In één oogopslag
- Taken: Leid het team, stimuleer verkoop en zorg voor een geweldige klantervaring.
- Bedrijf: Werken bij Bvlgari, een wereldwijd erkend luxe merk.
- Voordelen: Aantrekkelijke pensioenregeling, gezondheidsverzekering en personeelskortingen.
- Overige informatie: Uitstekende groeimogelijkheden binnen LVMH en een centrale locatie.
- Waarom deze baan: Maak impact in de luxe retail en ontwikkel je leiderschapsvaardigheden.
- Kwalificaties: Ervaring in verkoop en teammanagement vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 42750 - 52250 € per jaar.
Voor onze boutique in Amsterdam PCH zijn we momenteel op zoek naar een Deputy Store Manager (f/m/d) - Fulltime.
MISSIE
De Deputy Store Manager speelt een cruciale rol in het assisteren van de Store Manager bij het vormgeven van de bedrijfsstrategie, visie en doelen om commerciële targets te behalen en de reputatie en het imago van het merk te verbeteren. Deze rol omvat het dagelijks leiden van het team, het stimuleren van verkoop en winstgevendheid, klanttevredenheid en -relaties, het onderhouden van een georganiseerde winkel inclusief operaties, het bevorderen van teamcohesie en het promoten van de cultuur en waarden van het merk.
Management
- Leid door voorbeeld in zowel operaties als klantinteracties.
- Blijf actief op de verkoopvloer, bied real-time coaching en feedback om de Bvlgari-verkoopervaring te verbeteren, zorg voor klantgerichtheid, een omnichannel benadering, memorabele ervaringen en sterke bedrijfsresultaten.
- Fungeer als people manager door proactief één-op-één-vergaderingen te plannen om feedback te geven, actieplannen te ontwikkelen en persoonlijke doelen vast te stellen ter ondersteuning van het prestatiemanagement.
- Overwin teamklachten, bezwaren en verzoeken (producten) op een zelfverzekerde en positieve manier.
Klantbetrokkenheid
- Zorg voor een klantgerichte cultuur onder verkoopteams.
- Stel relaties op met bestaande klanten en betrek nieuwe klanten.
- Werk samen met de Store Manager om het klantenportfolio te verbeteren door de teamperformance op CRM- en clienteling KPI's te verhogen en clienteling-initiatieven te stimuleren.
- Lever uitmuntendheid in klantinteracties en kom met innovatieve oplossingen om de klantervaring te verbeteren.
Verkoopontwikkeling
- Monitor retail dashboards en zorg voor regelmatige follow-up van verkoop- en retail KPI's op zowel individueel als winkel niveau.
- Implementeer actieplannen via ochtendbriefings, coaching, beloningsprogramma's en andere initiatieven.
- Produceer rapporten over de winkelprestaties, inclusief inzichten in kwalitatieve elementen.
- Stuur eigen verkoopdoelen aan en neem deel aan proactieve verkoopactiviteiten.
- Verkrijg en onderhoud markt- en concurrentiekennis.
Operaties
- Garandeer de juiste toepassing van bedrijfsnormen en procedures, inclusief mensen- en productveiligheid.
- Toezicht houden op dagelijkse winkelprocessen en de hoge standaard van procedures handhaven.
- Organiseer en implementeer winkelrotaties, diensten en vakanties.
- Leid en organiseer inventarissen en handhaaf perfecte retailstandaarden.
Waarom BVLGARI je laat glimlachen:
- Aanvullend pensioenplan
- Corporate Benefits inclusief voucher codes.
- Zorgverzekering met ONVZ.
- Dekking voor One Fit sportschool lidmaatschap.
- Prestatiegerelateerd beloningssysteem.
- Werknemerskortingen en toegang tot online boutiques voor personeel.
- Spannende taken binnen een wereldwijd gerenommeerd luxe merk.
- Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden binnen LVMH.
- Centrale locatie met uitstekende vervoersverbindingen.
Kwalificaties / Professionele Vaardigheden
- Enkele jaren ervaring in een verkooprol met teammanagement en coördinatie.
- Management- en coachingervaring.
- Verkoopvaardigheden en kennis van winkelprocedures.
- Zeer sterke commerciële achtergrond en focus.
- Vloeiend in Duits en Engels.
- CRM-technieken en tools (Beanstore, SAP, enz.) gecombineerd met analytische vaardigheden.
Persoonlijke Competenties
- Leiderschap & Ondernemerschap.
- Lever uitmuntendheid.
- Planning & Organisatie & Innovatie.
- Gesprekscapaciteit / Onderhandelingsvaardigheden.
Deputy Store Manager - Amsterdam (F/M/D) werkgever: Bulgari
Bij Bvlgari in Amsterdam bieden we een dynamische en inspirerende werkomgeving waar je de kans krijgt om te groeien binnen een wereldwijd erkend luxe merk. Onze cultuur is gericht op samenwerking, klantgerichtheid en innovatie, met uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden binnen LVMH. Bovendien profiteer je van aantrekkelijke voordelen zoals een aanvullend pensioenplan, gezondheidsverzekering en kortingen voor medewerkers, allemaal in een centrale locatie met uitstekende vervoersverbindingen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Deputy Store Manager - Amsterdam (F/M/D) kunt binnenhalen
✨Maak gebruik van lokale netwerken
Ga op zoek naar lokale netwerkevenementen en beurzen in de detailhandel. Deze zijn perfect om persoonlijk in contact te komen met bedrijven zoals Bulgari en om een goede indruk achter te laten.
✨Dress for Success
Zorg ervoor dat je je altijd professioneel kleedt, vooral als je naar winkels gaat om te solliciteren. Dit laat zien dat je de branche serieus neemt en het kan je onderscheiden van andere kandidaten.
✨Gebruik sociale media slim
Volg populaire detailhandelcommunities op platforms zoals Facebook en Instagram. Vaak worden daar vacatures en tijdelijke banen gedeeld, en je kunt ook betrokken raken bij gesprekken om je zichtbaarheid bij bedrijven zoals Bulgari te vergroten.
✨Toon je enthousiasme in gesprekken
Tijdens je sollicitatiegesprekken moet je echt je passie voor de detailhandel overbrengen. Laat zien dat je het leuk vindt om klanten te helpen en dat je op de hoogte bent van de trends in de sector. Dit kan het verschil maken in de keuze van Bulgari voor jou!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Deputy Store Manager - Amsterdam (F/M/D) te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Show je passie voor de detailhandel:In je sollicitatie moeten we echt voelen dat je enthousiast bent over werken in de detailhandel. Vertel ons over je ervaring met klantenservice, hoe je omgaat met uitdagingen in de winkel of manieren waarop je een positieve sfeer creëert. Dit laat zien dat je niet alleen een sollicitant bent, maar echt een potentiële aanwinst voor Bulgari.
CV met relevante ervaring:Je CV moet een helder overzicht bieden van je werkervaring in de detailhandel. Zorg ervoor dat je specifieke voorbeelden toevoegt van eerdere banen, zoals je verantwoordelijkheden en behaalde resultaten. Vergeet ook niet om eventuele relevante opleidingen of certificaten te vermelden die aansluiten bij de rol, zodat we kunnen zien dat je goed voorbereid bent voor deze fulltime positie.
Beton je soft skills:In de detailhandel draait het vaak om mensen. Zorg ervoor dat je in je motivatiebrief en CV je soft skills benadrukt, zoals communicatie, teamwork en een klantgerichte houding. Dit laat ons zien dat je niet alleen de vaardigheden hebt, maar ook het juiste karakter om onze klanten een geweldige ervaring te bieden.
Wees duidelijk over je beschikbaarheid:Voor een fulltime rol willen we weten wanneer je kunt beginnen. Geef in je motivatiebrief een duidelijk beeld van je beschikbaarheid en eventuele voorkeuren qua werktijden. Dit helpt ons in het selectieproces en laat zien dat je serieus bent over de functie bij Bulgari.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Bulgari
✨Ken de producten als je beste vrienden
Zorg ervoor dat je alles weet over de producten die je gaat verkopen. In de detailhandel gaat het niet alleen om je verkoopvaardigheden, maar ook om wat je verkoopt. Bereid je voor door de productlijn van Bulgari goed door te nemen en probeer te begrijpen wat hun unieke kenmerken zijn.
✨Klantgerichte situaties oefenen
Tijdens het interview kunnen ze je vragen hoe je zou omgaan met bepaalde klantenscenario's. Oefen met het beantwoorden van vragen over klanttevredenheid en probleemoplossing. Dit laat zien dat je niet alleen de theorie kent, maar ook praktisch kunt inspelen op klantbehoeften.
✨Toon je teamgeest
Detailhandel draait vaak om teamwork. Laat met voorbeelden zien hoe je in eerdere banen hebt samengewerkt in een teamsetting. Dit kan een voorbeeld zijn van een succesvolle verkoopcampagne waarbij je met anderen samenwerkte om een doel te bereiken.
✨Verkoop jezelf zoals je een product zou verkopen
In de detailhandel moet je jezelf effectief kunnen presenteren. Zorg ervoor dat je duidelijk communiceert over jouw vaardigheden en ervaring. Maak een verbinding tussen jouw verkoopervaring en hoe die jou zou helpen bij de rol bij Bulgari.
