Sr. Engineer Front Line Application Support in Leiden

Sr. Engineer Front Line Application Support in Leiden

Leiden Full Time 56700 - 69300 € / jaar (geschat) Hybride
B

In één oogopslag

  • Taken: Leid een team dat technische ondersteuning biedt voor belangrijke applicaties in de farmaceutische industrie.
  • Bedrijf: Bristol Myers Squibb, een toonaangevend bedrijf in innovatieve medicijnen.
  • Voordelen: Uitgebreide voordelen, flexibele werkopties en kansen voor persoonlijke groei.
  • Overige informatie: Werken in een dynamische omgeving met mogelijkheden voor carrièreontwikkeling.
  • Waarom deze baan: Maak een verschil in het leven van patiënten door middel van technologie en innovatie.
  • Kwalificaties: Ervaring in technische ondersteuning en sterke communicatieve vaardigheden vereist.

Het verwachte salaris ligt tussen 56700 - 69300 € per jaar.

Bij Bristol Myers Squibb zijn we geïnspireerd door een enkele visie – het transformeren van levens van patiënten door middel van wetenschap. In oncologie, hematologie, immunologie en cardiovasculaire ziekten dragen onze gepassioneerde collega's bij aan innovaties die betekenisvolle veranderingen teweegbrengen. We brengen een menselijke benadering in elke behandeling die we pionieren. Sluit je bij ons aan en maak een verschil.

We zijn op zoek naar een hooggekwalificeerde Sr. Engineer om ons Application Support Team te versterken. De succesvolle kandidaat is verantwoordelijk voor het volledig betrekken van een remote team van engineers die hun prestatie-doelstellingen zullen behalen door hoogwaardige technische ondersteuning te bieden aan onze sitegebruikers. De Lead Engineer is ook verantwoordelijk voor het identificeren van kansen voor procesverbeteringen.

De belangrijkste verantwoordelijkheden zijn onder andere:

  • Werken met de remote site lead en een team van engineers die 24/7 technische ondersteuning bieden voor Emerson Syncade en DeltaV aan onze wereldwijde gebruikers.
  • Triage en technische ondersteuning bieden aan de verzoeken van onze gebruikers op de site, met een focus op Emerson Syncade en DeltaV.
  • Strategieën ontwikkelen en implementeren om de kwaliteit en efficiëntie van de ondersteuningsdiensten die door het team worden geleverd te verbeteren.
  • Kansen voor procesverbeteringen en automatisering identificeren en samenwerken met de Global Manager om deze wijzigingen door te voeren.
  • Relaties ontwikkelen en onderhouden met belangrijke belanghebbenden, waaronder gebruikers en teammanagers.
  • Leiden van de Digital Plant Tier 1 vergaderingen en vertegenwoordigen van FLS in DP Tier 2 vergaderingen.
  • Geplande uitval rapporteren aan de site en de site vertegenwoordigen in geplande uitval planningsvergaderingen.
  • Beleidslijnen en procedures ontwikkelen en onderhouden voor het applicatieondersteuningsteam, zodat deze up-to-date en compliant zijn met relevante regelgeving en normen.
  • Nauw samenwerken met de Remote FLS Global Manager en rapporteren over de prestaties van het applicatieondersteuningsteam.
  • Technische begeleiding, mentoring, leiderschap en ondersteuning bieden aan het applicatieondersteuningsteam.

Ervaring vereist:

  • BA/BS diploma in Computer Science, Informatie Technologie, Chemische Technologie of een gerelateerd vakgebied.
  • 4-6 jaar relevante ervaring, bij voorkeur in een teamlead/management rol binnen applicatieondersteuning.
  • Ervaring in het bieden van technische ondersteuning.
  • Sterke analytische, probleemoplossende en technische vaardigheden, bij voorkeur met een focus op Emerson Syncade en DeltaV.
  • Uitstekende communicatievaardigheden in het Engels en interpersoonlijke vaardigheden.

Reizen vereist: 5-10%

Bristol Myers Squibb is toegewijd aan het waarborgen dat mensen met een handicap kunnen excelleren door middel van een transparant wervingsproces, redelijke werkplekvoorzieningen en voortdurende ondersteuning in hun rollen.

Sr. Engineer Front Line Application Support in Leiden werkgever: Bristol-Myers Squibb Co

Bristol Myers Squibb is een uitstekende werkgever die betekenisvol en uitdagend werk biedt in een ondersteunende cultuur, waar medewerkers de kans krijgen om te groeien en hun carrière naar nieuwe hoogten te tillen. Met competitieve voordelen en een focus op werk-privébalans, biedt het bedrijf unieke mogelijkheden in de levenswetenschappen, met name in de innovatieve omgeving van het Leiden Bio Science Park. Sluit je aan bij ons team en maak deel uit van een organisatie die zich inzet voor het transformeren van patiëntenlevens door wetenschap.

B

Contactgegevens:

Recruitmentteam van Bristol-Myers Squibb Co

Hupjob Expertadvies🤫

Zo denken wij dat je Sr. Engineer Front Line Application Support in Leiden kunt binnenhalen

✨Sluit je aan bij Technologie- en Innovatie Community's

Zoek netwerken en community's die zich richten op technologietransfer en -commercialisatie. Dit kunnen lokale of nationale organisaties zijn waar je industriekennis en connecties kunt opdoen, zoals evenementen of workshops gericht op innovatie en productontwikkeling.

✨Bouw een Portfolio van Succesverhalen

Laat je ervaring en vaardigheden zien door een portfolio op te bouwen waarin je succesvolle projecten in de technologietransfer documenteert. Dit kan variëren van projecten waar je aan hebt meegewerkt tot case studies over hoe je waarde hebt toegevoegd aan specifieke processen.

✨Bezoek Beurzen en Conferenties

Neem deel aan beurzen en conferenties binnen de technologietransfer domein. Dit zijn gouden mogelijkheden om professionals en bedrijven te ontmoeten die op zoek zijn naar talent. Zorg ervoor dat je jezelf goed voorbereid, zodat je een blijvende indruk achterlaat.

✨Pas je Zoektocht Actief aan

Gebruik onze website en andere platforms om regelmatig actuele vacatures in technologietransfer en commercialisatie te checken. We moedigen je ook aan om actief jouw netwerk te benutten en te laten weten dat je op zoek bent naar mogelijkheden. Maak gebruik van LinkedIn om connecties goed te onderhouden!

Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Sr. Engineer Front Line Application Support in Leiden te schitteren

Technische Ondersteuning
Analytische Vaardigheden
Probleemoplossend Vermogen
Communicatievaardigheden
Projectmanagement
Emerson Syncade
DeltaV

Een paar tips voor je sollicitatie 🫡

Benadruk je ervaring met technologie en commercialisatie:Bij een rol in technologietransfer en commercialisatie wil je echt laten zien dat je ervaring hebt met het omzetten van technische kennis naar commerciële oplossingen. Zorg ervoor dat je voorbeelden geeft in je CV en motivatiebrief van projecten of stages waarbij je deze vaardigheden hebt toegepast. Dit toont aan dat je weet waar je het over hebt!

Geef aandacht aan je communicatievaardigheden:Eén van de belangrijkste aspecten van deze functie is het vermogen om technische informatie duidelijk en overtuigend over te brengen. Vermeld specifieke voorbeelden in je CV waarin je complexe ideeën op een begrijpelijke manier hebt uitgelegd aan diverse doelgroepen, of dat nu collega’s, klanten of stakeholders zijn.

Toon je passie voor innovatie:In je motivatiebrief kun je flink uitpakken: vertel ons niet alleen waarom je deze functie bij Bristol-Myers Squibb Co wilt, maar ook waarom je zo enthousiast bent over technologietransfer en commercialisatie. Wat trekt je aan in de sector? Heb je specifieke trends of technologieën die je fascineren? Dit laat zien dat je echt betrokken bent!

Duidelijke structuur en leesbaarheid:Jouw CV en motivatiebrief moeten niet alleen informatief zijn, maar ook prettig leesbaar. Gebruik duidelijke kopjes, bullet points en zorg voor een logische flow in je verhaal. Verkeerde opmaak kan ons afleiden van jouw geweldige kwalificaties, dus houd het simpel en overzichtelijk!

Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Bristol-Myers Squibb Co

✨Begrijp de basisprincipes van technologietransfer

Zorg ervoor dat je de belangrijkste concepten van technologietransfer en commercialisatie goed begrijpt. We moeten in staat zijn om te laten zien dat we weten hoe technologische innovaties naar de markt kunnen worden gebracht en dat we inzicht hebben in de uitdagingen die daarbij komen kijken.

✨Bereid je voor op casestudy-vragen

Wij moeten klaar zijn om ons denkproces te delen door middel van casestudy-vragen tijdens het interview. Dit kunnen scenario's zijn waarin we moeten uitleggen hoe we een bepaalde technologie zouden commercialiseren of hoe we een strategisch partnerschap zouden opzetten. Denk na over enkele voorbeelden uit je opleiding of eerdere werkervaring die je kunt gebruiken.

✨Toon je communicatieve vaardigheden

In de wereld van technologietransfer is het cruciaal om je ideeën helder over te brengen. Tijdens ons interview met Bristol-Myers Squibb Co moeten we onze communicatieve vaardigheden omhoog halen, vooral als het gaat om het uitleggen van complexe technische concepten aan niet-technische belanghebbenden.

✨Wees voorbereid op teamdynamiek en samenwerking

Omdat je full-time gaat werken in een teamomgeving, is het belangrijk om aan te tonen dat je kunt samenwerken met verschillende afdelingen. We zouden voorbeelden kunnen aandragen van eerdere ervaringen in teamprojecten, waarbij we hoe we onze rol hebben ingevuld en bijgedragen aan het gezamenlijke succes.