pBen jij iemand die energie krijgt van het oplossen van technische problemen en ervoor zorgt dat automatiseringen soepel blijven draaien? Bij Tacstone sta jij centraal in het beheer van automatiseringen die cruciaal zijn voor onze klanten, van zorg tot woningcorporaties. /p p bJouw rol /b /ppIn jouw rol ben je het vaste aanspreekpunt binnen ons beheerteam, met een focus op UiPath RPA. Je beoordeelt en behandelt klantvragen en zorgt voor een vlotte afhandeling. Je houdt het overzicht over de verdeling van meldingen en garandeert dat niets blijft liggen. Wanneer een automatisering vastloopt, onderzoek jij de oorzaak en los je het snel op, terwijl je de klant op de hoogte houdt. Je monitort continu automatiseringen met onze monitoring tools om problemen voor te zijn. Daarnaast bereid je wijzigingen voor en draag je deze aan via pull requests, waarbij een ervaren developer je ondersteunt. Je legt kennis en oplossingen vast om het team te versterken en herkent patronen om structurele verbeteringen aan te dragen. Tevens draag je actief bij aan de verdere ontwikkeling van onze interne AI-tools die het beheer slimmer maken. Naast je beheerwerk ondersteun je de Manager Beheer met het bijhouden van klantgegevens in AFAS en help je bij rapportages in AFAS en Power BI, waarbij je hoofdtaak het beheer blijft. /pp bWie we zoeken /b /pulliJe hebt ervaring met support, servicedesk of applicatiebeheer binnen een IT-omgeving; /liliJe beschikt over technisch inzicht en bent gemotiveerd om te leren hoe automatiseringen technisch in elkaar steken, ook op codeniveau; /liliJe werkt proactief en oplossingsgericht, je zoekt door tot de oorzaak helder is; /liliJe communiceert duidelijk en effectief met klanten en collega's, zowel schriftelijk als telefonisch; /liliJe hebt minimaal MBO-4 of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in ICT of applicatiebeheer; /liliErvaring met UiPath is een pré, maar geen vereiste: wij verzorgen de training; /liliKennis van Git, AI-tools, AFAS, Power BI en ticketingsystemen wordt gewaardeerd en kan je bij ons verder ontwikkelen. /li /ulp bWat we bieden /b /pulliEen functie waarin beheer serieus wordt genomen en gewaardeerd; /liliRuimte om door te groeien naar een coördinerende rol binnen het beheerteam; /liliEen gestructureerd inwerktraject met begeleiding van een ervaren developer en een buddy; /liliMogelijkheid tot het behalen van een UiPath-certificering; /liliDe kans om mee te bouwen aan innovatieve interne AI-tools en processen; /liliSalaris tussen €3.000 en €4.500 bruto, afhankelijk van je ervaring; /liliJaarlijkse winstdeling, een onkostenvergoeding van €75 per maand, pensioenbijdrage en een laptop; /lili25 vakantiedagen met de optie om 5 extra dagen bij te kopen; /liliNS Businesscard voor zakelijk en privégebruik en een fietsleaseplan; /liliFlexibele werkuren en een werkplek in het Kraanspoor-gebouw in Amsterdam Noord; /liliPersoonlijke begeleiding door onze Talentmanager; /liliGezamenlijke lunch, vrijdagmiddagborrels, teamuitjes en internationale trips. /li /ulpbOver Tacstone Technology /b /ppTacstone Technology is een snelgroeiende boutique gespecialiseerd in automation consulting, gericht op procesoptimalisatie en digitale transformatie. Onze technologieën omvatten Mendix, UiPath, Microsoft Power Platform en AI-oplossingen. We bedienen een diverse klantenkring van zorginstellingen, universiteiten, woningcorporaties en verzekeraars. Wij zijn geen standaard IT-bedrijf, maar een hecht en impactvol team dat waarde toevoegt voor organisaties en mensen. /ppbWork helpt je verder /b /ppTacstone Technology werkt samen met Work. Work begrijpt dat het belangrijk is om te werken op een plek waar je gewaardeerd wordt, waar je je verder kunt ontwikkelen en waar je de ruimte krijgt om te groeien. Door via Work te solliciteren, krijg je direct toegang tot hun brede netwerk van werkgevers. Work kan je helpen bij de introductie bij Tacstone Technology, achtergrondinformatie verstrekken, je voorbereiden op gesprekken zodat je jezelf overtuigend kan presenteren en je bijstaan tijdens de onderhandelingen om je een mooie stap vooruit te laten zetten in je carrière. /ppbVacature-informatie /b /pulliDienstverband: Fulltime /liliErvaringsniveau: Medior /liliSalaris: €3000 - €4500 /li /ul
Automation Support Engineer (RPA) werkgever: Career Wallet
Big Ben Kids is een uitstekende werkgever die een warme en betrokken werkomgeving biedt in Wassenaar, waar kinderen centraal staan. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en een divers team van pedagogisch professionals, krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan een veilige en uitdagende omgeving voor kinderen. Daarnaast profiteer je van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een goed salaris, reiskostenvergoeding, en toegang tot trainingen en coaching.
