In één oogopslag
- Taken: Begeleid klanten bij service- en onderhoudsaanvragen en zorg voor een soepele afhandeling.
- Bedrijf: Louwman BYD Amsterdam, een toonaangevende speler in elektrische voertuigen.
- Voordelen: Competitief salaris, 24 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en opleidingen.
- Overige informatie: Ontwikkelingsmogelijkheden en een collegiale werksfeer.
- Waarom deze baan: Werk met innovatieve technologie en bouw mee aan de mobiliteit van de toekomst.
- Kwalificaties: Ervaring in de automotive sector en sterke administratieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Ben jij klantgericht, administratief scherp en weet je hoe je service-, onderhouds- en reparatieaanvragen soepel laat verlopen? Als Service Adviseur bij Louwman BYD Amsterdam ben jij het aanspreekpunt voor klanten gedurende het servicetraject. Je inventariseert klantvragen, vertaalt deze naar duidelijke werkplaatsopdrachten en zorgt dat klanten goed geïnformeerd blijven over afspraken, werkzaamheden, kosten en vervolgstappen.
Je werkt met de elektrische en plug-in hybride modellen van BYD en schakelt dagelijks met klanten, monteurs en de werkplaatsplanning. Je maakt werkbonnen aan, stemt werkzaamheden af, bewaakt de voortgang, verwerkt klant-, voertuig- en werkgegevens en zorgt voor een correcte administratieve afronding. Een afwisselende functie waarin klantcontact, technische receptie, planning en nauwkeurige administratie samenkomen.
Wat ga je doen?
- Als Service Adviseur behandel je klantvragen over service, onderhoud en reparatie.
- Je stelt vast welke werkzaamheden nodig zijn, maakt duidelijke afspraken met de klant en zorgt dat de werkplaats over de juiste informatie beschikt.
- Het inventariseren van klantvragen over service, onderhoud en reparatie.
- Het opstellen en verwerken van werkbonnen en afspraken.
- Het afstemmen van de planning met de werkplaats en het bewaken van de voortgang.
- Het controleren en vastleggen van klant-, voertuig- en werkgegevens.
- Het informeren van klanten over werkzaamheden, kosten, garantie en vervolgstappen.
- Het verzorgen van facturatie, administratieve afronding en eventuele garantie- of verzekeringsdocumentatie.
Wat vragen wij van jou?
- Je hebt ervaring in een servicegerichte automotive omgeving en begrijpt hoe belangrijk correcte informatie, duidelijke afspraken en nauwkeurige administratie zijn.
- Je schakelt makkelijk tussen klantcontact, werkplaatsplanning en administratieve taken en weet ook bij drukte overzicht te houden.
- Mbo-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of automotive richting.
- Ervaring met klantcontact, serviceadvies of technische receptie binnen de automotive.
- Kennis van werkplaatsprocessen, planning en administratieve verwerking.
- Goede digitale vaardigheden en bij voorkeur ervaring met plannings- en dealerbeheersystemen zoals CarIT en PlanIT.
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en voldoende kennis van het Engels.
- Voldoende technische kennis om klantvragen goed te begrijpen en werkzaamheden duidelijk af te stemmen met de werkplaats.
- Een oplossingsgerichte houding en het vermogen om ook bij drukte het overzicht te bewaren.
- Een collegiale instelling en de bereidheid om zelf initiatief te nemen en de telefoon op te pakken.
Ervaring met BYD of elektrische voertuigen is mooi meegenomen, maar geen vereiste. Wel is het belangrijk dat je technische informatie zorgvuldig verwerkt en klantgegevens vertrouwelijk behandelt.
Wat kan je van ons verwachten?
- Een salaris op basis van 38 uur, passend bij jouw ervaring.
- Bij een fulltime dienstverband bouw je 104 ADV-uren per jaar op.
- 24 vakantiedagen, met de mogelijkheid om 2 extra weken bij te kopen.
- 8% vakantiegeld, maandelijks uitbetaald.
- Pensioen via BPF Metaal Techniek. Louwman betaalt 17,7% en jij betaalt 10,28%.
- Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer met de auto en € 0,30 per kilometer met de fiets.
- Personeelskorting op onder andere auto’s, lease, fietsen en watersport.
- Collectieve verzekeringen met korting.
- Opleidingen en cursussen via onze digitale leeromgeving.
- Een aandraagbonus tot € 1.250 netto.
Wie zijn wij?
BYD is wereldwijd een toonaangevende producent van elektrische voertuigen en batterijsystemen. Met innovatieve technologie en een breed aanbod aan elektrische en plug-in hybride modellen werkt BYD aan de mobiliteit van de toekomst. Als onderdeel van Louwman Group vertegenwoordigen wij BYD in Nederland. Bij Louwman BYD Amsterdam werk je met moderne voertuigtechniek, een groeiend automerk en collega’s die samen willen bouwen aan een sterke serviceorganisatie. We vinden het belangrijk dat klanten goed geholpen worden en dat collega’s op elkaar kunnen rekenen. Daar speel jij als Service Adviseur een belangrijke rol in.
Enthousiast geworden? Reageer dan snel en stuur ons je CV via de solliciteerknop! Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met Yorg Lelieveld.
Service adviseur in Amsterdam werkgever: Career Wallet
Big Ben Kids is een uitstekende werkgever die een warme en betrokken werkomgeving biedt in Wassenaar, waar kinderen centraal staan. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en een divers team van pedagogisch professionals, krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan een veilige en uitdagende omgeving voor kinderen. Daarnaast profiteer je van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een goed salaris, reiskostenvergoeding, en toegang tot trainingen en coaching.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service adviseur in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Community
Duik de wereld van automatisering en regeltechniek in door je aan te sluiten bij lokale meetups en netwerkevenementen. Dit is dé kans om in contact te komen met professionals in de sector en uit te vinden welke bedrijven zoals Career Wallet op zoek zijn naar nieuw talent.
✨Blijf op de hoogte van ontwikkelingen
Zorg dat je op de hoogte blijft van de nieuwste trends en technologieën in de automatisering. Volg relevante blogs en nieuwswebsites, of sluit je aan bij online forums. Dit helpt je niet alleen tijdens sollicitatiegesprekken, maar ook om je enthousiasme voor het vak te tonen aan Career Wallet.
✨Toon je vaardigheden in de praktijk
Als je kunt, doe dan mee aan projecten of hackathons die gerelateerd zijn aan automatisering. Dit geeft je niet alleen praktische ervaring, maar ook een concreet bewijs van je vaardigheden dat je kunt laten zien aan Career Wallet.
✨Solliciteer direct via onze website!
Als je een rol als Service adviseur bij Career Wallet wilt, ga dan naar onze website en solliciteer direct! We zijn altijd op zoek naar enthousiaste kandidaten die willen bijdragen aan de toekomst van automatisering.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service adviseur in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden stralen!:Voor een rol in automatisering en regeltechniek is het essentieel om je technische vaardigheden te benadrukken. Zorg ervoor dat je CV en portfolio specifieke projecten en technologieën bevatten die je hebt gebruikt, zoals programmeertalen en software die relevant zijn voor de industrie. Dit laat zien dat je de juiste kennis in huis hebt voor de rol bij Career Wallet.
Focus op je probleemoplossend vermogen:In automatisering draait alles om het oplossen van complexe uitdagingen. Geef in je motivatiebrief concrete voorbeelden van situaties waarin je creatieve oplossingen hebt gevonden of processen hebt geoptimaliseerd. Dit laat de recruiters zien dat je niet alleen over de juiste ervaring beschikt, maar ook een proactieve denker bent.
Duidelijke en gestructureerde communicatie!:In een fulltime rol in automatisering en regeltechniek is goede communicatie key. Zorg ervoor dat je documenten helder, gestructureerd en professioneel zijn. Dit geldt zowel voor je CV als je motivatiebrief. Recruiters willen zien dat je in staat bent om ingewikkelde informatie duidelijk over te brengen.
Toon je enthousiasme voor het vakgebied:Bij Career Wallet waarderen we echt kandidaten die passie hebben voor automatisering. Laat in je motivatiebrief zien waarom deze rol je aanspreekt en wat je hoopt te leren en bereiken. Dit laat zien dat je niet alleen voor de functie solliciteert, maar ook echt betrokken bent bij de sector.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Career Wallet
✨Ken de Tools van de Branche
Zorg ervoor dat je goed bekend bent met de software en tools die in automatisering en regeltechniek worden gebruikt, zoals PLC-programmering of regeltechnische simulaties. Dit toont niet alleen je enthousiasme, maar ook je technische vaardigheden die direct relevant zijn voor de rol bij Career Wallet.
✨Praktische Ervaring Delen
Neem voorbeelden mee van eerdere projecten of stages waarin je automatisering of regeltechnieken hebt toegepast. Dit kan bijvoorbeeld een stage zijn waarbij je een productieproces hebt geoptimaliseerd. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring, wat cruciaal is voor een fulltime rol.
✨Bereid Technische Vragen Voor
Verwacht technische vragen tijdens het interview die kunnen gaan over specifieke automatiseringstechnieken of scenario's. Denk aan vragen zoals hoe je een bepaald systeem zou analyseren of verbeteren. Door je hierop voor te bereiden, kunnen we laten zien dat we echt in staat zijn om waarde toe te voegen aan het team.
✨Pas je Communicatiestijl aan
Aangezien je in deze rol veel zult samenwerken met andere technische teamleden, is het belangrijk om je communicatiestijl aan te passen aan je publiek. Zorg ervoor dat je technische concepten duidelijk en eenvoudig kunt uitleggen. Dit kan het verschil maken tijdens je interview bij Career Wallet.
