h1bWat je gaat doen /b /h1 pAls medewerker klantlijn ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten binnen de glasvezeldiscipline. Je zorgt ervoor dat vragen en meldingen snel en zorgvuldig worden afgehandeld, terwijl je duidelijke en persoonlijke service biedt. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak weet je overzicht te houden, zelfs in drukke situaties. Je werkt nauwkeurig en zorgt ervoor dat klantgegevens en afspraken correct worden verwerkt, terwijl je schakelt met collega’s waar nodig om klanten optimaal te helpen. /ppWat je gaat doen: /pulliTelefonisch te woord staan van klanten en beantwoorden van vragen: je biedt een luisterend oor en stelt de juiste vragen om klanten verder te helpen. /liliKlantgegevens verwerken en bijhouden: je zorgt ervoor dat alle informatie nauwkeurig wordt vastgelegd in onze systemen. /liliVragen en meldingen registreren en doorzetten: je schakelt met collega’s om een snelle en passende oplossing te vinden. /liliOndersteunen van collega’s met administratieve werkzaamheden: je helpt bij het organiseren en stroomlijnen van interne processen. /liliBewaken van een correcte en tijdige afhandeling van klantvragen: je zorgt voor duidelijke communicatie richting klanten en houdt hen op de hoogte van de voortgang. /li /ul h1bWat we je bieden /b /h1 ulliEen salaris tussen €2.600,- en €3.200,- bruto per maand. /liliEen tijdelijk project voor de duur van ongeveer 2 jaar. /liliEen parttime dienstverband van minimaal 32 uur per week. /lili25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en 13 adv-dagen voor een goede balans. /liliReiskostenvergoeding € 0,25 per km. /liliJe gaat werken in een enthousiast team van 4 collega's. /li /ulpBij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. /p h1bFunctie-eisen /b /h1 pWij zoeken een communicatief sterke en servicegerichte medewerker die energie haalt uit klantcontact en nauwkeurig werkt. /pulliMinimaal MBO 3 werk- en denkniveau. /liliErvaring in telefonische klantenservice of vergelijkbaar klantcontact. /liliBij voorkeur kennis van of ervaring in de telecombranche. /liliUitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling. /liliErvaring met nauwkeurig verwerken van klantgegevens en afspraken. /li /ul h1bOver het bedrijf /b /h1 pJe komt terecht bij een technische organisatie die zich bezighoudt met de aanleg en het beheer van telecom- en netwerkinfrastructuur. Binnen de organisatie staan samenwerking, kwaliteit en een prettige werksfeer centraal. /ppBen jij klaar om deel uit te maken van een team dat echt impact maakt? Solliciteer direct. Vragen? Neem dan contact op met Tamara of Marianne op telefoonnummer . /p
Medewerker Klantlijn in Nijkerk werkgever: Career Wallet
Big Ben Kids is een uitstekende werkgever die een warme en betrokken werkomgeving biedt in Wassenaar, waar kinderen centraal staan. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en een divers team van pedagogisch professionals, krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan een veilige en uitdagende omgeving voor kinderen. Daarnaast profiteer je van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een goed salaris, reiskostenvergoeding, en toegang tot trainingen en coaching.
