In één oogopslag
- Taken: Verwerk bestellingen en beantwoord klantvragen met een glimlach.
- Bedrijf: Broks Bloemen B.V. met een familiaire en ondersteunende sfeer.
- Voordelen: Flexibele uren, aantrekkelijke voorwaarden en ruimte voor initiatief.
- Overige informatie: Werk samen met een leuk team in Veghel.
- Waarom deze baan: Word het aanspreekpunt voor klanten en maak een verschil in hun ervaring.
- Kwalificaties: Klantgerichte houding en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 48600 - 59400 € per jaar.
Broks Bloemen B.
V. zoekt een klantgerichte Medewerker Klantenservice & Back-office voor 18-24 uur per week in Veghel.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en verwerkt bestellingen en vragen nauwkeurig.
Je werkt samen met collega's op kantoor en onderweg, denkt mee in oplossingen en zorgt voor duidelijke vastlegging.
Aantrekkelijke voorwaarden en ruimte voor initiatief binnen een familiaire sfeer.
#J-18808-Ljbffr
Klantenservice & Back-office | Flexibele uren in Veghel werkgever: Broksbloemen
Broks Bloemen B.V. is een uitstekende werkgever die een familiaire sfeer biedt waarin medewerkers zich gewaardeerd en betrokken voelen. Met flexibele uren en aantrekkelijke voorwaarden, stimuleert het bedrijf initiatief en creativiteit, terwijl er volop mogelijkheden zijn voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Werken in Veghel betekent ook deel uitmaken van een hecht team dat samenwerkt om klanten de beste service te bieden.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Klantenservice & Back-office | Flexibele uren in Veghel kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals Broksbloemen! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij Broksbloemen te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klantenservice & Back-office | Flexibele uren in Veghel te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor Broksbloemen makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij Broksbloemen meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Broksbloemen
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
