In één oogopslag
- Taken: Bied technische ondersteuning en verbeter producten voor elektrische voertuigen.
- Bedrijf: BYD Europe, een snelgroeiend bedrijf in de duurzame industrie.
- Voordelen: Competitief salaris, pensioenplan, en ruimte voor persoonlijke groei.
- Overige informatie: Werken in een dynamische, internationale omgeving met teamuitjes en leermogelijkheden.
- Waarom deze baan: Maak impact in de zero-emissie toekomst met innovatieve technologie.
- Kwalificaties: Kennis van mechanische en elektrische systemen, goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 45000 - 55000 € per jaar.
Over de Aftersales afdeling: De Aftersales afdeling van BYD Europe is verantwoordelijk voor alle fleetoperaties, service & onderhoud, technische diagnose & analyse en productverbetering met betrekking tot onze volledig elektrische bussen en vrachtwagens. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten en serviceproviders en continue feedback aan HQ en R&D-teams intern voor productverbetering. Het belangrijkste doel van de Aftersales afdeling is het opbouwen van een relatie van wederzijds vertrouwen en kennis met de klanten, om hun voortdurende tevredenheid te waarborgen, wat ten goede zal komen aan de business en toekomstige verkopen.
Over de rol: In deze functie bied je allround aftersales ondersteuning aan onze klanten samen met onze serviceproviders in Nederland. Onderhoud een goede relatie en reputatie met klanten, operators en serviceproviders. Werk samen met R&D en andere interne afdelingen en productieteams om producten te verbeteren. Je herkent jezelf als gepassioneerd over nieuwe technologieën voor elektrische voertuigen en de duurzame industrie, en hebt de mogelijkheid om te werken in een dynamische, internationale en multiculturele omgeving.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Technische ondersteuning: Voer uit en assisteer bij aftersales operationele kwesties (bijv. technische diagnose, reparaties en onderhoud); Geef feedback op technische documentatie (bijv. handleidingen, diagnostische diagrammen, enz.); Training on the job voor onze serviceproviders; Neem de leiding bij het leveren van technische oplossingen voor zeer belangrijke onderwerpen; Help de serviceprovider bij het implementeren van technische upgrades en servicecampagnes; Maak servicerapporten in het BYD-beheersysteem, help om de producten samen met R&D en QA-teams te verbeteren.
- Service team management: Train en ondersteun de serviceprovider in het gebruik van de BYD-service systemen; Coördineer alle diagnostische tools; Werk samen en leid het serviceteam van onze serviceproviders om uitstekende servicekwaliteit en capaciteit aan onze klanten te leveren.
- Klantrelatie: Ontwikkel en onderhoud de klantrelatie op operationeel en middenmanagementniveau; Assisteer het BYD Aftersales managementteam tijdens operationele vergaderingen met klanten; Behandel de eisen en klachten van klanten.
Ervaring, vaardigheden en kwalificaties:
- Je hebt solide kennis van mechanische en elektrische systemen;
- Je hebt vloeiende Engelse taalvaardigheden;
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte mindset;
- Je bent een teamspeler, maar ook in staat om problemen zelfstandig op te lossen;
- Je hebt een rijbewijs categorie B voor personenauto's, een vrachtwagen- of busrijbewijs wordt als een pluspunt beschouwd;
- Je bent een doener die niet bang is voor een hands-on aanpak;
- Je bent bereid om frequent te reizen binnen Nederland tot 100% van de tijd indien gevraagd;
- Relevante werkervaring met aftersales service van bussen, vrachtwagens, commerciële voertuigen is een pluspunt.
Wij bieden:
- Kans om deel uit te maken van een solide, multi-industrie en snelgroeiend internationaal bedrijf;
- Ruimte en vrijheid voor jouw persoonlijke groei en carrièreontwikkeling in de duurzame industrie;
- Competitieve beloning op basis van jouw prestaties en ervaring, reiskostenvergoeding, pensioenregeling, servicevoertuig voor zakelijk gebruik;
- Teambuilding evenementen en leermogelijkheden voor medewerkers.
Onze missie is het bouwen aan een zero-emissie toekomst die de mensheid weer verbindt met de natuur en een wereld van schone lucht. We zijn op zoek naar talent dat zich verbindt met deze missie en een positieve impact wil creëren door deel uit te maken van een divers en dynamisch team.
Commercial Vehicle Aftersales Support Engineer in Hoofddorp werkgever: Byd Company
BYD Company is een aantrekkelijke werkgever vanwege zijn toewijding aan een zero-emissie toekomst en de kans om deel uit te maken van een divers en dynamisch team. Werknemers hebben de mogelijkheid om hun vaardigheden te ontwikkelen in een innovatieve omgeving die zich richt op duurzame technologieën. Bovendien biedt het bedrijf kansen voor professionele groei binnen verschillende sectoren, waaronder automotive en nieuwe energie.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Commercial Vehicle Aftersales Support Engineer in Hoofddorp kunt binnenhalen
✨Verken Transport- en Logistieke Carrières
Neem deel aan lokale carrièredagen en netwerkevenementen binnen de transport- en logistieksector. Hier ontmoet je professionals en krijg je de kans om direct te praten over mogelijkheden bij bedrijven zoals Byd Company.
✨Gebruik Specifieke Platforms
Maak gebruik van platforms die specifiek gericht zijn op transport en logistiek, zoals vakgerichte jobboards. Deze sites hebben vaak unieke vacatures die je niet op de traditionele vacaturesites vindt.
✨Showcase Jouw Ervaring
Denk aan het delen van concrete voorbeelden van jouw ervaring met transport en logistiek via social media of een professioneel profiel. Dit kan belanghebbenden aantrekken die op zoek zijn naar jouw expertise voor een fulltime rol bij Byd Company.
✨Loop binnen bij Bedrijven
Wees niet bang om gewoon even binnen te lopen bij lokale logistieke bedrijven en een kort gesprek aan te knopen. Dit is vaak een geweldige manier om je gezicht bekend te maken en misschien zelfs een directe aanbeveling voor een fulltime vacature te krijgen.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Commercial Vehicle Aftersales Support Engineer in Hoofddorp te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je logistieke ervaring stralen!:Bij een rol in transport en logistiek is het belangrijk om je relevante ervaring goed in je CV te benadrukken. Zorg ervoor dat je je eerdere functies en verantwoordelijkheden duidelijk en bondig beschrijft, vooral als je te maken had met supply chain management, voorraadbeheer of routeplanning. Dit laat zien dat je weet waar je het over hebt.
Cijfers en resultaten tellen!:In de transport en logistiek zijn cijfers vaak de sleutel. Probeer je prestaties te kwantificeren in je CV en motivatiebrief. Bijvoorbeeld, als je een efficiëntieslag hebt gemaakt in een vorig project, vermeld dan hoe veel tijd of kosten dat heeft bespaard. Dit maakt je applicatie sterker en toont je impact aan.
Verhalen die de motivatie aantonen:Als je solliciteert voor een full-time rol, willen werkgevers echt zien wat je drijft. Gebruik je motivatiebrief om een verhaal te vertellen over waarom je in de transport en logistiek wilt werken. Misschien heb je een ervaring die je passie voor de sector heeft aangewakkerd. Laat dat zien!
Referenties en certificaten:In deze sector zijn specifieke certificaten zoals een VCA of forkliftcertificaat vaak een groot pluspunt. Vergeet niet om deze op te sommen in je CV en, als je referenties hebt van eerdere werkgevers in de sector, voeg die dan ook toe. Dat geeft je aanvraag extra gewicht!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Byd Company
✨Ken je logistieke processen
In de transport- en logisticssector is het belangrijk om een basiskennis te hebben van logistieke processen. Wees voorbereid op vragen over supply chain management, het optimaliseren van routes en voorraadbeheer. Dit laat zien dat je een goed begrip hebt van waar je mee bezig bent.
✨Toon je technische vaardigheden
Veel functies in transport en logistiek vereisen eventueel gebruik van specifieke software zoals WMS (Warehouse Management Systems) of TMS (Transport Management Systems). Zorg ervoor dat je bekend bent met de tools die relevant zijn voor de rol bij Byd Company. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
✨Wees klaar voor praktische scenario's
Tijdens je interview bij Byd Company kan je gevraagd worden om te reageren op scenario's die verband houden met logistieke uitdagingen, zoals een vertraging in de levering of issues met voorraadbeheer. Denk na over hoe je dergelijke situaties in het verleden hebt opgelost en bereid voorbeelden voor.
✨Communiceer je motivatie en betrokkenheid
Bij een fulltime rol is het belangrijk dat je niet alleen vaardigheden toont, maar ook je motivatie om bij Byd Company aan de slag te gaan. Praat over hoe je je toekomst ziet in de transport- en logistieksector en waarom je hier een bijdrage aan wilt leveren. Dat laat zien dat je niet alleen de functie wilt, maar ook een lange-termijnvisie hebt.
