In één oogopslag
- Taken: Beantwoord klantvragen en verwerk boekingen voor zorgeloze vakanties.
- Bedrijf: By June, specialist in unieke en ontspannen vakanties.
- Voordelen: Marktconform salaris, 30 vakantiedagen, en aantrekkelijke kortingen op vakanties.
- Overige informatie: Ontspanning op kantoor met massages en sportactiviteiten.
- Waarom deze baan: Werk in een jong team en help klanten hun droomvakantie te realiseren.
- Kwalificaties: Hbo-opleiding in toerisme en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 2475 - 3025 € per maand.
Wij zijn voor By June per 1 november 2026 op zoek naar een Medewerker Sales Support en Backoffice. Wij zijn specialisten in vakanties. Volledig verzorgde vakanties die net even anders zijn. Bijzonderder. Rustiger. Weg van de gebaande paden. Bij ons betekent vakantie: onthaasten. De drukte ontvluchten en in je eigen ritme de omgeving ontdekken. Of juist niet. Want vakantie betekent vooral even niets hoeven. Nergens aan denken. Je eigen vrijheid. Daarom krijg je bij ons altijd een auto bij je boeking, zodat je kunt gaan en zwemmen waar je wilt. De plekjes die we voor jou uitgezocht hebben, kennen we goed. We hebben ze zelf bezocht, de ligging persoonlijk bekeken, de sfeer gevoeld, de omgeving ontdekt. We kennen de eigenaren, zodat jij geen verrassingen kent. Daarbij ga je naar vertrouwde vakantielanden. We bieden geen exotische rondreizen of uitdagende safari’s, maar gewoon ontspannen, zorgeloze vakanties in de zon. Wij maken een unieke voorselectie, zodat ook het zoeken en boeken ontspannen is. Je boekt bij ons een volledige vakantie inclusief vlucht, verblijf en je eigen huurauto. Met zorg geselecteerde vakanties, in je eigen ritme.
Jouw functie
Als Medewerker Sales Support en Backoffice ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klantvragen en boekingen via zowel e-mail als telefoon. Je adviseert klanten over het volledige aanbod van By June en geeft informatie over extra opties zoals verzekeringen en autohuur. Bij wijzigingen in een boeking informeer je de klant en zorg je ervoor dat hun vakantie probleemloos verloopt. Samen met je team werk je dagelijks aan het behalen van commerciële doelen en zet je je in voor de best mogelijke klantervaring. Het team van By June is gevestigd in Badhoevedorp.
Je takenpakket bestaat uit:
- Het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail;
- Het informeren en adviseren over bestemmingen, accommodaties en autohuur;
- Het verwerken van boekingen en het verwerken van stop sales;
- Het doorvoeren van wijzigingen van bestaande boekingen, inclusief snel handelen bij last-minute wijzigingen of vluchtvertragingen;
- Meedenken over alternatieven bij onvoorziene omstandigheden;
- Contact opnemen met klanten na afloop van hun vakantie om feedback te verzamelen;
- Het oplossen van klachten en zorgen voor een goede klantbeleving.
Wat bieden wij?
- Een afwisselende job bij een jonge en ambitieuze organisatie;
- Een fijne werkomgeving en de ruimte om jezelf te ontwikkelen;
- Een informele sfeer en korte communicatielijnen;
- Een marktconform salaris (op basis van ervaring);
- Een jaarcontract, met intentie op verlenging naar een vast contract;
- 30 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband) en de mogelijkheid om dagen te kopen/verkopen;
- Reis je met de auto? Dan ontvang je een reiskostenvergoeding;
- Reis je met het OV? Dan worden de kosten volledig vergoed;
- Gedeeltelijk thuiswerken is mogelijk;
- Een pensioenregeling;
- Een gratis doorlopende reisverzekering met werelddekking;
- Aantrekkelijke korting op onder andere vakanties, hotelovernachtingen en autohuur;
- Niet alleen jij, maar ook je gezin, familie en vrienden krijgen korting op onze vakanties;
- Korting op aanvullende ziektekostenverzekeringen;
- Elk kwartaal een ontspanningsmassage op kantoor;
- Sportactiviteiten en feesten georganiseerd door de Corendon sport- en feestcommissie.
Wat verwachten we van jou?
- Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in toerisme;
- Je kunt je goed in het Nederlands en Engels uitdrukken, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je toont initiatief en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- Je bent stressbestendig en kunt snel schakelen;
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken en hebt een commerciële instelling;
- Je hebt een flexibele werkhouding en bent ook beschikbaar op zaterdag.
Voor deze functie heb je een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig die vóór de start van je dienstverband wordt aangevraagd.
Heb je vragen over deze vacature? Bel of app gerust: Kimberley Punselie, HR Adviseur: 0628572342. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Medewerker Sales Support en Backoffice werkgever: By June
By June is een uitstekende werkgever die een unieke werkomgeving biedt in Badhoevedorp, waar je deel uitmaakt van een jong en ambitieus team dat zich richt op het creëren van zorgeloze vakanties. Met een informele sfeer, korte communicatielijnen en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, zorgen wij ervoor dat onze medewerkers zich gewaardeerd en ondersteund voelen. Daarnaast bieden we aantrekkelijke voordelen zoals 30 vakantiedagen, een gratis doorlopende reisverzekering en kortingen op vakanties voor jou en je naasten.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Sales Support en Backoffice kunt binnenhalen
✨Maak gebruik van lokale netwerken
In de reizen-en-toerisme sector draait alles om connecties. Ga naar lokale netwerkevenementen, beurzen of conferenties. Dit is dé plek om mensen uit de industrie te ontmoeten en echt op te vallen bij bedrijven zoals By June.
✨Verken gespecialiseerde vacaturesites
Zoek niet alleen op de grote vacaturesites, maar kijk ook naar platformen die specifiek gericht zijn op de reis- en toerismesector. Sites zoals Traveltap of TourismCareers kunnen je meer gerichte kansen bieden als je je inschrijft voor hun nieuwsbrief.
✨Schakel sociale media in
Volg relevante influencers en bedrijven op platforms zoals Instagram en LinkedIn. Dit houdt je niet alleen op de hoogte van de laatste trends in de sector, maar geeft je ook de kans om actief deel te nemen aan gesprekken en je expertise te delen.
✨Kom in actie – solliciteer via onze website!
Bij By June hebben we regelmatig vacatures in de reizen-en-toerisme sector. Zorg ervoor dat je regelmatig onze website checkt en solliciteer direct! Dit laat zien dat je proactief en geïnteresseerd bent in een fulltime rol.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Sales Support en Backoffice te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je passie voor reizen zien:In je motivatiebrief voor de rol bij By June is het belangrijk om je liefde voor reizen en toerisme te benadrukken. Vertel ons over je ervaringen met het plannen van reizen, je favoriete bestemmingen, en hoe deze passie je motiveert om bij ons te werken. Laat zien waarom jij dé perfecte toevoeging bent aan ons team!
Voeg relevante ervaringen toe:Zorg ervoor dat je CV niet alleen je werkervaring opsomt, maar ook je relevante projecten in de reis- en toerismesector belicht. Heb je bijvoorbeeld stage gelopen bij een reisorganisatie of vrijwilligerswerk gedaan in het buitenland? Dit soort ervaringen tonen aan dat je waardevolle vaardigheden hebt die nuttig zijn voor de rol bij By June.
Vermeld talenkennis en interculturele ervaring:In de reis- en toerismesector is het belangrijk om goed te kunnen communiceren met mensen van verschillende achtergronden. Vermeld in je CV de talen die je spreekt en geef voorbeelden van situaties waarin je deze vaardigheden hebt ingezet. Dit laat zien dat je in staat bent om met diverse klanten en partners om te gaan, wat cruciaal is voor een fulltime rol.
Wees specifiek in je motivatie:Als je solliciteert bij By June, zorg er dan voor dat je in je motivatiebrief helder bent over waarom je voor ons bedrijf kiest. Welke aspecten van onze missie of projecten spreken jou aan? Een gerichte motivatie kan ons helpen te zien hoe goed je bij ons past en waarom je enthousiast bent over de rol!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij By June
✨Ken je bestemmingen!
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de populaire reisbestemmingen en trends in de reis- en toerismebranche. We moeten niet alleen kunnen praten over waar je bent geweest, maar ook over wat er nieuw en spannend is in de sector. Dit toont je passie en interesse voor de industrie aan!
✨Wees voorbereid op scenario's
In een interview voor een fulltime rol in deze sector kun je vragen krijgen over hoe je omgaat met specifieke situaties, zoals het oplossen van problemen met klanten of het plannen van een reis. Bereid je voor op rollenspellen of scenario-vragen die laten zien hoe je denkt en handelt in real-life situaties.
✨De kracht van netwerken
Aangezien de reis- en toerismebranche draait om connecties, kan het helpen om een paar relevante netwerken of organisaties te vermelden tijdens je interview. Dit laat zien dat je actief bent in de industrie en dat je er alles aan doet om jezelf te verbeteren en te groeien in je carrière.
✨Passie en motivatie tonen
Een fulltime rol betekent dat je voor langere tijd betrokken bent, dus werkgevers willen echt zien dat je gemotiveerd bent voor de functie. Bereid een kort verhaal voor waarin je deelt wat je het meest aanspreekt in de reis- en toerismebranche en hoe je deze passie in de rol kunt gebruiken bij By June.
