In één oogopslag
- Taken: Coördineer het ordertraject en behandel klantvragen en klachten.
- Bedrijf: Branch Work, een dynamisch bedrijf met internationale samenwerking.
- Voordelen: Flexibele werktijden, een ondersteunend team en groeimogelijkheden.
- Overige informatie: Werken in een internationale omgeving met diverse collega's.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanten te helpen en processen soepel te laten verlopen.
- Kwalificaties: Communicatieve vaardigheden en een proactieve houding zijn essentieel.
Het verwachte salaris ligt tussen 45000 - 55000 € per jaar.
Branch Work zoekt een Customer Service Representative die het gehele ordertraject van ontvangst tot levering coördineert en vragen en klachten adequaat afhandelt.
Je werkt tussen klanten, Transport, Warehouse en ons kantoor in Chicago, en houdt iedereen tijdig op de hoogte.
Je taken omvatten orderverwerking, afhandeling van wijzigingen, communicatie over voortgang en samenwerking met interne afdelingen en buitenlandse collega’s.
Een nauwkeurige en proactieve werkwijze is gewenst.
#J-18808-Ljbffr
International Customer Service & Order Fulfillment in Dinteloord werkgever: Branch Work
Branch Work is een dynamisch en snelgroeiend uitzendbureau dat zich richt op het creëren van een plezierige werkomgeving voor zowel medewerkers als kandidaten. Met een focus op collegialiteit, ontwikkeling en een goede werk-privébalans, biedt Branch Work Rotterdam uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een aantrekkelijk salaris, bonussen en 30 vakantiedagen. Werken in ons kantoor aan de Kop van Zuid betekent niet alleen genieten van een prachtig uitzicht op de Erasmusbrug, maar ook deel uitmaken van een jong en energiek team waar hard werken en plezier hand in hand gaan.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je International Customer Service & Order Fulfillment in Dinteloord kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als International Customer Service & Order Fulfillment bij Branch Work!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als International Customer Service & Order Fulfillment.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor International Customer Service & Order Fulfillment.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Branch Work als International Customer Service & Order Fulfillment!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als International Customer Service & Order Fulfillment in Dinteloord te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Branch Work draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Branch Work
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Branch Work!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Branch Work.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
