Schuldhulpverlener Fase 1

Voor Gemeenschappelijke regeling Peelgemeenten zoeken wij een Schuldhulpverlener Fase 1. Wil jij inwoners helpen om weer grip te krijgen op hun financiën en perspectief op de toekomst? Als schuldhulpverlener fase 1 ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners met financiële vragen of schulden. Je brengt rust en overzicht in complexe situaties, onderzoekt samen met de inwoner welke mogelijkheden er zijn en werkt toe naar een passende, duurzame oplossing. Met jouw kennis, betrokkenheid en regie maak je verschil in het leven van inwoners.
Over de organisatie
Je werkt bij GR Peelgemeenten, een samenwerkingsverband in het sociaal domein. De organisatie werkt samen met gemeenten en partners aan maatschappelijke opgaven, zoals zelf- en samenredzaamheid, passende zorg en ondersteuning en sterke gebiedsteams. Samenwerken, aanpassingsvermogen, verantwoordelijkheid en klantgerichtheid zijn belangrijke kernvaardigheden. De organisatie geeft professionals ruimte om hun talenten in te zetten en inwoners hoogwaardige dienstverlening te bieden.
Wat ga je doen?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen of problemen over hun financiën. Het kan gaan om betalingsachterstanden, beginnende financiële problemen of problematische schulden. Ook signalen uit de vroegsignalering komen bij jou terecht.
Je gaat met de inwoner in gesprek en brengt de financiële situatie en hulpvraag zorgvuldig in kaart. Je analyseert wat er speelt, welke ondersteuning nodig is en welke mogelijkheden er zijn. Je geeft duidelijke informatie en passend advies en stelt samen met de inwoner een plan van aanpak op. Je helpt de inwoner inzicht te krijgen in de financiële situatie en weer grip te krijgen op de toekomst.
In het plan van aanpak leg je vast welke doelen de inwoner wil bereiken en welke stappen daarvoor nodig zijn. Je hebt overzicht over de mogelijkheden binnen de schuldhulpverlening en legt helder uit wat de gevolgen zijn van keuzes en vervolgstappen. Je kijkt niet alleen naar de schulden, maar hebt ook oog voor de bredere situatie en de factoren die van invloed zijn op het oplossen en voorkomen van financiële problemen.
Je houdt regie op het plan van aanpak en bewaakt de voortgang. Je controleert of afspraken worden nagekomen, signaleert veranderingen tijdig en stuurt bij waar nodig. Je werkt doelgericht toe naar een duurzame oplossing en maakt duidelijk wat de inwoner kan verwachten en welke ondersteuning beschikbaar is.
Wanneer een minnelijke schuldregeling passend en haalbaar is, bereid je deze zorgvuldig voor. Je verzamelt en beoordeelt de benodigde informatie en draagt de zaak goed over aan je collega die de schuldregeling volgens het 120-dagenmodel uitvoert. Deze collega verzorgt de uitvoering en heronderzoeken en start zo nodig een WSNP-traject op.
Na afronding van de schuldregeling blijf je betrokken. Je bent verantwoordelijk voor de nazorg en begeleidt de inwoner bij het behouden van financiële stabiliteit. Je signaleert nieuwe risico’s en bespreekt welke aanvullende ondersteuning nodig is, zodat de inwoner ook op langere termijn financieel zelfstandig en stabiel kan blijven.
Je werkt nauw samen met collega’s binnen het sociaal team en met ketenpartners. Door kennis en expertise te verbinden en integraal samen te werken, draag je bij aan passende en duurzame oplossingen voor inwoners met financiële problemen.

Functie-eisen

• Je hebt een relevante hbo-opleiding afgerond, bijvoorbeeld Sociaal Juridische Dienstverlening. Daarnaast heb je kennis van de Wgs en het vakgebied.
• Je kunt je goed inleven in de situatie van een inwoner en snel de aard en ernst van de problematiek inschatten. Je stemt je handelen hierop af en sluit aan bij de behoeften en mogelijkheden van de inwoner. Je bewaart de rust en houdt het overzicht, ook in complexe situaties. Je verbindt verschillende leefgebieden en brengt de lijnen rondom een inwoner samen in een duidelijke aanpak. Je voert regie, bewaakt afspraken en houdt zicht op de voortgang. Door de voortgang actief te controleren en waar nodig tijdig bij te sturen, zorg je ervoor dat de ondersteuning resultaat oplevert. Je bent klantgericht en betrokken, maar hebt ook een zakelijke blik. Je communiceert helder en effectief, kunt goed onderhandelen en stelt waar nodig duidelijke grenzen. Ook in lastige situaties neem je verantwoordelijkheid en durf je beslissingen te nemen. Je zoekt actief de samenwerking met collega’s en ketenpartners en verbindt verschillende expertises om integraal en doelgericht tot een passende oplossing voor de inwoner te komen.

Extra Informatie

• Aantal uur 24
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum
• Opleidingsniveau HBO