In één oogopslag
- Taken: Bied uitstekende klantenservice en beheer het reparatieproces voor luxe horloges.
- Bedrijf: Breitling, een innovatief merk met een rijke geschiedenis in luxe horloges.
- Voordelen: Competitief salaris, referral programma en een cultuur van feedback.
- Overige informatie: Inclusieve werkomgeving met ruimte voor groei en ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Word deel van een gepassioneerd team dat luxe herdefinieert en impact maakt.
- Kwalificaties: Interesse in fijne mechanica, ervaring met procesflows en vloeiend in Nederlands en Engels.
Het verwachte salaris ligt tussen 37800 - 46200 € per jaar.
We zijn een toegewijde Squad met de missie om de Zwitserse horlogemakerij opnieuw te definiëren, geworteld in onze erfenis sinds 1884. Gedreven door innovatie en precisie creëren we tijdpieces die modern-retro design combineren met casual, benaderbare en duurzame luxe - aangedreven door gepassioneerde teams over de hele wereld. Sluit je aan bij ons levendige team in Lijnden als After Sales Specialist (f/m/x) en maak deel uit van iets buitengewoons!
In deze functie heb je een centrale rol in de reparatiestroom en klantcommunicatie voor de service van alle Breitling-modellen. Het belangrijkste doel is om het proces te bewaken en te communiceren met belanghebbenden.
Jouw bijdrage:
- Je biedt klantenservice
- Je registreert binnenkomende horloges
- Je communiceert via e-mail en telefoon met dealers en klanten
- Je behandelt administratieve stromen
- Je verstuurt prijsopgaven
- Je factureert reparaties
- Je werkt met meerdere systemen en processen
- Je voert servicebeleid uit
- Je ondersteunt technische vragen
- Je ondersteunt dealers en klanten
Je past perfect in ons team als:
- Je interesse hebt in fijne mechanica en/of horloges
- Je ervaring hebt met processtromen
- Je detailgericht bent en enkele stappen vooruit kunt denken
- Je vloeiend Nederlands en Engels spreekt; kennis van het Frans is een pluspunt
Bij Breitling moedigen we iedereen aan om echte authenticiteit op het werk te brengen en bij te dragen aan onze gedeelde missie om luxe opnieuw te definiëren. We geven prioriteit aan het welzijn van onze medewerkers door een omgeving van diversiteit, gelijkheid en inclusie te bevorderen, waar elke stem wordt gehoord en gewaardeerd.
We geloven dat gelukkige medewerkers de sleutel tot succes zijn, daarom bieden we concurrerende voordelen, waaronder een referralprogramma en een cultuur van feedback.
Onze waarden:
- Ondernemerschap – We nemen verantwoordelijkheid, handelen met wendbaarheid en durven de status quo uit te dagen.
- Prestaties – We streven naar uitmuntendheid en leveren impact, precisie en passie.
- Innovatie – We omarmen creativiteit en duwen voortdurend grenzen om de toekomst vorm te geven.
- Zorg – We zorgen voor onze mensen, onze klanten en onze planeet, met respect en verantwoordelijkheid.
We waarderen diversiteit en zetten ons in voor het bevorderen van een inclusieve omgeving die de uitmuntendheid en verfijning weerspiegelt die onze merk definieert. We verwelkomen aanvragen van alle achtergronden, ongeacht ras, geslacht, leeftijd, seksuele geaardheid, handicap of enige andere beschermde eigenschap. We nodigen kandidaten uit alle lagen van de bevolking uit om hun aanvragen te delen om zich bij onze Squad aan te sluiten, waar inclusie centraal staat in onze visie van elegantie en prestige.
Houd er rekening mee dat het gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen vereist is voor bepaalde functies om de hoogste veiligheids- en precisienormen tijdens de werkzaamheden in onze werkplaatsen te handhaven.
After Sales Specialist (f/m/x) in Amsterdam werkgever: BREITLING
Bij Breitling in Lijnden (Amsterdam) bieden we een unieke kans om deel uit te maken van een gepassioneerd team dat zich inzet voor het herdefiniëren van luxe horloges. We stimuleren een inclusieve en diverse werkcultuur, waar medewerkers de ruimte krijgen om te groeien en hun authenticiteit te tonen. Met aantrekkelijke voordelen zoals ontwikkelingsmogelijkheden, een flexibele werkomgeving en een cultuur van feedback, zijn we er van overtuigd dat gelukkige medewerkers de sleutel zijn tot ons succes.
