h1bWat ga je precies doen /b /h1 pVoor BAM Telecom zoeken wij een klantgerichte collega die bewoners telefonisch en schriftelijk helpt rondom glasvezelaansluitingen. Jij zorgt ervoor dat bewoners weten waar ze aan toe zijn en dat afspraken goed worden ingepland en verwerkt. /ppJe werkt in een dynamische omgeving waarin je regelmatig meerdere zaken tegelijk oppakt. Het ene moment beantwoord je een vraag van een bewoner, terwijl je het volgende moment een afspraak wijzigt of een probleem afstemt met een collega. /ppDe werktijden zijn van 08:00 tot 16:30 uur. /ppWat ga je doen? /ppAls Klantcontactmedewerker ben je een belangrijk aanspreekpunt voor bewoners die te maken krijgen met een glasvezelaansluiting. /ppJe werkzaamheden bestaan onder andere uit: /pulliTelefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen van bewoners /liliInformeren van bewoners over glasvezelaansluitingen, afspraken en de voortgang van projecten /liliInplannen en afstemmen van schouw- en installatieafspraken /liliVerwerken en controleren van gegevens in verschillende systemen /liliBijhouden van afspraken en wijzigingen /liliSignaleren van knelpunten en zoeken naar passende oplossingen /liliAfstemmen met planners, collega's en uitvoerende teams /liliTegelijkertijd meerdere werkzaamheden oppakken en prioriteiten stellen /liliZorgen voor een correcte en professionele verwerking van klantinformatie /liliJe hebt veel contact met verschillende partijen en zorgt ervoor dat informatie op de juiste plek terechtkomt. /li /ul h1bWat bieden we jou /b /h1 pJe komt terecht bij BAM Telecom in Montfoort, in een informeel team waar collega's elkaar helpen en waar ruimte is om jezelf verder te ontwikkelen. /ppJe kunt rekenen op: /pulliEen salaris van €3.000 tot €3.250 bruto per maand, afhankelijk van ervaring /liliEen werkweek van 24 tot 40 uur /liliVaste werktijden van 08:00 tot 16:30 uur /liliEen tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband /lili€0,25 reiskostenvergoeding per kilometer /lili25 vakantiedagen /lili8% vakantiegeld /liliEen informeel en betrokken team /liliEen goede inwerkperiode /liliMogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen klantcontact en teleco /li /ul h1bFunctie-eisen /b /h1 pVoor deze functie zoeken we iemand die communicatief sterk is, nauwkeurig werkt en goed kan schakelen wanneer het druk is. /ppDe volgende punten zijn belangrijk voor deze functie: /pulliJe beheerst de Nederlandse taal zeer goed, zowel mondeling als schriftelijk /liliJe hebt voldoende kennis van Microsoft Office en Excel /liliJe werkt punctueel en nauwkeurig /liliJe bent stressbestendig en houdt ook onder druk het overzicht /liliJe denkt oplossingsgericht en kijkt naar wat wél mogelijk is /liliJe kunt goed overweg met verschillende computersystemen, software en digitale werkomgevingen /liliJe kunt goed multitasken en schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden /liliJe werkt doelgericht en kunt goed prioriteiten stellen /liliJe beschikt over minimaal mbo 4 werk- en denkniveau /liliErvaring binnen klantcontact, klantenservice, administratie, planning of een vergelijkbare functie is een pré. /li /ul h1bOver het bedrijf /b /h1 pJe gaat aan de slag bij BAM Telecom in Montfoort. Vanuit deze locatie werken verschillende teams aan de aanleg en uitbreiding van glasvezelnetwerken in Nederland. /ppAls Klantcontactmedewerker vorm je een belangrijke schakel tussen bewoners, planning en de uitvoerende teams. Je zorgt ervoor dat afspraken goed worden vastgelegd, vragen worden beantwoord en informatie duidelijk wordt overgebracht. /ppJe komt terecht in een informele werkomgeving waarin collega's voor elkaar klaarstaan. Je wordt goed ingewerkt en krijgt de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen een organisatie die actief is in een sector met veel toekomstperspectief. /ppSolliciteer direct /ppBen jij communicatief sterk, stressbestendig en handig met verschillende systemen? En lijkt het je leuk om bewoners te helpen en tegelijkertijd een belangrijke rol te spelen binnen glasvezelprojecten? /ppSolliciteer dan direct als Klantcontactmedewerker Telecom in Montfoort. We maken graag kennis met je! /p
Klantcontactmedewerker Telecom | 24-40 uur | Montfoort werkgever: Career Wallet
Big Ben Kids is een uitstekende werkgever die een warme en betrokken werkomgeving biedt in Wassenaar, waar kinderen centraal staan. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en een divers team van pedagogisch professionals, krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan een veilige en uitdagende omgeving voor kinderen. Daarnaast profiteer je van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een goed salaris, reiskostenvergoeding, en toegang tot trainingen en coaching.
