Supervisor - Amsterdam

Wij zijn een familiebedrijf met meer dan 145 jaar ervaring in de productie en het ontwerp van schoenen. Gedurende onze geschiedenis zijn we altijd innovatief geweest, duurzaam gegroeid en hebben we wat we vandaag hebben gecreëerd, waaronder meer dan 200 winkels en aanwezigheid in meer dan 100 landen.

Onze missie? Wandelen met een doel, mensen verrassen met een speelse, duurzame en verantwoorde wandelervaring.

We zijn momenteel op zoek naar een Supervisor om samen met de Store Manager een van onze Camper-winkels in Amsterdam te leiden; een persoon die gepassioneerd, proactief is en in lijn met onze merkwaarden: ECHT, INNOVATIEF, SPEELS en ZORGZAAM.

Als Camper Supervisor is jouw missie om samen te werken met de Store Manager bij de uitvoering van alle winkelactiviteiten om de doelstellingen op het gebied van verkoop, service en bedrijfs groei te behalen. We rekenen op jou om de volledige merkervaring te bieden aan onze omnichannel consumenten, het potentieel van het team te ontwikkelen en toezicht te houden op alle operaties van de winkel om het beste niveau van klantenservice en bedrijfsefficiëntie te bereiken.

Jouw belangrijkste taken zijn:

• Klantbelevingbeheer: Onze klanten zijn belangrijk! Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid door uitstekende service te bieden en langdurige relaties met onze klanten op omnichannel niveau te ontwikkelen.
• Teammanagement: Camper-mensen zijn de belangrijkste troef van Camper! Je neemt de rol van co-leider binnen het team op je, neemt actief deel aan het wervingsproces, fungeert als trainer/coach en leidt altijd met een goed voorbeeld.
• Bedrijfsresultaten & Efficiëntie: Optimaliseren is ons ultieme doel. Je wordt gevraagd de Store Manager te ondersteunen bij het efficiënt beheren van het verkooppunt, rekening houdend met bedrijfsanalyses.
• Merkimago: Elke winkel belichaamt de cultuur, waarden en principes van het bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor het Camper-merkbeeld naar onze klanten, met als doel een premium imago te waarborgen dat in lijn is met de identiteit van het bedrijf en ESG-principes.
• Operationele uitmuntendheid: In het omnichannel tijdperk zijn operaties cruciaal en hebben ze een grote impact op de verbinding met de klant. Je voert winkeloperaties uit volgens de beleidslijnen en procedures van het bedrijf. Organisatie leidt tot efficiëntie.

Over jou:

• Je bent gepassioneerd over Retail, in al zijn facetten (in-store en omnichannel).
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in het leiden van een team.
• Je bent flexibel en beschikbaar om fulltime te werken.
• Je benadrukt het belang van klantgerichtheid en hebt een sterke omnichannel oriëntatie.
• Je hebt een sterk teamgevoel, veel energie en teammanagementvaardigheden.
• Je bent een geweldige communicator en besluitvormer en bent zeer resultaatgericht.
• Je moedigt nieuwsgierigheid, diversiteit en samenwerking aan door je innovatieve mindset.
• Je spreekt vloeiend Engels. Elke extra taal is een pluspunt.
• Je hebt het wettelijke recht om in het VK te werken zonder visumsponsoring.

Camper zet zich in voor gelijke kansen om een diverse en inclusieve onderneming te creëren. We waarderen de verschillen die diversiteit met zich meebrengt voor ons merk en handhaven dit als onderdeel van onze bedrijfswaarden. We streven ernaar een werkomgeving te bieden die inclusie, eerlijkheid, gelijkheid en respect voor sociale en culturele diversiteit bevordert en vrij is van onwettige discriminatie en intimidatie.