In één oogopslag
- Taken: Bied klanten de beste service en help nieuwe collega's aan een baan.
- Bedrijf: Fonky, dé ultieme studentenbaan met een gezellige werksfeer.
- Voordelen: Flexibele werktijden, gemiddeld €200,- per dag en leuke evenementen.
- Overige informatie: Groei snel van Agent naar Professional binnen 3 maanden!
- Waarom deze baan: Verdien goed terwijl je studeert en maak impact in de telecomsector.
- Kwalificaties: Minimaal 17 jaar en Nederlands sprekend, geen specifieke opleiding vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 30 - 30 € per uur.
h3Wat ga je doen? /h3 pp Als Contact Center Agent bij Fonky ben jij onmisbaar voor de organisatie.
Vanaf ons hoofdkantoor in Utrecht of het Contact Center in Nijmegen ga jij voor zowel Fonky als KPN aan de slag.
Dit is een ideale bijbaan waarmee je naast je studie lekker kunt bijverdienen voor minimaal 12 uur flexibel per week.
Je werkdagen bepaal je zelf, alleen op zondagen zijn we dicht. /pp Groei binnen 3 maanden door van Agent naar Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag! /ppstrong Telecom /strong /pp Jij bent hét aanspreekpunt voor het bekende KPN.
Jij hebt vanuit ons callcenter contact met de (warme) klanten van deze organisatie in de vorm van passende aanbiedingen.
Denk bijvoorbeeld aan het aanbieden van producten en service calls.
Daarnaast kunnen klanten bij jou terecht als ze vragen hebben.
Zo zorgen wij samen voor een nog betere customer experience. /ppstrong Fonky /strong /pp Fonky biedt de Ultieme Studentenbaan aan voor 500 studenten door heel Nederland.
Wij willen continu groeien en als Contact Center Agent ben jij een belangrijke schakel van onze klantenservice binnen het recruitment proces.
Jij bent in deze bijbaan namelijk verantwoordelijk voor de opvolging van nieuwe potentiële collega’s.
Aan de hand van onder andere telefonische screenings, het beantwoorden van inhoudelijke vragen en het inplannen van fysieke kennismakingen zorg jij ervoor dat iedere kandidaat op de perfecte plek terechtkomt! /pp Let op: om bij Fonky te werken bij onze klantenservice moet je minimaal 17 jaar oud zijn! /p /p h4Wat wij bieden /h4 pulli Wekelijks bepaal je met deze bijbaan je eigen werkdagen (ook in avonden/zaterdagen mogelijk) /lili Bovengemiddeld verdienen in de klantenservice (groei door tot Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!) /lili Borrels, gala’s, festivals en seminars voor en door Fonkianen /lili Bonussen voor het aandragen van nieuwe medewerkers (bijvoorbeeld je vrienden en medestudenten) /lili Een mooie werkplek in Utrecht /li /ul /p h4Wat wij vragen /h4 pulli Er is geen minimale opleiding vereist.
/lili Nederlands sprekend /lili Let op: om bij Fonky te werken bij onze klantenservice moet je minimaal 17 jaar oud zijn! /li /ul /p pstrong Solliciteren /strong /p p Are you the perfect candidate for this position and do you meet the requirements?
Then click the "Apply now!" button and we'll contact you as soon as possible!
- /p h2Extra informatie /strong /pdl dt Status /dt dd itemprop="status"
- Open
/dd dt Opleidingsniveaus /dt dd itemprop="edu Types" Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit /dd dt Plaats /dt dd itemprop="job Location"Utrecht /dd dt Werkuren per week /dt dd itemprop="working Hours"6 - 24 /dd dt Dienstverbanden /dt dd itemprop="employment Type"Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk /dd dt Salarisindicatie /dt dd itemprop="estimated Salary" Tussen €16,00 en €30,00 per uur
/dd dt Verantwoordelijk voor /dt dd Als Contact Center Agent bij Fonky ben jij onmisbaar voor de organisatie.
Vanaf ons hoofdkantoor in Utrecht ga jij voor zowel Fonky als KPN aan de slag. /dd dt Gepubliceerd op /dt
/dl
Contact Center Agent bij Fonky in Utrecht werkgever: Career Wallet
Big Ben Kids is een uitstekende werkgever die een warme en betrokken werkomgeving biedt in Wassenaar, waar kinderen centraal staan. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en een divers team van pedagogisch professionals, krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan een veilige en uitdagende omgeving voor kinderen. Daarnaast profiteer je van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een goed salaris, reiskostenvergoeding, en toegang tot trainingen en coaching.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Contact Center Agent bij Fonky in Utrecht kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Contact Center Agent bij Fonky in Utrecht bij Career Wallet!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Contact Center Agent bij Fonky in Utrecht.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Contact Center Agent bij Fonky in Utrecht.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Career Wallet als Contact Center Agent bij Fonky in Utrecht!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Contact Center Agent bij Fonky in Utrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Career Wallet draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Career Wallet
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Career Wallet!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Career Wallet.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
