Samenvatting van de vacature Ben jij graag het aanspreekpunt voor klanten en houd je ervan om zaken goed te regelen en overzicht te bewaren? Krijg je energie van een functie waarin communicatie, administratie en logistiek samenkomen? En vind je het leuk om ervoor te zorgen dat bestellingen soepel verlopen en klanten weten waar ze aan toe zijn? Lees dan snel verder!
Functie Omschrijving
Voor een van onze opdrachtgevers in Roosendaal zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen de klant en de verschillende logistieke afdelingen. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, verwerkt orders en bewaakt de voortgang van leveringen. Samen met je collega's zorg je ervoor dat afspraken worden nagekomen en klanten kunnen rekenen op een goede dienstverlening.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Het invoeren, controleren en opvolgen van klantorders;
Het informeren van klanten over de status van bestellingen en verwachte levertijden;
Het coördineren van transporten en afstemmen van leveringen met betrokken partijen;
Het beantwoorden van klantvragen en zoeken naar passende oplossingen bij eventuele afwijkingen;
Het onderhouden van contact met de afdelingen Operations, Warehouse en Transport;
Het verzorgen van de administratieve afhandeling van orders en bijhouden van klantgegevens;
Het ondersteunen bij voorraadbeheer en het opstellen van rapportages.
Wat wij vragen Wij zoeken een enthousiaste en servicegerichte collega die communicatief sterk is, gestructureerd werkt en het overzicht weet te bewaren wanneer meerdere werkzaamheden tegelijkertijd aandacht vragen.
Daarnaast beschik je over:
Een goede beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden;
Een klantgerichte en proactieve instelling;
Goede kennis van Microsoft Office;
Ervaring met ERP-systemen;
Affiniteit met logistieke en administratieve processen;
Ervaring in customer service of logistieke administratie is een pré;
Het vermogen om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen.
Wat wij bieden
Een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarbij 32 uur bespreekbaar is;
Een bruto uurloon van € 17,- per uur;
Een werkplek in Roosendaal;
Een afwisselende functie waarin klantcontact, administratie en logistiek samenkomen;
Een startmogelijkheid op korte termijn.
#BranchWorkRoosendaal
Over de opdrachtgever Onze opdrachtgever is een internationale logistieke dienstverlener met Zuid-Koreaanse roots en een wereldwijd netwerk. De organisatie ondersteunt bedrijven bij het organiseren en optimaliseren van hun supply chain. Dit varieert van internationaal transport over zee, door de lucht en per spoor tot warehousing en distributie. Met een sterke focus option? Sorry . .? dige om? ..?? ...
Contact Branch Work Roosendaal
roosendaal@branch-work.nl
+31165635001
#J-18808-Ljbffr
Customer Service Medewerker in Roosendaal werkgever: Branch Work
Branch Work is een dynamisch en snelgroeiend uitzendbureau dat zich richt op het creëren van een plezierige werkomgeving voor zowel medewerkers als kandidaten. Met een focus op collegialiteit, ontwikkeling en een goede werk-privébalans, biedt Branch Work Rotterdam uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een aantrekkelijk salaris, bonussen en 30 vakantiedagen. Werken in ons kantoor aan de Kop van Zuid betekent niet alleen genieten van een prachtig uitzicht op de Erasmusbrug, maar ook deel uitmaken van een jong en energiek team waar hard werken en plezier hand in hand gaan.
