IT Systems Engineer

Bij Bugaboo hebben we sinds 1999 de wereld van ouderschapsproducten revolutionair veranderd, waarbij we de standaard hebben gezet voor premium ontwerp, duurzaamheid en functionaliteit in kinderwagens en meer. Als pioniers in ons vakgebied hebben we niet alleen producten gecreëerd, maar ook een wereldwijde beweging aangewakkerd die de verwachtingen van ouders ten aanzien van alledaagse benodigdheden heeft herdefinieerd. Vandaag de dag zijn we trots op onze status als iconisch merk in onze sector, vertrouwd door gezinnen wereldwijd.

Innovatie, ontwerp, duurzaamheid en kwaliteit staan centraal in alles wat we doen, en onze bekroonde producten zijn een bewijs van onze toewijding. Onze producten zijn ontworpen voor de toekomst en vervaardigd om gezinnen te empoweren, gemaakt in onze eigen fabriek, wat zorgt voor ongeëvenaarde vakmanschap en testen die verder gaan dan de kwaliteits- en veiligheidsnormen in de industrie.

We geloven echter dat succes hand in hand moet gaan met verantwoordelijkheid. Duurzaamheid is een essentieel onderdeel van onze missie. Daarom hebben we ons verplicht om tegen 2035 netto nul CO2-uitstoot te bereiken, en onze B Corp-certificering weerspiegelt onze toewijding aan verantwoordelijkheid, transparantie en het creëren van producten met een kleinere ecologische impact. Voor onze mensen bevorderen we een cultuur waarin diversiteit gedijt en iedereen zichzelf kan zijn, zich gehoord, gewaardeerd en inbegrepen voelt.

Doel
Lever veilige, betrouwbare en schaalbare infrastructuurdiensten op het gebied van identiteit, cloud en netwerken. Je versterkt onze Zero-Trust houding, moderniseert platforms (vooral Azure/O365) en zorgt voor veerkrachtige connectiviteit voor wereldwijde teams.

Belangrijke Werkgebieden

• Beveiliging & Naleving
  Beheer en verbeter enterprise beveiligingscontroles (MFA, Conditional Access, cert-gebaseerde authenticatie), coördineer met MDR/SOC-partners en implementeer ISO27001-processen in de operaties.
• Cloud Platforms (Azure & O365)
  Beheer en optimaliseer Azure-hosting en O365-diensten; voer terugkerende activiteiten uit (monitoring, back-ups, upgrades, onderhoud); ondersteun functionele wijzigingen vanuit technisch perspectief.
• Identiteit & Toegangsbeheer
  Handhaaf sterke identiteitscontroles en -beleid (bijv. Entra ID), zorg voor end-to-end toegangscontrole en gebruikerservaring.
• Dienstenbeheer (ITIL)
  Beheer 2e/3e-lijns incidenten en wijzigingen; stimuleer probleembeheer en documentkwaliteit; fungeer als belangrijkste technische contactpersoon voor de gebruikersgemeenschap.
• Infrastructuurmodernisering & Kostenoptimalisatie
  Bevorder 'minder hardware, meer cloud/IaaS', optimaliseer licenties, levenscyclus en zichtbaarheid terwijl je voldoet aan prestatie-/SLA-doelstellingen.

Verantwoordelijkheden (Wat je zult doen)

• Los complexe incidenten en wijzigingsverzoeken op in beveiliging, cloud en netwerken; fungeer als escalatiepunt voor de Service Desk.
• Beheer O365-werkbelastingen (Exchange Online, Teams, SharePoint/OneDrive) en gerelateerde beveiligings-/identiteitsbeleid.
• Handhaaf monitoring, back-up, patching en configuratiebaselines over platforms; houd runbooks actueel.
• Werk samen met MDR/SOC-providers om bedreigingen te triageren, te reageren en te verhelpen; draag bij aan post-incident reviews.
• Documenteer standaarden/beleid en stimuleer naleving (ISO27001; ITIL incident/wijziging/probleem).
• Neem deel aan on-call/onderhoudsvensters en lever duidelijke communicatie naar belanghebbenden.

Vereisten

• Must-have
  Praktische ervaring met het bedienen van enterprise beveiligingscontroles (MFA, Conditional Access), cloudservices (Azure, O365).
• Bewezen staat van dienst in het beheren van 2e/3e-lijns incidenten en wijzigingen; sterke documentatie en communicatie met belanghebbenden.
• Kennis van ISO27001-processen en ITIL-dienstenbeheer.
• Relevante certificeringen (bijv. AZ-104/AZ-305, SC-200/SC-300).

• Good to have
  Netwerkvaardigheden (LAN/WLAN, SD-WAN/SASE).
• Ervaring met Meraki/Cisco draadloos/LAN, SASE/SD-WAN, EDR's.

Werkwijzen & Competenties
Eigenaarschap, samenwerking, eenvoud, transparantie (kerncompetenties). Beheer van belanghebbenden over wereldwijde teams; pragmatische probleemoplossing; documentatierigor; mindset voor continue verbetering.

Wat wij bieden

• Een enthousiast team van vriendelijke, gedreven collega's met liefde voor onze missie en merk;
• Een inspirerende, inclusieve, snelgroeiende internationale werkomgeving waarin je een verschil kunt maken en jezelf verder kunt ontwikkelen;
• Toegang tot OpenUp (welzijnshub) - maandelijkse welzijn-webinars, individuele coaching en een Employee Assistance Program met gratis toegang tot geestelijke gezondheidsprofessionals voor moeilijke tijden;
• Vakantiewissel (je kunt een feestdag ruilen voor een andere dag die belangrijker voor je is);
• Fietsleaseplan - een maandelijkse bijdrage tot EUR 50 om je te ondersteunen bij het leasen van een fiets;
• In aanmerking komen voor deelname aan Bugaboo's bonusplan;
• Flexibel en hybride werken en de mogelijkheid om 8 weken per jaar overal ter wereld te werken;
• Een Bugaboo-kinderwagen bij verwachte zwangerschap & Bugaboo vrienden & familie van 20% korting;
• Betaalde ouderschapsverlof voor primaire en secundaire verzorgers (afhankelijk van geschiktheid);
• Vrije dag op je verjaardag & vrije dag voor vrijwilligersactiviteiten;
• 25 vakantiedagen per kalenderjaar en een extra dag voor elk jaar dienst (tot 5 jaar);
• Reiskostenvergoeding (Bugaboo vergoedt 100% van de kosten voor openbaar vervoer of 0,21 EUR per km bij reizen met auto/fiets/scooter-motor);
• Thuiswerkvergoeding plus budget voor thuiswerkplek;
• Een solide pensioenplan, arbeidsongeschiktheidsverzekering en korting op je aanvullende zorgverzekering.