In één oogopslag
- Taken: Help collega's met ERP-vragen en zorg voor een soepele bedrijfsvoering.
- Bedrijf: Bresc B.V., een internationale speler in de foodsector.
- Voordelen: Circa € 4.500,- salaris, 30 vakantiedagen en een informele werksfeer.
- Overige informatie: Kans om je verder te ontwikkelen binnen een internationaal team.
- Waarom deze baan: Werk in een dynamische IT-omgeving en maak impact op bedrijfsprocessen.
- Kwalificaties: Opleiding in ICT of vergelijkbaar en ervaring in IT-support.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
BEN JIJ DE SMAAKMAKER VAN ONZE IT?
Bij Bresc B.
V. ben je als ERP Support Specialist het eerste aanspreekpunt voor alle ERP-gerelateerde vragen, incidenten en serviceverzoeken.
Je helpt collega's bij hun dagelijkse werkzaamheden met het CSB ERP-systeem en de daaraan gekoppelde apparatuur.
Met jouw servicegerichte instelling zorg je ervoor dat gebruikers snel en prettig verder kunnen.
Je werkt vanuit Werkendam in een internationale IT-omgeving.
Daarbij werk je nauw samen met key users en collega's op locatie, de Business Analysts van Hügli in Radolfzell en het CSB-team in Bazel, dat verantwoordelijk is voor de tweedelijnsondersteuning.
Kortom, jij werkt onder meer actief mee bij het
- fungeren als eerste aanspreekpunt voor ERP-gerelateerde vragen en incidenten.
- ondersteunen van gebruikers en key users bij hun werkzaamheden met het CSB ERP-systeem.
- registreren, classificeren en prioriteren van incidenten en serviceverzoeken.
- analyseren en oplossen van eerstelijnsincidenten.
- escaleren van incidenten naar het CSB-team in Bazel wanneer deze niet binnen de eerstelijnsondersteuning kunnen worden opgelost.
- nauw samenwerken met key users voor een soepele dagelijkse bedrijfsvoering.
- bewaken van de koppelingen tussen het CSB ERP-systeem en de aangesloten randapparatuur.
- samenwerken met de Business Analysts van Hügli aan algemene en systeemoverschrijdende oplossingen.
- documenteren van oplossingen en onderhouden van een lokale kennisbank met FAQ's en werkinstructies.
- ondersteunen bij de inwerking en training van gebruikers en key users.
- ondersteunen bij de CSB-implementatie, de go-live en de hypercare-activiteiten.
- begeleiden van continue verbeteringen binnen de ERP-oplossing.
- ALS SERVICEGERICHTE ERP SPECIALIST KUN JIJ REKENEN OP
Een zelfstandige en afwisselende functie binnen een internationale organisatie.
Je bent zichtbaar op de locatie in Werkendam en hebt direct contact met collega's die jouw ondersteuning nodig hebben.
Je kunt rekenen op
- een salaris van circa € 4.500,- bruto per maand.
- een brede functie binnen IT, ERP en gebruikerssupport.
- veel verantwoordelijkheid en ruimte om verbeteringen aan te dragen.
- de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen een internationale IT-omgeving.
- een goede begeleiding en samenwerking met collega's uit verschillende landen en vakgebieden.
- 30 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
- een informele werksfeer met korte lijnen.
- leuke activiteiten en gezellige bijeenkomsten.
- een internationale werkomgeving binnen de Europese foodmarkt.
- WERKEN BIJ BRESC
Bresc ontwikkelt en levert sinds 1991 koelverse knoflook- en kruidenspecialiteiten voor professionele keukens.
Vanuit Werkendam bedient het bedrijf klanten binnen de Europese foodservice en voedingsmiddelenindustrie.
Bresc is onderdeel van het Zwitserse foodconcern Hügli, dat tot de Bell Food Group behoort.
In deze internationale omgeving krijg je veel eigen verantwoordelijkheid en werk je dagelijks samen met collega's uit verschillende vakgebieden. Onze kernwaarden? Gastvrij, open, nieuwsgierig en teamwork.
WAT BRENG JIJ MEE?
Je bent dienstverlenend ingesteld en vindt het leuk om collega's te helpen.
Tegelijkertijd ben je analytisch genoeg om de oorzaak van een incident te achterhalen en zorgvuldig genoeg om oplossingen goed vast te leggen.
Vink jij deze checklist af?
- je hebt een afgeronde opleiding in de richting van ICT, informatiemanagement, bedrijfskundige informatica of vergelijkbaar.
- je hebt enkele jaren relevante werkervaring binnen IT-support, ERP-support of een vergelijkbare functie.
- je hebt affiniteit met ERP-systemen en bedrijfsprocessen, kennis van CSB is een pluspunt.
- je hebt ervaring met het analyseren en oplossen van gebruikersvragen en incidenten.
- je bent servicegericht en vindt het leuk om collega's actief te ondersteunen.
- je kunt goed luisteren en legt technische zaken begrijpelijk uit aan gebruikers.
- je werkt nauwkeurig en je kunt goed prioriteiten stellen.
- je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed.
IETS VOOR JOU?
Zie jij jezelf als ERP Support Specialist binnen Finance & IT?
Dan maken we graag kennis met je.
Stuur jouw CV en motivatie naar a. wap@bresc. com, HR manager.
Heb je eerst nog vragen?
Bel gerust met Angelique Wap, via 0183 - 200 000.
ERP SUPPORT SPECIALIST in Werkendam werkgever: Bresc
Bresc in Werkendam is een uitstekende werkgever die een dynamische en samenwerkende werkomgeving biedt, waar je als Project Coördinator de kans krijgt om een cruciale rol te spelen in innovatieve projecten binnen de voedselindustrie. Met een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling en groei, biedt Bresc volop mogelijkheden voor training en carrièreontwikkeling, terwijl je deel uitmaakt van een hecht team dat streeft naar uitmuntendheid in productlanceringen en klantrelaties. De unieke locatie in Werkendam zorgt voor een inspirerende werkomgeving met een goede balans tussen werk en privéleven.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je ERP SUPPORT SPECIALIST in Werkendam kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals Bresc aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij Bresc!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van Bresc en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als ERP SUPPORT SPECIALIST in Werkendam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij Bresc.
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan Bresc. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Bresc
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij Bresc. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
