In één oogopslag
- Taken: Zorg voor een goed functionerende kantooromgeving en ondersteun diverse collega’s.
- Bedrijf: HOCHTIEF, een innovatieve multinational met een informeel team.
- Voordelen: Competitief salaris, reiskostenvergoeding, leasefietsregeling en volop ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Korte lijnen en ruimte voor slimme ideeën in een collegiale sfeer.
- Waarom deze baan: Werk in een dynamische omgeving en maak impact op ons team en projecten.
- Kwalificaties: Communicatief vaardig, organisatorisch talent en ervaring in een vergelijkbare rol.
Het verwachte salaris ligt tussen 3000 - 4000 € per maand.
Als Medewerker Team- en Office Support zorg jij ervoor dat ons team goed kan functioneren. Ben jij een aanpakker die graag met diverse, afwisselende werkzaamheden bezig is? Dan is deze vacature echt iets voor jou!
Voor ons hoofdkantoor in Amstelveen zoeken wij een enthousiaste Medewerker Team- en Office support die diverse collega’s gaat ondersteunen en zo ons team helpt om goed te kunnen presteren. We bieden je hiermee een afwisselende functie met veel vrijheid om met diverse zaken bezig te zijn.
Wat ga je doen als Medewerker Team- en Office Support?
- Het zorgdragen voor een goed functionerende kantooromgeving en een prettige werkomgeving
- Het beheren van de voorraad aan kantoorartikelen en wekelijkse boodschappen
- Deelnemen aan het huurdersoverleg en meedenken over het verder verbeteren van de werkomgeving
- Ondersteunen van de inkoopafdeling en administratie met het opstellen en beheren van inkoopaanvragen en het verwerken van in- en uitgaande facturatie
- Een bijdrage leveren aan onze interne communicatie, door het plaatsen van nieuwsberichten op ons intranet en website; daarnaast ben je contactpersoon voor alle communicatie gerichte zaken met ons hoofdkantoor in Duitsland
- Het mede organiseren van events, zoals interne evenementen en personeelsuitjes
Wat bieden we jou?
- Een contract voor minimaal 24 uur per week
- Een salaris van tussen de €3.000 en €4.000 op basis van een 40-urige dienstverband, afhankelijk van kennis en ervaring
- Uitstekende secundaire voorwaarden, zoals een individueel budget van 7,18% boven op het vakantiegeld
- Een reiskostenvergoeding van netto €0,23 per kilometer of een volledige vergoeding voor OV op basis van 2e klasse vervoer
- Een goede pensioenregeling via bpfBOUW
- Een aantrekkelijke regeling voor een (elektrische) leasefiets met een werkgeversbijdrage
- De mogelijkheid om je functie zelf mee vorm te geven
- Volop ruimte om je verder te ontwikkelen, onder meer door het volgen van trainingen- en cursussen
Wat vragen we van jou?
- Je bent communicatief vaardig in woord en geschrift
- Je kunt goed plannen en organiseren
- Je bent initiatiefrijk, nauwkeurig en betrouwbaar
- Je beschikt over een MBO werk- en denkniveau
- Je beschikt bij voorkeur over een rijbewijs
- Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare rol
- Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal en bij voorkeur eveneens over de Duitse taal
- Je hebt ruime vaardigheden voor het werken met Microsoft Office (Outlook / PowerPoint / Excel / Word)
Medewerker Team- en Office Support werkgever: Bouwjijmorgen
Bij HOCHTIEF bieden we een stimulerende werkomgeving waar teamwork en professionaliteit centraal staan. Als Procescoördinator krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen binnen een dynamisch team, met uitstekende mogelijkheden voor persoonlijke groei en 30 vakantiedagen. Onze cultuur is gericht op samenwerking en innovatie, waardoor je bijdraagt aan betekenisvolle projecten in de infrastructuursector.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Team- en Office Support kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Bouwjijmorgen. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Team- en Office Support te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Bouwjijmorgen
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Bouwjijmorgen. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
