h1bWat ga je precies doen /b /h1 pAls klantenservicemedewerker draag je bij aan een positieve klantbeleving door klanten te informeren, adviseren en ondersteunen. Je werkt in een dynamische omgeving waar jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling centraal staan. Met jouw oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel en adequaat worden geholpen, terwijl je tegelijkertijd bijdraagt aan de duurzame missie van het bedrijf. /ppWat je gaat doen: /pulliBeantwoorden: vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat op een professionele en klantvriendelijke manier. /liliAdviseren: klanten over producten, diensten en duurzame oplossingen die aansluiten bij hun behoeften. /liliOplossen: problemen en klachten van klanten door snel en effectief tot een passende oplossing te komen. /liliRegistreren: klantcontacten en oplossingen in het systeem, zodat alles goed wordt vastgelegd. /liliBijdragen: aan procesverbeteringen door feedback van klanten te delen met het team. /li /ul h1bWat bieden we jou /b /h1 pHier krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een dynamische en ondersteunende omgeving. We zorgen ervoor dat jouw werk niet alleen waarde toevoegt aan het bedrijf, maar ook aan jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. /pulliSalaris: €2850 - €2890 per maand, afhankelijk van ervaring. /liliTijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband. /liliParttime functie van 24 tot 40 uur per week. /lili25 vakantiedagen + 13 Adv-dagen (o.b.v. Fulltime). /liliDe mogelijkheid om deels thuis te werken na zes maanden. /liliVaste werkdagen op maandag en vrijdag. /li /ul h1bFunctie-eisen /b /h1 pWe zoeken een klantgerichte professional die met een proactieve houding bijdraagt aan een uitstekende klantbeleving. /pulliMBO-4 werk- en denkniveau. /liliErvaring in klantgerichte functies is een pré. /liliUitstekende beheersing van de Nederlandse taal. /liliResultaatgericht met commercieel inzicht. /liliFlexibel, initiatiefrijk en samenwerkingsgericht. /li /ul h1bOver het bedrijf /b /h1 pDit bedrijf in Zwolle ontwikkelt duurzame en innovatieve oplossingen die bijdragen aan een toekomstbestendige samenleving. Vanuit het moderne kantoor langs de A28 werk je samen met collega’s aan praktische verbeteringen voor klanten en omgeving. /ppJe werkt in een informele sfeer waar je veel ruimte krijgt om zelf mee te denken over oplossingen. Het kantoor is goed bereikbaar, er is gratis parkeergelegenheid en je kunt gebruikmaken van een verzorgde lunch tegen betaling. /p
Medewerker customer service in Zwolle werkgever: Career Wallet
Big Ben Kids is een uitstekende werkgever die een warme en betrokken werkomgeving biedt in Wassenaar, waar kinderen centraal staan. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en een divers team van pedagogisch professionals, krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan een veilige en uitdagende omgeving voor kinderen. Daarnaast profiteer je van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een goed salaris, reiskostenvergoeding, en toegang tot trainingen en coaching.
