Lead Analyst Loyalty FP&A

Bij Booking.com drijft data onze beslissingen. Technologie staat centraal en innovatie is overal. Maar ons bedrijf is meer dan datasets, regels code of A/B-tests. We zijn de opwinding van de eerste nacht op een nieuwe plek, de vreugde van de volgende ochtend, de vrienden die je ontmoet, de reizen die je maakt, de bezienswaardigheden die je ziet en de herinneringen die je creëert. Via onze producten, partners en mensen maken we het voor iedereen gemakkelijker om de wereld te ervaren.

In deze rol als Loyalty FP&A Lead maak je deel uit van een dynamisch, internationaal en snelgroeiend team binnen de Marketplace-afdeling. Deze functie is gevestigd in Amsterdam, NL en rapporteert aan de Senior Manager van FP&A, Marketplace. Deze positie biedt de mogelijkheid om financiële besluitvorming binnen Booking.com te stimuleren. Je zult sterke financiële en analytische ondersteuning bieden aan de stakeholders van jouw business unit (BU) of afdeling.

Je zult de planning en prognosecycli ondersteunen voor zowel financiële als operationele bedrijfsmetrics, waaronder inkomsten, uitgaven en andere belangrijke KPI's. Dit omvat ook niet-financiële metrics en driver metrics van prestaties. Je zult betrokken zijn bij rapportage ten opzichte van budget en prognose en ondersteuning bieden bij ad-hocanalyses wanneer er behoefte is vanuit de business.

Vanwege de voortdurende evolutie van de organisatie zullen de taken en verantwoordelijkheden van deze rol in de loop van de tijd evolueren. Je moet bereid zijn om je te ontwikkelen en te groeien binnen de rol en jezelf uit te dagen om extra projecten en verantwoordelijkheden op te nemen naarmate deze zich aandienen. Deze rol vereist een dynamisch en proactief persoon met sterke analytische, communicatieve en stakeholdermanagementvaardigheden.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Financiële Modellering: Ontwikkelen en onderhouden van voorspellende financiële modellen om de impact van tierwijzigingen, beloningsprijzen en partnerpromoties op de winstgevendheid van het programma en de klantlevensduurwaarde (CLTV) te beoordelen.
• Campagne & Promotionele ROI: Leiding geven aan Post-Implementation Reviews (PIRs) over promotionele campagnes, tierwijzigingen en bonusaanbiedingen om de incrementele marge-impact en ROI te bepalen.
• Budgettering & Prognoses: Coördineren van het jaarlijkse budgetteringsproces, periodieke prognoses en wekelijkse schattingen voor loyaliteitsoperaties en programmasubsidies.
• Commerciële Uitdaging: Samenwerken met niet-financiële managers om aannames uit te dagen, prijsbeslissingen te begeleiden en de commerciële levensvatbaarheid van nieuwe programmafuncties te waarborgen.
• Prestatie Rapportage: Produceren van prestatiepakketten voor de business, waarbij de belangrijkste drijfveren van prestaties en financiële variaties duidelijk worden uitgelegd aan het senior management.

Opleiding & Ervaring

• Bachelor’s degree in Finance, Economie of een ander gerelateerd vakgebied.
• 8+ jaar ervaring in financiële planning en analyse (FP&A), commerciële financiën of een vergelijkbare business partnering rol binnen Loyaliteitsprogramma's in Retail, Reizen, FMCG of Banken/Kredietkaarten; eerdere ervaring met co-brand creditcards is een pré.
• Diepgaand begrip van consumentenloyaliteitsmechanismen (bijv. breakage, uitgestelde opbrengsten, inwisselingsmarges en partner co-brand overeenkomsten) evenals boekhoudnormen gerelateerd aan loyaliteitsprogramma's.
• Geavanceerde financiële modellering, ervaring met datavisualisatie en SQL.
• Uitzonderlijke communicatie- en vertelvaardigheden. Bewezen vermogen om complexe financiële concepten om te zetten in duidelijke commerciële inzichten en senior commerciële leiders zonder directe autoriteit te begeleiden of te overtuigen.
• Zelfgedreven mentaliteit, proactief zoeken naar oplossingen voor problemen en het bieden van de beste analyses aan belangrijke besluitvormers.
• Aangetoond vermogen om meerdere concurrerende prioriteiten gelijktijdig te beheren en projecten tot een goed einde te brengen.

Voordelen & Extra's

Booking.com’s Total Rewards Philosophy gaat niet alleen over compensatie, maar ook over voordelen. We bieden een competitief compensatie- en voordelenpakket, evenals unieke voordelen die specifiek zijn voor Booking.com, waaronder:

• Jaarlijkse betaalde verlofdagen en een genereus verlofbeleid, inclusief ouderschaps-, grootouder-, rouw- en zorgverlof.
• Hybride werken, inclusief flexibele werkregelingen en tot 20 dagen per jaar werken vanuit het buitenland (thuisland).
• Brancheleidende productkortingen - tot 1400 per jaar - voor jezelf, inclusief automatische Genius Level 3-status en Booking.com wallet-tegoed.

Inclusie is een essentieel onderdeel van onze bedrijfscultuur sinds dag één. Deze voortdurende reis begint met onze eigen medewerkers, die meer dan 140 nationaliteiten en een breed scala aan etnische en sociale achtergronden, geslachten en seksuele oriëntaties vertegenwoordigen. We zorgen ervoor dat collega's met een handicap de aanpassingen en hulpmiddelen krijgen die ze nodig hebben om deel te nemen aan het sollicitatie- en interviewproces, cruciale functies uit te voeren en andere voordelen en privileges van werkgelegenheid te ontvangen.

Deze rol komt niet met verhuisassistentie. Booking.com is trots op een gelijke kansen werkplek en is een werkgever die positieve actie onderneemt. Alle gekwalificeerde kandidaten krijgen overweging voor werkgelegenheid zonder onderscheid op basis van ras, kleur, religie, geslacht, genderidentiteit of -expressie, seksuele oriëntatie, nationale afkomst, genetica, handicap, leeftijd of veteranenstatus.