In één oogopslag
- Taken: Leid het front-end team en zorg voor een geweldige klantervaring.
- Bedrijf: Brookshire Grocery Company, een community-gericht bedrijf met diverse winkels.
- Voordelen: Uitgebreide gezondheidszorg, flexibele werktijden en kortingen voor medewerkers.
- Overige informatie: Kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling in een dynamische omgeving.
- Waarom deze baan: Word deel van een ondersteunend team en maak impact in de gemeenschap.
- Kwalificaties: Ervaring in management en klantgerichtheid vereist.
Bij Brookshire Grocery Company (BGC) draait het niet alleen om zaken doen, maar om het opbouwen van een gemeenschap waar je kunt gedijen. BGC heeft vijf unieke merken en opereert meer dan 215 winkels in Texas, Louisiana, Arkansas en Oklahoma. We creëren een werkplek waar je kunt bloeien. Bij BGC ben je belangrijk, worden je bijdragen gevierd en is je toekomst onbeperkt. Of je nu je carrière begint of klaar bent om een stap verder te zetten, je vindt een ondersteunend team, eindeloze groeimogelijkheden en de kans om impact te maken.
Wat ons onderscheidt:
- Gezondheidszorg die voor jou werkt: uitgebreide medische, visuele, tandheelkundige en voorschriftdekking.
- Flexibiliteit en vrijheid: betaalde tijd om te ontspannen, op te laden en van het leven te genieten.
- Eigenaarschap dat empowerd: 401(k)-plan om je te helpen een solide toekomst op te bouwen.
- Besparingen voor jouw levensstijl: exclusieve kortingen voor medewerkers.
- Investeren in jouw dromen: beurzen en educatieve ondersteuning.
- Avontuur wacht: toegang tot een recreatiegebied van 205 hectare.
Wanneer je bij BGC komt werken, begin je niet alleen aan een baan, maar word je onderdeel van iets groters. We zijn hier om je doelen te ondersteunen, je reis te inspireren en je overwinningen te vieren.
Functieomschrijving:
Beheert de front-end en winkelkantooroperaties en personeel om een hoog niveau van betrokkenheid en klanttevredenheid te bevorderen. Pakt proactief problemen en zorgen aan door effectieve communicatie, naleving van bedrijfsbeleid en grondige training van front-end partners. Toezicht houden op de naleving van kantoorfuncties, waaronder AML, loterij en Western Union-transacties. Zorgt voor voldoende personeel, een schone en veilige winkelomgeving en snelle afrekenservices voor een aangename klantervaring.
Essentiële taken en verantwoordelijkheden:
- Voert managementverantwoordelijkheden uit, waaronder werven, trainen en ontwikkelen van partners; plannen, toewijzen en aansturen van werk; beoordelen van prestaties, belonen en disciplineren van partners; en klachten aanpakken en problemen oplossen.
- Zorgt voor effectieve training van partners binnen de afdelingen onder hun toezicht.
- Biedt een vriendelijke en klantgerichte houding door klanten te begroeten, vragen te beantwoorden en te reageren op klachten.
- Toezicht houden op de nauwkeurigheid van front-end procedures en de juiste uitvoering van alle nalevingsmaatregelen.
- Verantwoordelijk voor het trainen van front-end personeel over beleid en procedures met betrekking tot klantenservice, productcodes, contante afhandeling, gebruik van scanners en inpakprotocol.
- Voert dagelijkse kantoorcontroles en bankdepositorecords uit voor nauwkeurigheid en rapporteert afwijkingen aan de winkelmanager.
- Blijft op de hoogte van tenderbeleid en procedures met betrekking tot cheques, creditcards, debetkaarten, coupons, EBT, WIC, AML, enz.
- Verantwoordelijk voor het openen/sluiten van de winkel.
- Zorgt ervoor dat de winkel presentabel is voor de klant.
- Beheert de veiligheid en fiscale controle van contant geld en financiële activa.
- Handhaaft een schone, veilige en sanitaire werkomgeving.
Kennis, vaardigheden en capaciteiten:
- Geavanceerde kennis van de kassa- en winkelkantoorprocessen.
- Geavanceerde kennis van staatswetten met betrekking tot de verkoop van alcohol, tabak en loterij.
- Basis wiskundige vaardigheden.
- Vermogen om effectief te communiceren met klanten en partners.
- Vermogen om professioneel en beleefd te blijven tegenover klanten.
- Vermogen om anderen te leiden en te motiveren.
- Vermogen om rapporten en zakelijke correspondentie op te stellen.
- Vermogen om de prestaties van partners te evalueren en indien nodig correcties aan te brengen.
- Vermogen om nieuwe processen te leren en kennis over te dragen aan anderen.
- Vermogen om meerdere taken uit te voeren in een snel veranderende omgeving.
Opleiding, ervaring en kwalificaties:
- Minimaal 18 jaar oud.
- Associates Degree in een gerelateerd vakgebied en twee of meer jaren relevante ervaring; of een gelijkwaardige combinatie van ervaring en/of hoger onderwijs vereist.
- Moet binnen 2 weken na aanvang van de rol HIPAA-certificering behalen.
- Moet binnen 2 weken na aanvang van de rol TABC/LACT/AATC/ABLE-certificering behalen waar van toepassing.
- Moet binnen 2 weken na aanvang van de rol Manager Food Safety-certificering behalen.
- Moet binnen 2 weken na aanvang van de rol AML-certificering behalen.
Fysieke eisen:
- Continu gebruik van dichtbij en ver zicht, dieptewaarneming of het vermogen om te focussen.
- Continu staan of lopen.
- Frequent gebruik van handen voor reiken, aanraken of hanteren.
- Frequent buigen, knielen of hurken.
- Frequent objecten tot 40 lbs tillen.
Ben je klaar om je plek te vinden? BGC is 'Een Carrière Waar Je Thuis Hoort.'
Front End Manager in Alblasserdam werkgever: Brookshire Grocery Company
Bij Brookshire Grocery Company (BGC) bieden we een stimulerende werkomgeving waar teamwork en klantgerichtheid centraal staan. Als Deli Operations Lead krijg je de kans om je leiderschapsvaardigheden te ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan de groei van ons team en de kwaliteit van onze producten. Met uitstekende mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei in een dynamische retailomgeving, is BGC de ideale plek voor iedereen die betekenisvol werk zoekt.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Brookshire Grocery Company
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Front End Manager in Alblasserdam kunt binnenhalen
✨Ken de seizoenen
In de detailhandel draait alles om seizoensgebonden verkoop. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van piekperiodes zoals de feestdagen of uitverkoopseizoenen. Dit zijn momenten waarop veel bedrijven hard op zoek zijn naar extra personeel, dus houd deze data in je achterhoofd!
✨Word actief in lokale netwerken
Neem deel aan lokale evenementen en beurzen die zich richten op de detailhandel. Denk aan netwerkborrels of workshops georganiseerd door winkelverenigingen. Hier ontmoet je niet alleen mensen uit de sector, maar kom je ook in contact met mogelijke werkgevers zoals Brookshire Grocery Company.
✨Maak gebruik van online platforms
Zoek naar vacatures op platforms die specifiek gericht zijn op de detailhandel. Websites zoals Retailjobs.nl of zelfs sociale media-groepen kunnen een goudmijn zijn voor vacatures die je misschien niet op de reguliere sites vindt. En vergeet niet om je toepassing via onze website in te dienen!
✨Onderzoek de bedrijfscultuur
Voordat je solliciteert, is het belangrijk om iets te weten over de cultuur van Brookshire Grocery Company. Bekijk hun sociale media, reviews op websites zoals Glassdoor of praat met huidige of voormalig medewerkers. Dit geeft je niet alleen inzicht in het bedrijf, maar helpt ook bij het voorbereidende gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Front End Manager in Alblasserdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Ken je product en je klant!:In de detailhandel is het super belangrijk om te laten zien dat je de producten en de klanten begrijpt. Zorg ervoor dat je in je cv en motivatiebrief laat zien dat je weet wat voor soort producten bij Brookshire Grocery Company verkocht worden en wie de doelgroep is. Dit toont niet alleen je interesse, maar ook je bereidheid om je in te leven in de rol.
Highlights van je werkervaring:Maak je werkervaring overtuigend! Vermeld specifieke resultaten of prestaties die je hebt behaald in eerdere functies. Heb je bijvoorbeeld de verkoopcijfers verhoogd of klanten tevreden gehouden door uitstekende service? Dit soort successen zijn essentieel in de detailhandel en kunnen je onderscheiden van andere kandidaten.
Toon je enthousiasme!:In je motivatiebrief kun je echt laten merken waarom jij enthousiast bent over de functie bij Brookshire Grocery Company. Neem de tijd om te beschrijven wat je leuk vindt aan werken in de detailhandel en welke vaardigheden je wilt gebruiken of verder ontwikkelen. Dit helpt om je motivatie goed over te brengen en dat je echt een goede match bent voor het team.
Zorg voor een nette presentatie van je documenten:Je cv en motivatiebrief moeten er professioneel uitzien, dus gebruik een duidelijk lettertype en zorg voor een goede indeling. Vergeet ook niet om je documenten te personaliseren voor Front End Manager. Dit laat zien dat je aandacht voor detail hebt, wat in de detailhandel cruciaal is. En vergeet niet om je aanvraag via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Brookshire Grocery Company
✨Maak indruk met je klantgerichte vaardigheden
In de detailhandel draait alles om klanten. Bereid je voor op vragen over hoe je met lastige klanten omgaat of hoe je geweldige klantenservice biedt. Denk aan voorbeelden uit je eigen ervaringen waarin je klanttevredenheid hebt verbeterd - dit laat zien dat je een echte teamspeler bent!
✨Ken de producten en trends
Voor een functie in de detailhandel is het essentieel dat je goed geïnformeerd bent over de producten die je gaat verkopen en de laatste trends in de branche. Neem de tijd om meer te leren over de producten van Brookshire Grocery Company en zelfs concurrenten. Dit laat zien dat je echt interesse hebt en voorbereid bent!
✨Oefen met rolspellen
In een sollicitatiegesprek voor een fulltime rol in de detailhandel kun je verwachten dat ze je situatie-testen. Dit kan betekenen dat je een hypothetisch verkoopgesprek moet voeren of een probleem moet oplossen. Oefen met vrienden of familie om je zelfvertrouwen te vergroten en je aanpak te verfijnen.
✨Verbind je motivatie met de missie van Brookshire Grocery Company
Jouw motivatie voor de detailhandel moet duidelijk zijn. Denk na over wat je aantrok in de rol en koppel dat aan de missie van Brookshire Grocery Company. Als je bijvoorbeeld gepassioneerd bent over klanttevredenheid, kun je dat benadrukken en uitleggen waarom die waarde zo belangrijk voor je is.
