h1bWat ga je precies doen /b /h1 pAls medewerker klantenservice draag je bij aan een soepel verloop van onze logistieke processen en ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een vlotte communicatie, verwerkt orders en offertes, en bewaakt de voortgang van leveringen. In deze rol werk je nauw samen met collega’s van het bedrijfsbureau, magazijn en montage, en onderhoud je contact met transporteurs. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en weet prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving. /ppWat je gaat doen als medewerker klantenservice: /pulliKlantcommunicatie: telefonisch en per e-mail klanten informeren over levertijden, orderstatus en transport. /liliOrderverwerking: offertes, orders en orderbevestigingen verwerken en opvolgen in ons ERP-systeem. /liliTransportcoördinatie: verzendingen plannen, exportdocumenten opstellen en contact onderhouden met transporteurs. /liliServiceverzoeken: verwerken van aanvragen en boeken van reizen voor servicedoeleinden. /liliProbleemoplossing: logistieke knelpunten signaleren en bijdragen aan procesoptimalisatie. /li /ul h1bWat bieden we jou /b /h1 ulliSalaris tussen €2.850 en €3.500 bruto per maand op basis van fulltime. /liliParttime dienstverband van 28 tot 32 uur per week. /liliTijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband. /lili25 vakantiedagen, 8% vakantietoeslag en een goede pensioenregeling. /liliReiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer. /liliInformele werksfeer in een hecht, klein team. /liliFamiliebedrijf met korte lijnen en directe communicatie. /liliGrondige inwerkperiode met begeleiding op de werkvloer. /liliVeel klantcontact in een internationale omgeving binnen kantoortijden. /liliRuimte om je communicatieve en logistieke skills verder te ontwikkelen. /liliGratis parkeergelegenheid bij ons pand in Eersel. /liliMogelijkheid om je uren over 4 of 5 dagen te verdelen. /li /ul h1bFunctie-eisen /b /h1 pBen jij klantgericht en georganiseerd, en schakel je moeiteloos tussen diverse taken? Dan ben jij wellicht de klantenservice medewerker waar wij naar op zoek zijn. /pulliUitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels. /liliErvaring met ERP-systemen en MS Office. /liliOrganisatorisch sterk en multitasking-capabel. /liliProactieve en oplossingsgerichte werkhouding. /liliMBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in logistiek. /li /ul h1bOver het bedrijf /b /h1 pDit familiebedrijf in Eersel levert internationaal en hecht aan nuchterheid, betrouwbaarheid en samenwerken. Je komt terecht in een organisatie met korte lijnen, waar afspraken worden nagekomen en men elkaar makkelijk weet te vinden. /ppJe werkt in een informeel, compact team (2–5 collega’s) op kantoor, met veel onderling contact met magazijn en logistiek. Er is aandacht voor inwerken, productkennis en het delen van ideeën om processen en samenwerking stap voor stap te verbeteren. /p
Medewerker klantenservice in Eersel werkgever: Career Wallet
Big Ben Kids is een uitstekende werkgever die een warme en betrokken werkomgeving biedt in Wassenaar, waar kinderen centraal staan. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en een divers team van pedagogisch professionals, krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan een veilige en uitdagende omgeving voor kinderen. Daarnaast profiteer je van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een goed salaris, reiskostenvergoeding, en toegang tot trainingen en coaching.
