In één oogopslag
- Taken: Neem de leiding over digitale ontwikkeling in aftersales en vertaal marktinzichten naar strategie.
- Bedrijf: BYD, een toonaangevend hightech multinational met een focus op innovatie.
- Voordelen: Competitief salaris, pensioenplan, 25 vakantiedagen en teamuitjes.
- Overige informatie: Werken in een dynamische omgeving met volop groeikansen.
- Waarom deze baan: Bouw aan de toekomst van aftersales met impactvolle digitale oplossingen.
- Kwalificaties: HBO/WO diploma en 3+ jaar ervaring in digitale productontwikkeling.
Het verwachte salaris ligt tussen 51750 - 63250 € per jaar.
Als Digital Product Owner – Aftersales Platforms, ben je verantwoordelijk voor de digitale ontwikkeling van een specifiek aftersales bedrijfsdomein in heel Europa. Gevestigd bij BYD Europe Headquarters in Nederland, werk je op het snijvlak van business, markten en technologie, waarbij je marktinzichten en operationele uitdagingen vertaalt naar digitale strategieën, productroadmaps en schaalbare oplossingen.
Je neemt end-to-end eigenaarschap over de productlevenscyclus – van markt- en bedrijfsanalyse, domeinplanning en productontwerp tot systeemintegratie, testen, uitrol, operatie en continue verbetering. Je rol is niet alleen om te reageren op vereisten, maar ook om proactief marktbehoeften te identificeren, de juiste digitale capaciteiten voor jouw domein te definiëren en praktische, hoogwaardige ondersteuning te bieden aan Europese markten, frontlinie teams en dealers.
Afhankelijk van het toegewezen domein kan jouw scope service-operaties, DMS/BSS, onderdelen en supply chain, garantie en claims, technische service, klantenservice, serviceboekingen, data en AI, of andere belangrijke aftersales platforms omvatten.
Hoofdtaken
- Domeineigenaarschap, Marktinzicht en Bedrijfsplanning: Ontwikkel een diepgaand begrip van het toegewezen aftersales domein en zijn end-to-end bedrijfsprocessen. Verzamel continu inzichten uit Europese markten, dealers, klanten, industriepraktijken en technologie trends; identificeer belangrijke pijnpunten en kansen; en vertaal deze naar domeinprioriteiten, digitale capaciteitsplannen en productroadmaps.
- Eisenanalyse en Product / Oplossingsontwerp: Werk nauw samen met Europese bedrijfsteams en markten om bedrijfsproblemen te kaderen, vereisten uit te dagen en prioriteren, en schaalbare oplossingen te ontwerpen. Definieer bedrijfsprocessen, gebruikersreizen, functionele vereisten, gebruikersverhalen, acceptatiecriteria en productspecificaties, waarbij je ervoor zorgt dat oplossingen meetbare bedrijfs- en klantwaarde creëren.
- Enterprise Systemen, Integratie en Technische Oplossing: Stuur de implementatie, optimalisatie en integratie van relevante enterprise platforms zoals DMS, BSS, SAP, WMS, OMS, TIS en derde partijen. Werk samen met HQ-ontwikkelingsteams, lokale IT-teams en externe leveranciers aan systeemarchitectuur, API's, datastromen, integratiedesign en technische haalbaarheid.
- Levering, Testen en Uitrol: Neem de verantwoordelijkheid voor de levering van oplossingdefinitie tot ontwikkelingscoördinatie, functioneel testen, UAT, go-live en Europese uitrol. Zorg voor kwaliteit, gereedheid en tijdige levering, en los proactief cross-functionele afhankelijkheden en leveringsrisico's op.
- Operatie, Probleemoplossing en Continue Verbetering: Bied voortdurende product- en operationele ondersteuning na de go-live. Analyseer systeem- en bedrijfsproblemen, identificeer oorzaken, coördineer oplossingen en verbeter continu de productprestaties, proces efficiëntie, stabiliteit en gebruikerservaring.
- Markt Enablement en Adoptie: Plan en stimuleer productadoptie in Europese markten. Ontwikkel uitrolbenaderingen, trainingsmaterialen, gebruikershandleidingen en best practices; organiseer platformpromotie, training en kennisdelingsactiviteiten; en stel feedbackloops in met markten en dealers.
- Data, AI en Innovatie: Gebruik data om bedrijfsresultaten te begrijpen, besluitvorming te ondersteunen en verbeterkansen te identificeren. Verken en pas AI, automatisering en opkomende technologieën toe waar ze de aftersales operaties, gebruikersproductiviteit of klantbeleving aanzienlijk kunnen verbeteren.
- Stakeholder- en Leveranciersmanagement: Fungeer als brug tussen Europese markten, bedrijfsfuncties, BYD HQ-ontwikkelingsteams en externe technologiepartners. Bouw afstemming op, beheer prioriteiten en neem beslissingen met een sterke eigenaarschap mindset in een snel veranderende omgeving.
Kwalificaties en Vereisten
- Een bachelor- of masterdiploma in Computer Science, Software Engineering, Informatie Systemen, Business Information Management, Industrial Engineering, Supply Chain of een ander relevant vakgebied met een sterke digitale/technologische basis.
- 3+ jaar relevante ervaring in digitale producteigendom, enterprise IT, systeemimplementatie, digitale transformatie of gerelateerde rollen. Ervaring in automotive aftersales, dealersystemen, service-operaties, supply chain, garantie, klantenservice of andere relevante domeinen is zeer gewaardeerd.
- Aangetoond inzicht in ten minste één bedrijfs- of digitaal domein, met het vermogen om marktbehoeften te begrijpen, bedrijfsproblemen te identificeren en deze te vertalen naar productstrategie en schaalbare digitale oplossingen.
- Sterke product- en oplossingsontwerpcapaciteit, inclusief bedrijfsprocesanalyse, eisenbeheer, prioritering, roadmapplanning, functioneel ontwerp, testen en uitrol.
- Solide begrip van enterprise IT. Bekendheid met API's (REST/SOAP), systeemintegratie, databases/SQL, datastromen en systeemarchitectuur is vereist. Hands-on programmeer- of ontwikkelervaring in Java, Python, C# of vergelijkbare technologieën is een voordeel, maar niet verplicht.
- Ervaring met enterprise platforms zoals DMS, ERP/SAP, WMS, OMS, CRM, TIS of vergelijkbare bedrijfsystemen is zeer wenselijk.
- Goede kennis van data en AI, met het vermogen om moderne digitale en AI-tools te gebruiken om analyse, productontwerp, leverings efficiëntie en bedrijfsresultaten te verbeteren.
- Sterke projectlevering en stakeholdermanagementvaardigheden, met het vermogen om samen te werken met bedrijfsteams, technische teams, Europese markten en externe leveranciers.
- Sterke eigenaarschap, veerkracht en probleemoplossend vermogen. Comfortabel werken in een snelgroeiende, hoogveranderende omgeving en in staat om ambiguïteiten zelfstandig naar praktische uitkomsten te sturen.
- Klant- en marktgerichte mindset, met het vermogen om vanuit het perspectief van frontlinie teams, dealers en eindklanten te denken in plaats van alleen vanuit een systeem perspectief.
- Vloeiend Engels is vereist. Mandarijn is een pluspunt vanwege frequente samenwerking met BYD HQ en ontwikkelingsteams.
Wij Bieden
- Prestatie- en ervaringsgebonden competitieve beloning en pensioenplan.
- 25 vakantiedagen met de optie om 5 extra vakantiedagen aan te schaffen.
- Reiskostenvergoeding.
- Afdeling- en bedrijf brede team-building evenementen.
- De mogelijkheid om belangrijke digitale capaciteiten voor BYD’s snelgroeiende Europese aftersales business vorm te geven en te bezitten.
Over BYD
BYD is een toonaangevend high-tech multinationaal bedrijf met hoofdkantoor in Shenzhen, China, dat actief is in de automotive, elektronica, nieuwe energie en railtransit. BYD Europe fungeert als het Europese hoofdkantoor van het bedrijf en ondersteunt de voortdurende groei van BYD’s mobiliteit en nieuwe-energie business in de regio.
Digital Product Owner werkgever: BYD EUROPE
BYD is een uitstekende werkgever die zich richt op duurzame mobiliteitsoplossingen en biedt een dynamische, internationale werkomgeving in Hoofddorp. Werknemers profiteren van een competitief salaris en voordelen, evenals volop kansen voor carrièreontwikkeling binnen een snelgroeiend bedrijf. Met een gepassioneerd team dat innovatie en samenwerking waardeert, is BYD de ideale plek voor professionals die willen bijdragen aan de groei van de auto-financieringssector.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Digital Product Owner kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Gemeenschap
Sluit je aan bij lokale of online communities die zich richten op automatisering en regeltechniek. Neem deel aan discussies en vraag om advies; dit kan je een voorsprong geven bij het vinden van kansen en connecties die leiden tot een functie bij bedrijven zoals BYD EUROPE.
✨Deel je Projecten
Laat zien wat je kunt door je projecten en ervaringen te delen op platforms zoals GitHub of Behance. Dit laat toekomstige werkgevers zien wat je in huis hebt en kan ervoor zorgen dat BYD EUROPE jouw profiel opmerkt.
✨Neem deel aan Netwerkbijeenkomsten
Ga naar netwerkbijeenkomsten of seminars over automatisering en technologie. Deze evenementen zijn ideaal om professionals in het veld te ontmoeten en meer te leren over openstaande vacatures bij bedrijven zoals BYD EUROPE.
✨Bouw een Sterk Online Profiel
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel indrukwekkend is en relevante projecten, certificaten en ervaringen benadrukt. Dit helpt je op de radar te komen bij recruiters van BYD EUROPE en helpt je om jezelf te onderscheiden in de competitieve markt.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Digital Product Owner te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Benadruk je technische vaardigheden:In de automatisering en regeltechniek waardeert men technische vaardigheden enorm. Zorg ervoor dat je CV je ervaring met relevante software, programmeertalen en technologieën benadrukt. Laat ons zien waar je goed in bent!
Voeg projecten of cases toe:Heb je aan interessante automatiseringsprojecten gewerkt? Voeg voorbeelden van succesvol afgeronde projecten of case studies toe in je CV of motivatiebrief. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring kunt toepassen.
Spreek je leergierigheid uit:In een fulltime rol in deze sector is het belangrijk om je bereidheid om te leren en jezelf te ontwikkelen aan te tonen. In je motivatiebrief kun je vertellen hoe je je vaardigheden tot nu toe hebt uitgebreid en waarom je deze kans bij BYD EUROPE zo waardevol vindt voor je ontwikkeling.
Organiseer je documenten overzichtelijk:Voor een fulltime functie is het essentieel om je CV en motivatiebrief overzichtelijk en goed gestructureerd te laten zijn. Zorg dat ze makkelijk te lezen zijn, gebruik duidelijk titels en bullets, en houd het professioneel. Maak het ons gemakkelijk om te zien waarom jij de juiste kandidaat bent voor Digital Product Owner bij BYD EUROPE.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij BYD EUROPE
✨Ken de nieuwste automatiseringstools
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen in automatiseringstools die binnen jouw vakgebied worden gebruikt. Kun je bijvoorbeeld de voordelen uitleggen van tools zoals UiPath of Automation Anywhere? Dit laat zien dat je niet alleen technisch onderlegd bent, maar ook proactief je kennis bijhoudt.
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht dat je technische vragen moet beantwoorden die specifiek zijn voor automatisering en regeltechniek. Dit kan bijvoorbeeld inhouden dat je situaties moet oplossen of je aanpak moet uitleggen voor het automatiseren van specifieke processen. Zorg ervoor dat je deze concepten goed begrijpt, zodat je helder kunt uitleggen hoe je ze zou toepassen.
✨Je ervaring met projecten delen
Aangezien het een fulltime functie betreft, willen ze weten over je ervaringen in eerdere projecten. Bereid een paar concrete voorbeelden voor waarin je betrokken was bij automatiseringsprojecten, de uitdagingen die je tegenkwam en hoe je die hebt overwonnen. Dit laat zien dat je niet alleen de theorie kent, maar ook echt praktijkervaring hebt.
✨Passie voor efficiëntie
Toon je enthousiasme voor efficiëntie en optimalisatie tijdens het interview. Deel waarom je gepassioneerd bent over automatisering en wat je motiveert in dit vakgebied. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten die misschien meer focussen op de technische aspecten alleen.
