h1bWat ga je precies doen /b /h1 pAls klantenservice medewerker bij ENGIE ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over energie. Je beantwoordt telefonisch en soms per e-mail uiteenlopende klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer. Daarnaast geef je advies over onze diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app. Je verwerkt klantgegevens nauwkeurig in onze systemen en schakelt waar nodig met collega’s of andere afdelingen. /ppJe start je dag met een teamoverleg of het checken van je mail, waarna de telefoonlijnen opengaan. Gedurende de dag voer je klantgesprekken, neem je zelfstandig beslissingen en denk je mee over verbeteringen in onze processen. Je werkt in een hecht team waar samenwerking en persoonlijke aandacht centraal staan. Dankzij onze dynamische werkomgeving krijg je volop kansen om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen. /p h1bWat bieden we jou /b /h1 ulliBruto maandsalaris tussen €3.200 en €3.220 op basis van een fulltime dienstverband. /liliParttime of fulltime baan van 24 tot 40 uur per week, passend bij jouw privésituatie. /liliTijdelijk contract met duidelijk uitzicht op een vast contract. /liliADV-dagen, eindejaarsuitkering en een goed aanvullend pensioen. /liliHybride werken mogelijk na je inwerkperiode in Zwolle. /liliUitgebreide trainingen, coaching en veel ontwikkel- en doorgroeikansen. /liliRuimte om je leiderschaps- en coachingsvaardigheden verder te versterken. /liliWerk bij een organisatie die actief bijdraagt aan de energietransitie. /liliModern kantoor in Zwolle, goed bereikbaar via de A28, met gratis parkeren. /liliDagelijks een goede lunch in het bedrijfsrestaurant. /liliEen betrokken, behulpzaam team waarin je snel wordt opgenomen. /liliDuidelijke planning en extra ondersteuning tijdens drukkere periodes. /li /ul h1bFunctie-eisen /b /h1 ulliMbo-4 of hbo werk- en denkniveau vereist. /liliMinimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter. /liliUitstekende beheersing van de Nederlandse taal. /liliCommunicatief vaardig en bekend met gesprekstechnieken. /liliKlantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld. /li /ul h1bOver het bedrijf /b /h1 pENGIE, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende speler in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie werken we dagelijks aan slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst. /ppJe komt terecht in een divers samengesteld team waar persoonlijke aandacht, samenwerking en elkaar helpen centraal staan. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten snel, deskundig en vriendelijk worden geholpen. Je werkt vanuit het kantoor in Zwolle, dat uitstekend bereikbaar is via de A28. Er is gratis parkeergelegenheid en je kunt dagelijks genieten van een heerlijke lunch in het bedrijfsrestaurant 🧪 /p
Medewerker klantcontact energie in Zwolle werkgever: Career Wallet
Big Ben Kids is een uitstekende werkgever die een warme en betrokken werkomgeving biedt in Wassenaar, waar kinderen centraal staan. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en een divers team van pedagogisch professionals, krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan een veilige en uitdagende omgeving voor kinderen. Daarnaast profiteer je van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een goed salaris, reiskostenvergoeding, en toegang tot trainingen en coaching.
