h1bWat ga je precies doen /b /h1 pAls klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor parkeerders die vragen hebben over parkeerbeleid, vergunningen, naheffingen en meer. Je helpt klanten telefonisch en via e-mail, waarbij je gebruikmaakt van een ticketsysteem dat je ondersteunt met processen, antwoorden en richtlijnen. Daarnaast verwerk je aanvragen voor vergunningen en ontheffingen en zorg je dat de bijbehorende administratie op orde is. Dankzij een uitgebreide training van een week leer je snel de systemen en processen kennen, zodat je klanten optimaal kunt helpen. /ppWat je gaat doen: /pul id="isPasted"liBeantwoorden van vragen van parkeerders via telefoon en e-mail. /liliAchterhalen van klantbehoeften en bieden van passende oplossingen. /liliVerwerken, toetsen en uitgeven van vergunningen en ontheffingen. /liliBijhouden van administratie en documentatie in het ticketsysteem. /liliActief deelnemen aan trainingen en coaching om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen. /li /ulbr h1bWat bieden we jou /b /h1 pBij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie als klantenservice medewerker, maar ook uitstekende voorwaarden die jouw werkplezier en persoonlijke groei ondersteunen. We geloven in een gezonde balans tussen werk en privé en investeren in jouw ontwikkeling. /pulliSalaris vanaf €2608,26 bruto per maand (o.b.v. 40 uur). /liliTijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband. /liliFlexibele werkuren: 24, 32 of 40 uur per week. /lili27 verlofdagen en mogelijkheid om 1 extra week te kopen. /liliReiskostenvergoeding: €0,23 per km of volledige OV-vergoeding. /liliKorting op je sportabonnement via bedrijfsfitness. /liliOntwikkelmogelijkheden, zoals trainingen en opleidingen. /li /ul h1bFunctie-eisen /b /h1 pBen jij klantgericht, communicatief sterk en administratief vaardig? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe klantenservice medewerker! /pulliUitstekende beheersing van de Nederlandse taal, schriftelijk en mondeling. /liliMinimaal 24 uur per week beschikbaar, maximaal 40 uur. /liliErvaring met klantencontact, telefonisch en via e-mail. /liliBereidheid om incidenteel op zaterdag te werken. /liliBeschikbaar voor diensten van 08:00 uur t/m 18:00uur van ma t/m vrij /liliIn staat om nieuwe systemen en processen snel eigen te maken. /liliBeschikbaar om een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) te overleggen. /li /ul h1bOver het bedrijf /b /h1 pGevestigd in het hart van Voorburg, is ons innovatieve parkeerbedrijf dé partner voor gemeenten en bedrijven in Nederland. Met een persoonlijke en professionele aanpak streven we ernaar om parkeren eenvoudiger en efficiënter te maken, altijd met oog voor kwaliteit en maatwerk. /ppBij ons draait alles om samenwerking en groei. We bieden een werkomgeving waar je jezelf kunt ontwikkelen, ondersteund door trainingen en een hecht team. Geen dag is hetzelfde dankzij onze dynamische projecten en klantgerichte aanpak. /ppBen jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw inzet echt het verschil maakt? /p
Klantenservice medewerker in Voorburg werkgever: Career Wallet
Big Ben Kids is een uitstekende werkgever die een warme en betrokken werkomgeving biedt in Wassenaar, waar kinderen centraal staan. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en een divers team van pedagogisch professionals, krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan een veilige en uitdagende omgeving voor kinderen. Daarnaast profiteer je van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een goed salaris, reiskostenvergoeding, en toegang tot trainingen en coaching.
