In één oogopslag
- Taken: Werk samen met teams om de gebruikerservaring van Picnic's producten te verbeteren.
- Bedrijf: Picnic, een innovatieve supermarkt die boodschappen revolutioneert.
- Voordelen: Vers lunch, korting op zorgverzekering, persoonlijke ontwikkeling en 25 vakantiedagen.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met een team van 85+ nationaliteiten.
- Waarom deze baan: Maak impact door gebruikersonderzoek te doen en klanten beter te begrijpen.
- Kwalificaties: MSc in relevant vakgebied en 0-3 jaar ervaring als UX Researcher.
Het verwachte salaris ligt tussen 43650 - 53350 € per jaar.
Als onze UX-onderzoeker werk je samen met data-analisten, producteigenaren en ontwerpers om de volledige gebruikerservaring van de producten van Picnic te ontwikkelen. Met een open persoonlijkheid ben je in staat om empathie te tonen voor eindgebruikers, of dat nu is door gebruikers door prototypes te begeleiden of een nieuw onderwerp te onderzoeken.
De helft van de week initieer, plan en voer je hands-on onderzoeksactiviteiten uit. De andere helft gebruik je om het gedrag van gebruikers te observeren en analyseren en communiceer je die inzichten effectief naar verschillende teams en belanghebbenden. Je experimenteert met onderzoeksbenaderingen om belangrijke vragen te beantwoorden, zoals:
- Hoe kunnen we de klantenservice in de app toegankelijker maken?
- Hoe beslissen klanten wat ze willen eten?
- Hoe kunnen we het bezorgen van onze boodschappen veiliger maken voor onze bezorgers?
Elke week presenteert nieuwe uitdagingen om te verkennen, te kaderen en te evalueren. Je onderzoekt inzichten vanuit unieke hoeken om een dieper begrip van de klantervaring te bieden en testbare hypothesen aan te leveren.
Tricks of the trade
- Onderzoek: Neem de verantwoordelijkheid voor onderzoeksactiviteiten om diepgaande inzichten te verkrijgen.
- Testen & verkennen: Bied nieuwe hypothesen aan om te testen en te verkennen.
- Samenwerking: Werk samen met ontwerpers en test prototypes op wekelijkse basis.
- Inzichten delen: Documenteer sessies en presenteer actiegerichte inzichten aan zowel consumentgerichte als werknemergerichte teams.
- Klantfocus: Wees het gezicht van Picnic en engageer met klanten.
- Continue verbetering: Streef naar continue verbetering om ons UX-team naar een hoger niveau te tillen.
Jouw superkrachten
- MSc. diploma in een relevant vakgebied, zoals Industrieel Ontwerpen, Human Computer Interaction Design of Productontwerp.
- 0-3 jaar ervaring als UX-onderzoeker.
- Analytisch vermogen: Je bent geen datawizard, maar je bent bekend met Excel en weet hoe je data kunt visualiseren en interpreteren.
- Vermogen om op hoog niveau over verschillende onderwerpen te redeneren, om snel zakelijke en technische concepten te begrijpen en te bespreken.
- Uitstekende communicator: Je weet hoe je een gesprek met iedereen kunt aangaan en hoe je inzichten beknopt kunt presenteren.
- Flexibiliteit: Agile aanpak en het vermogen om on-the-go te leren.
- Creativiteit: Buiten-de-lijnen denken en passie voor details.
- Affiniteit voor of eerdere ervaring met digitaal ontwerp is een pluspunt.
- Vloeiend in zowel Nederlands als Engels. Duits en Frans zijn een pluspunt.
- Open en beschikbaar om fulltime op locatie te werken.
Picnic perks
- Vers lunch, koffie en snacks.
- Onze kantoren zijn uitgerust met volledig ingerichte koffiebar en een keuken met koks die elke dag heerlijke verse en warme lunches bereiden.
- We hebben een partnerschap met CZ (een zorgverzekeraar). Picnic-medewerkers krijgen korting op CZ-verzekeringspakketten tussen 5% en 15%.
- Bovendien kun je via onze samenwerking met Lease a Bike een nieuwe (e)bike huren met korting.
- Je krijgt volop gelegenheid om aan jezelf te werken bij Picnic. We bieden persoonlijke ontwikkeling via Lepaya-cursussen, Academy-trainingen en meer.
- Geïnteresseerd in het verbeteren van je mentale welzijn? Via OpenUp krijg je gratis toegang tot getrainde psychologen en vele cursussen.
Alles eromheen
- Bij Picnic krijg je 25 vakantiedagen, we dekken je reiskosten en bieden een pensioenplan.
- En je telefoon en laptop zijn ook van ons.
Een beetje over ons
Wanneer je bij Picnic komt werken, sluit je je aan bij de winkelrevolutie, waarbij we boodschappen aan miljoenen mensen in heel Europa bezorgen, en we groeien snel. Denk aan superverse producten en persoonlijke service, maar op een moderne, duurzame manier. En wij zijn de enige ter wereld die dit allemaal zelf doen. Van ons volledig geautomatiseerde distributiecentrum tot bezorgalgoritmes en marketingcampagnes: we doen alles in-house. Ons team bestaat uit meer dan 85 nationaliteiten en we zijn altijd op zoek naar nieuw talent. Klaar voor de rit?
UX Researcher - Dutch speaking - Amsterdam werkgever: Bureau Moeilijke Dingen B.V
Bij Picnic bieden we een dynamische en inclusieve werkomgeving waar je als UX Researcher de kans krijgt om samen te werken met diverse teams en impact te maken op de gebruikerservaring van onze producten. Met uitstekende voordelen zoals vers bereide lunches, persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden en een focus op welzijn, zorgen we ervoor dat onze medewerkers zich kunnen ontwikkelen en bloeien in hun rol. Gevestigd in Amsterdam, een bruisende stad vol creativiteit en innovatie, biedt Picnic een unieke kans om deel uit te maken van een snelgroeiende organisatie die de manier waarop mensen boodschappen doen revolutioneert.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Bureau Moeilijke Dingen B.V
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je UX Researcher - Dutch speaking - Amsterdam kunt binnenhalen
✨Word actief in de designcommunity
Doe mee aan lokale UX/UI meetups en evenementen. Dit is een geweldige manier om professionals in het veld te ontmoeten, je netwerk uit te breiden en zelfs potentiële werkgevers te leren kennen. Daarnaast kunnen deze evenementen vaak waardevolle feedback op je werk bieden!
✨Versterk je online aanwezigheid
Zorg ervoor dat je portfolio online staat en zichtbaar is. Platforms zoals Behance of Dribbble zijn perfect om je projecten te showen. Vergeet niet om ook je ontwerpconcepten en proces te delen op sociale media, zoals Instagram of LinkedIn. Potentiële werkgevers willen niet alleen het eindresultaat zien, maar ook hoe je denkt en werkt.
✨Neem deel aan designuitdagingen
Meedoen aan designwedstrijden of hackathons kan een uitstekende manier zijn om je vaardigheden aan te scherpen en je portfolio uit te breiden. Neem bijvoorbeeld deel aan platforms waar ontwerpers uitdagingen aangaan, zoals 99designs of zelfs specifieke UX/UI wedstrijden. Het laat je niet alleen opvallen, maar ook zien dat je graag nieuwe dingen leert.
✨Pas je sollicitaties aan
Bij Bureau Moeilijke Dingen B.V willen we zien dat je echt een interesse hebt in onze projecten en onze cultuur. Zorg ervoor dat je je sollicitatie specifiek aanpast aan UX Researcher - Dutch speaking - Amsterdam en laat zien dat je de tijd hebt genomen om te begrijpen wat ons als bedrijf drijft. Dit kan een groot verschil maken in je kansen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als UX Researcher - Dutch speaking - Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Show je Design Skills:Als UX/UI designer is het super belangrijk om je visuele vaardigheden te laten zien. Zorg ervoor dat je portfolio een mix heeft van recent werk, inclusief je rol en het proces dat je hebt gevolgd. Laat zien hoe je de gebruiker in gedachten houdt en welke designprincipes je toepast in je projecten.
Gebruik de juiste Terminologie:Pas je CV en motivatiebrief aan om de specifieke terminologie in de UX/UI-designwereld te gebruiken. Begrippen zoals 'user journey', 'wireframes', of 'prototyping' moeten jouw documentatie zeker sieren. Dit laat ons zien dat je goed op de hoogte bent van de branche en dat je de vaktaal spreekt.
Duidelijke Motivatie:In je motivatiebrief voor een fulltime rol is het belangrijk om jouw enthousiasme voor UX/UI-design over te brengen. Vertel ons waarom je wilt werken bij Bureau Moeilijke Dingen B.V en hoe jouw visie aansluit bij onze projecten. Laat ons zien wat je drijft en waar jouw passies liggen!
Gedetailleerde CV Informatie:Zorg ervoor dat je CV niet alleen je werkervaring opsomt, maar ook je specifieke designvaardigheden en tools die je beheerst. Vermeld programma's zoals Figma, Sketch of Adobe XD, en laat ook je samenwerking met ontwikkelaars of andere teamleden zien. Dit maakt je profiel aantrekkelijker voor ons.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Bureau Moeilijke Dingen B.V
✨Showcase je portfolio met trots
Zorg ervoor dat je je beste werk in je portfolio hebt opgenomen. Tijdens het interview bij Bureau Moeilijke Dingen B.V zullen ze zeker geïnteresseerd zijn in de projecten die je hebt gedaan. Laat zien hoe je designbeslissingen hebt genomen en welke impact ze hebben gehad op gebruikers. Een goed gevuld portfolio maakt indruk!
✨Ken de designprincipes door en door
Wees voorbereid op technische vragen over UX- en UI-principes. Een interview voor een UX/UI-design rol kan goed inhouden dat ze je vragen stellen over gebruikerstests, wireframes en design systemen. We willen echt dat je je op je gemak voelt bij deze technieken; dus bereid je voor met voorbeelden van hoe jij deze in je eigen werk hebt toegepast.
✨Verken het team en hun stijl
Neem de tijd om meer te leren over het designteam bij Bureau Moeilijke Dingen B.V. Wat voor soort projecten werken ze aan? Zijn er specifieke stijlen of tools die je kunt verwachten? Dit laat niet alleen zien dat je geïnteresseerd bent, maar het helpt je ook om je antwoorden tijdens het interview beter af te stemmen op wat zij nodig hebben.
✨Praktische vragen over hun processen
Bereid enkele praktische vragen voor die specifiek gericht zijn op hun workflow. Vraag bijvoorbeeld hoe ze feedback verzamelen van gebruikers of hoe ze samenwerking tussen ontwerpers en ontwikkelaars aanpakken. Dit toont niet alleen je interesse aan, maar geeft je ook een goed beeld van hoe je in het team zou kunnen passen.
