In één oogopslag
- Taken: Leid de overgang naar een regieorganisatie en waarborg de operationele dienstverlening.
- Bedrijf: Gemeente Zutphen, een creatieve en ondernemende organisatie met focus op goede dienstverlening.
- Voordelen: Werken in een politiek-bestuurlijke omgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Overige informatie: Dynamische rol met mogelijkheden voor samenwerking en groei.
- Waarom deze baan: Maak impact op de samenleving door het verbeteren van gemeentelijke diensten.
- Kwalificaties: HBO-niveau en ervaring in operationeel IT-beheer vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 4086 - 4994 € per maand.
Voor Gemeente Zutphen zoeken wij een Teammanager Informatiediensten. Als interim-teammanager Informatiediensten werk je aan de overgang naar een regieorganisatie: de gemeente stuurt, terwijl leveranciers de uitvoering verzorgen. De gemeente werkt toe naar teams voor Informatieadvies en Informatiediensten, afhankelijk van de besluitvorming. De overgang omvat vier samenhangende bewegingen: organisatie en mensen, sourcing en regie, bestuurbare dienstverlening en interne beheersing.
Als interim-teammanager geef je leiding aan de operationele dienstverlening en werk je samen met een tweede interim-teammanager om ervoor te zorgen dat deze bewegingen op elkaar blijven aansluiten. Je rapporteert aan de directeur Bedrijfsvoering en Dienstverlening. De overgang is afgerond wanneer de teams en hun vaste leiding zijn ingericht, mandaten en budgetten zijn vastgesteld, de regie op leveranciers op orde is en de dienstverlening bestuurbaar is.
Jouw opdracht
- Je zorgt voor de continuïteit en doorontwikkeling van de operationele dienstverlening tijdens de overgang naar de beoogde regieorganisatie.
- De uitkomsten van de strategische personeelsplanning zijn vertaald naar de inrichting, bezetting en ontwikkeling van het team, volgens de genomen besluiten.
- De continuïteit van de IM-diensten gewaarborgd blijft tijdens lopende en geplande sourcingtrajecten.
- De operationele prestaties van leveranciers zichtbaar zijn en volgens gemaakte afspraken worden gevolgd, en dat afwijkingen leiden tot aantoonbare bijsturing en escalatie.
- De vastgestelde budgetstructuur voor exploitatie wordt ingevoerd.
- Mandaten en escalatieroutes voor jouw taakgebied zijn vastgesteld en in de praktijk werken.
- Verantwoordelijkheden, afspraken, controles en stuurinformatie zo zijn ingericht dat beheer en dienstverlening aantoonbaar goed functioneren.
Bestuurbare dienstverlening
De gemeente werkt met dienstdenken op basis van een drielaagsmodel voor publieke diensten. Dit governance-raamwerk verduidelijkt rollen, verantwoordelijkheden en de positie van ondersteunende diensten. De eerste laag bestaat uit de primaire publieke dienstverlening, de tweede uit ondersteuning, kaders en toezicht en de derde uit onafhankelijke interne controle. De gemeente wil de bedrijfsvoering aantoonbaar beheersen, met aandacht voor maatschappelijke waarde en samenwerking. De dienstverlening wordt ondersteund door processen die zijn ingericht op basis van het Universal Service Management-procesmodel.
Binnen het project Optimalisatie Interne Dienstverlening is de beweging ingezet van sturen op afzonderlijke werkzaamheden naar sturen op diensten en processen. De clusters Informatiediensten, Informatieadvies en Facilitair dragen hieraan bij en zijn verantwoordelijk voor hun deel van de dienstverlening.
Je zet deze ontwikkeling voort:
- Wat: je maakt diensten verder expliciet en bestuurbaar: voor wie ze zijn, welke afspraken en verantwoordelijkheden gelden en waarop wordt gestuurd.
- Hoe: je zorgt dat de binnen het project ontwikkelde, gemeenschappelijke proceswerkwijzen worden toegepast in de dagelijkse dienstverlening. Je ontwerpt deze werkwijzen niet opnieuw.
- Waarmee: je helpt mensen, competenties, applicaties, assets en voorzieningen bestuurbaar aan de diensten te verbinden. Je zorgt voor belegd eigenaarschap, beheer en duidelijke mutatieroutes, voortbouwend op de ontwikkeling van de CMDB en de aansluiting op assetmanagement.
Voor Informatiediensten ligt de nadruk op de voorzieningen, leveranciers en mensen die de dagelijkse dienstverlening mogelijk maken.
Samenwerking
Samen met de teammanager Informatieadvies bereid je onderwerpen voor die nog definitief moeten worden belegd, zoals contract- en leveranciersmanagement, dienstmanagement en proceseigenaarschap. Je legt deze voor aan de besluitvormers en voert de besluiten vervolgens uit.
Je opdracht is afgerond wanneer:
- Het team werkt binnen vastgestelde mandaten en de geldende budgetstructuur.
- De IM-diensten zonder onderbreking worden geleverd, ook wanneer leveranciers de uitvoering verzorgen.
- De diensten waaraan het cluster bijdraagt en waarvan jij diensteigenaar bent, een aangewezen dienstmanager hebben, volgens de gemeenschappelijke werkwijzen worden geleverd en aantoonbaar worden beheerst.
- Vraag en levering tussen de teams aantoonbaar op elkaar aansluiten, met werkende afstemming en escalatieroutes.
- De vaste teammanager een goed functionerend team, de mandaten, openstaande besluiten en lopende afspraken kan overnemen.
Jouw profiel
Je beschikt over de volgende competenties:
- Aanpassingsvermogen.
- Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.
- Klantgerichtheid.
- Delegeren en luisteren.
- Doorzettingsvermogen en tact.
- Motiveren en resultaatgericht werken.
- Samenwerken en overtuigen.
- Assertiviteit en besluitvaardigheid.
- Organiseren en plannen.
- Kritisch en analytisch vermogen.
Over de organisatie
De gemeente is gepassioneerd, ondernemend en creatief. Zij omarmt duurzaamheid en inspiratie en is trots op haar rijke verleden. Goede dienstverlening staat centraal: de gemeente werkt voor de samenleving en stimuleert betrokkenheid en samenwerking. Je werkt in een politiek-bestuurlijke omgeving met wisselende prioriteiten en uiteenlopende samenwerkingspartners. Daarbij ga je zorgvuldig om met publieke middelen en vind je je weg in soms complexe procedures. Je werk draagt vaak direct bij aan de samenleving. De gemeente zet in op diversiteit en inclusie. Je achtergrond, geloof, wie je liefhebt, je fysieke kenmerken, leeftijd, gender of culturele achtergrond bepalen niet wie je bent. De gemeente is nieuwsgierig naar jouw talent en de manier waarop jij verschil maakt.
Functie-eisen
- Je hebt aantoonbare werkervaring als leidinggevende binnen operationeel IT-beheer en/of in een direct vergelijkbare functie.
- Je hebt een opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau afgerond.
Functie-wensen
- Je hebt aantoonbare werkervaring met het verbinden van mensen en voorzieningen (configuratie- en assetgegevens) aan diensten en processen.
- Je hebt aantoonbare werkervaring binnen een gemeente en/of andere overheidsorganisatie.
- Je hebt aantoonbare werkervaring als leidinggevende in operationeel IT-beheer of in een direct vergelijkbare functie.
Extra Informatie
- Aantal uur: 28 - 36.
- ZZP mogelijk? Nee.
- Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
- Startdatum: zo spoedig mogelijk.
- Opleidingsniveau: HBO.
Teammanager Informatiediensten in Zutphen werkgever: Bright Professionals
Gemeente Harlingen is een uitstekende werkgever die zich richt op de ontwikkeling van haar medewerkers binnen een hecht en jong team. Met een focus op samenwerking en resultaatgerichtheid biedt de organisatie volop kansen voor persoonlijke groei en creativiteit in het HR-vakgebied. Werken bij de gemeente betekent bijdragen aan praktische oplossingen die de gemeenschap ten goede komen, in een omgeving waar jouw input en advies echt gewaardeerd worden.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Bright Professionals
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Teammanager Informatiediensten in Zutphen kunt binnenhalen
✨Gebruik lokale evenementen
In de overheid en publieke sector zijn er vaak lokale evenementen en netwerkbijeenkomsten waar je in contact kunt komen met opdrachtgevers. Houd de agenda's van gemeentes en overheidsinstanties in de gaten en zorg dat je daar aanwezig bent. Het is een geweldige manier om jezelf te laten zien en direct vragen te stellen.
✨Bouw je portfolio met publieke projecten
Als freelancer in deze sector is het belangrijk om een sterk portfolio op te bouwen. Zoek naar mogelijkheden om kleinere opdrachten of projecten voor lokale NGO's of overheidsinstellingen uit te voeren. Dit laat niet alleen je vaardigheden zien, maar ook dat je een maatschappelijke bijdrage levert.
✨Schrijf je in op relevante platforms
Er zijn specifieke platforms en websites die zich richten op de publieke sector. Zorg ervoor dat je profiel up-to-date is en laat je expertise zien. Websites zoals TenderNet of Publieke Markt kunnen je helpen om in contact te komen met potentiële opdrachtgevers.
✨Solliciteer direct via onze website
Bij Bright Professionals hebben we regelmatig freelance opdrachten in de overheid en publieke sector. Zorg ervoor dat je je inschrijft op onze website en solliciteer direct wanneer er interessante projecten voorbij komen. Dit geeft je de kans om op te vallen bij ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Teammanager Informatiediensten in Zutphen te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je CV je ervaring spreken:In de overheid- en publieke sector is het belangrijk om een duidelijk en gestructureerd CV te hebben. Zorg ervoor dat je relevante ervaring, zoals projecten die je hebt uitgevoerd of samenwerkingen met publieke instellingen, goed naar voren komen. Denk eraan om details te vermelden die specifiek zijn voor deze sector, zoals beheerde subsidieregelingen of beleidsadvies dat je hebt geleverd.
Versterk je motivatie met specifieke voorbeelden:Wanneer je je motivatiebrief schrijft, focus dan op voorbeelden van werk dat je in de publieke sector hebt gedaan. Dit kan gaan om vrijwillige projecten, stages of eerdere freelance klussen waar je impact hebt gemaakt. Laat zien waarom je gepassioneerd bent over deze sector en hoe jouw unieke ervaring bijdraagt aan de doelstellingen van Bright Professionals.
Portfolio met resultaten is key:Maak een portfolio aan met werk dat je hebt verricht in de overheid- en publieke sector. Dit kan bijvoorbeeld gaan om onderzoeksrapporten, beleidsadviezen of communicatievoorbeelden. Werkgevers in deze sector willen zien welke resultaten je hebt behaald en hoe je dat hebt aangepakt. Dit helpt om je expertise te onderbouwen.
Flexibele beschikbaarheid benadrukken:Als freelancer is het cruciaal om je beschikbare uren en flexibiliteit duidelijk te communiceren. Laat in je aanvraag weten hoe je je kunt aanpassen aan de behoeften van Bright Professionals en welke specifieke diensten je kunt leveren. Dit toont aan dat je proactief bent en de samenwerking wilt ondersteunen op een manier die voor beide partijen werkt.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Bright Professionals
✨Ken de impact van je werk
In de overheid en publieke sector draait alles om impact en verandering. Zorg ervoor dat je kunt uitleggen hoe jouw vaardigheden en ervaring kunnen bijdragen aan de maatschappelijke doelstellingen van Bright Professionals. We willen laten zien dat je de bredere context van je werk begrijpt en hoe jouw bijdrage kan helpen bij het oplossen van maatschappelijke vraagstukken.
✨Demonstreer je portfolio
Als freelance professional is je portfolio cruciaal. Zorg dat je relevante projecten hebt die je kunt tonen die specifiek betrekking hebben op overheidsprojecten. Geef ons een blik op je eerdere samenwerkingen en hoe je deze hebt aangepakt; dit benadrukt je ervaring en toont je vakmanschap aan tijdens het interview.
✨Verken recente beleidsontwikkelingen
Blijf op de hoogte van de laatste beleidsontwikkelingen en relevante wetgeving binnen de overheid. Dit laat niet alleen zien dat je geïnteresseerd bent in de sector, maar ook dat je weet hoe actuele kwesties het werk van Bright Professionals beïnvloeden. Het kan een geweldig gespreksonderwerp zijn!
✨Stel gerichte vragen over projectstrategieën
Freelancen in de publieke sector gaat vaak om specifieke projecten en tijdelijke doeleinden. Vraag tijdens je interview naar de projectstrategieën van Bright Professionals en hoe ze hun teams samenstellen. Dit toont je betrokkenheid en helpt jou ook te bepalen of je goed bij hun manier van werken past.
