In één oogopslag
- Taken: Coördineer complexe garantie- en servicemeldingen en zorg voor duidelijke communicatie met bewoners.
- Bedrijf: Een toonaangevende organisatie in woningbouw en renovatie met een informele cultuur.
- Voordelen: Bruto maandsalaris van € 5.000 tot € 6.250, laptop en smartphone van de zaak.
- Overige informatie: Ontwikkelmogelijkheden via trainingen en een prettige werksfeer.
- Waarom deze baan: Maak impact door problemen op te lossen en de kwaliteit van woningen te verbeteren.
- Kwalificaties: Mbo+- of hbo-niveau met ervaring in woningbouw of klantenservice.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Be a hero jij bent verantwoordelijk voor complexe garantie- en servicemeldingen nadat woningen zijn opgeleverd.
Je houdt overzicht over dossiers waarbij meerdere partijen betrokken zijn en zorgt dat bewoners duidelijkheid krijgen over de oplossing en de voortgang.
Je onderzoekt technische problemen, achterhaalt de oorzaak en brengt bewoners, projectteams, leveranciers en specialisten bij elkaar.
Vervolgens maak je een plan van aanpak en bewaak je de afspraken, kwaliteit, risico's en doorlooptijd.
Je kijkt daarbij verder dan het oplossen van één melding: je signaleert terugkerende problemen en denkt mee over structurele verbeteringen.
Zo draag je bij aan een betere dienstverlening én aan de kwaliteit van de woningen die de organisatie bouwt.
Benefits
- Een jaar contract.
- Een bruto maandsalaris van € 5.000 tot € 6.250, afhankelijk van je kennis en ervaring.
- Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Bouw & Infra.
- Een laptop en smartphone van de zaak.
- Een uitgebreid inwerktraject, een prettige werksfeer en volop ontwikkelmogelijkheden via de Academie en praktijkgerichte trainingen.
- Blauwdruk bedrijf
Een woning opleveren is één ding, maar zorgen dat bewoners er ook daarna met een goed gevoel wonen, maakt het verschil.
Organisatie bouwt en renoveert woningen en ontwikkelt complete leefomgevingen.
Met ruim 5.500 collega's werkt de organisatie aan een toekomst waarin mensen prettig, veilig en duurzaam kunnen wonen en leven.
Binnen de klantenservice van Woningbouw in Zuid-Nederland draait het om meer dan het afhandelen van meldingen.
Het team vormt de schakel tussen bewoners, projectteams, leveranciers en opdrachtgevers.
Samen zoeken jullie naar oplossingen die niet alleen problemen verhelpen, maar ook de kwaliteit van toekomstige projecten verbeteren.
De cultuur is open en informeel, met veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.
- Bouwstenen voor succes
- Je hebt mbo+- of hbo-werk- en denkniveau.
- Je hebt ervaring binnen woningbouw, bouwtechniek, service, onderhoud of klantenservice.
- Je hebt affiniteit met technische vraagstukken en garantieprocessen.
- Je bent klantgericht en oplossingsgericht en weet verschillende belangen bij elkaar te brengen.
- Je communiceert sterk, neemt verantwoordelijkheid en houdt overzicht over meerdere complexe dossiers.
- Wil je eerst meer informatie over deze functie? Neem dan contact op met Maxim via of
Coördinator klantenservice in Eindhoven werkgever: Building Heroes
Als senior projectleider wegenbouw bij onze vooruitstrevende aannemer krijg je de kans om uitdagende en zichtbare infrastructurele projecten te realiseren. Met een focus op samenwerking en ontwikkeling, bieden we een cultuur van vertrouwen en verantwoordelijkheid, waar je niet alleen leidinggeeft aan ervaren teams, maar ook de ruimte krijgt om jezelf verder te ontwikkelen. Geniet van uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden en een competitief salaris, terwijl je bijdraagt aan de professionalisering van onze organisatie.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Coördinator klantenservice in Eindhoven kunt binnenhalen
✨Betrek lokale bouwcommunity's
Ga op zoek naar lokale bouwcommunity's of netwerkevenementen waar mensen uit de sector samenkomen. Praat met professionals en ontdek wie er vacatures hebben of wie mogelijk binnen Building Heroes kan helpen met een introductie. Dit soort connecties zijn goud waard in de bouw!
✨Loop eens binnen bij bouwbedrijven
Neem de stap en loop binnen bij bouwbedrijven in jouw omgeving, inclusief Building Heroes. Vaak scannen ze voorbij online applicaties en hebben ze liever het persoonlijke contact. Een gesprek van face-to-face kan je kansen aanzienlijk vergroten!
✨Laat je portfolio zien
In de bouw draait het niet alleen om woorden, maar ook om wat je kunt doen. Zorg ervoor dat je een solide portfolio hebt met foto's van eerdere projecten. Dit kun je fysiek meenemen, maar ook digitaal delen via een website of sociale media.
✨Blijf op de hoogte van regelgeving en trends
De bouwsector verandert constant met nieuwe regelgeving en trends. Zorg dat je goed geïnformeerd bent over de laatste ontwikkelingen, zodat je tijdens gesprekken met potentiele werkgevers, zoals Building Heroes, kunt laten zien dat je echt betrokken bent bij het vakgebied.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Coördinator klantenservice in Eindhoven te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je praktijkervaring zien:In de bouwsector is het belangrijk om je hands-on ervaring te benadrukken. Geef specifieke voorbeelden van projecten waaraan je hebt gewerkt, zoals het bouwen van woningen of het verbouwen van gebouwen. Vermeld ook eventuele certificaten zoals VCA of andere relevante opleidingen die je hebt gevolgd.
Leg de nadruk op technische vaardigheden:Bij een full-time rol in de bouw zijn technische vaardigheden cruciaal. Zorg ervoor dat je vaardigheden zoals het lezen van bouwtekeningen, kennis van bouwmaterialen en ervaring met specifieke gereedschappen op een overzichtelijke manier op je CV staan. Dit verwacht de werkgever van je!
Wees duidelijk over je beschikbaarheid:Aangezien het om een full-time functie gaat, is het belangrijk om in je sollicitatie duidelijk aan te geven wanneer je beschikbaar bent om te beginnen. Dit helpt ons bij de planning en toont je serieuze interesse in de rol bij Building Heroes.
Persoonlijke motivatie in je brief:In je motivatiebrief kun je het beste laten zien waarom je voor Building Heroes wilt werken. Vertel ons niet alleen wat je ervaring is, maar ook wat jou drijft binnen de bouwsector. Dit maakt je sollicatie veel sterker en meer persoonlijk.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Building Heroes
✨Ken de bouwtechnieken
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de laatste bouwtechnieken en -materialen. We kunnen vragen verwachten over specifieke methoden die je in vorige projecten hebt gebruikt. Soms willen ze zelfs weten hoe je problemen op de bouwplaats hebt opgelost!
✨Breng je portfolio mee
Voor een full-time functie in de bouw is het belangrijk om je portfolio van eerdere projecten mee te nemen. Dit laat niet alleen je vaardigheden zien, maar geeft ook een concreet voorbeeld van wat je kunt bijdragen aan de projecten van Building Heroes.
✨Communicatie met teamleden
Bereid je voor op vragen over hoe je communiceert met verschillende betrokkenen, zoals architecten, klanten en aannemers. In de bouw draait het vaak om teamwork, dus het is cruciaal dat je kunt laten zien hoe goed je kunt samenwerken.
✨Veiligheid en regelgeving
Je zult ook vragen kunnen krijgen over je kennis van bouwveiligheid en relevante regelgeving. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van de laatste normen en hoe je deze toepast in je werk. Dit toont je professionaliteit en verantwoordelijkheid op de werkvloer.
