In één oogopslag
- Taken: Begeleiden van nieuwe gebruikers bij hun onboarding en implementatie op ons platform.
- Bedrijf: Innovatief softwarebedrijf dat de recreatie- en hospitalitysector transformeert.
- Voordelen: Flexibele werktijden, aantrekkelijk salaris, 5 weken vakantie en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Een dynamische werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief en teamuitjes.
- Waarom deze baan: Maak impact in een groeiend team en help gebruikers succesvol te worden.
- Kwalificaties: Uitstekende beheersing van de Duitse taal en affiniteit met software.
Het verwachte salaris ligt tussen 51435 - 62865 € per jaar.
Als Onboarding Specialist maak je deel uit van het team dat onze Duitse markt bedient. Jij zorgt ervoor dat nieuwe gebruikers in Duitsland zich snel thuis voelen op het platform van Booking Experts. Zodra het contract rond is, neem jij het stokje over van Sales. Je begeleidt gebruikers bij de implementatie, helpt met het overzetten van gegevens, geeft trainingen en zorgt ervoor dat zij soepel van start kunnen.
Omdat je dagelijks contact hebt met onze Duitstalige gebruikers, is een uitstekende beheersing van de Duitse taal essentieel voor deze functie. Je spreekt en schrijft Duits op native of near-native niveau.
Wat ga je doen? Als Onboarding Specialist zorg je voor een soepele overgang van nieuwe gebruikers naar ons platform. Na het tekenen van het contract, stel je een onboardingplan op dat aansluit bij de behoeften van de gebruiker. Je begeleidt de implementatie, ondersteunt bij data-overdracht, geeft trainingen en adviseert gebruikers over het optimaal inrichten van hun processen. Wanneer de onboarding succesvol is afgerond, draag je de gebruiker over aan het Customer Success Team.
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
- Begeleiden van het volledige onboardingsproces, van data-overdracht tot livegang;
- Onderhouden van persoonlijk contact met onze Duitstalige gebruikers gedurende de implementatie;
- Adviseren over procesoptimalisatie en het implementeren van een vernieuwde werkwijze waar nodig;
- Geven van trainingen in het Duits;
- Zorgen voor een vloeiende overdracht naar het Customer Success Team.
Waar ga je dit doen? Werken bij Booking Experts betekent werken in een omgeving waar je veel vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt en waar jouw inbreng echt wordt gewaardeerd. We stimuleren persoonlijke groei en bieden volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen een hecht en gemotiveerd team. We zijn een platte en informele organisatie. Daardoor kunnen we snel schakelen, krijg je ruimte voor eigen initiatief en werken we samen aan de verdere internationale groei van Booking Experts.
Je afdeling en het team: Je wordt onderdeel van ons Customer Success Team en richt je binnen het team specifiek op onze Duitstalige markt. Het Customer Success Team helpt onze gebruikers om succesvol te werken met het platform van Booking Experts. We begeleiden nieuwe gebruikers tijdens implementaties, verzorgen trainingen en bieden persoonlijke ondersteuning. Het team heeft veel kennis van ons systeem en werkt nauw samen om ervoor te zorgen dat gebruikers het maximale uit Booking Experts halen. Met onze groei in Duitsland wordt jouw rol steeds belangrijker. Je begrijpt onze Duitstalige gebruikers, kunt gemakkelijk met hen communiceren en weet hun vragen en processen te vertalen naar een succesvolle inrichting van ons platform.
Wat breng jij mee? Ervaring met implementaties en onboarding is een pré, maar geen harde eis. We staan ook open voor leergierige kandidaten die zich verder willen ontwikkelen binnen dit vakgebied. Wat voor deze functie wél essentieel is: je kunt professioneel en gemakkelijk communiceren met onze Duitse gebruikers.
Jij hebt:
- Een hbo-werk- en denkniveau;
- Een uitstekende beheersing van de Duitse taal op native of near-native niveau, zowel mondeling als schriftelijk;
- Voldoende beheersing van het Engels om binnen onze internationale organisatie te kunnen samenwerken;
- Affiniteit met software en automatisering;
- Kennis en/of affiniteit met de recreatiebranche is een pré;
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel sociaal als professioneel;
- Een proactieve en samenwerkende houding met een gezonde dosis humor en ambitie.
Wat bieden wij? Een uitdagende functie binnen een innovatief en internationaal groeiend softwarebedrijf dat de recreatie- en hospitalitysector transformeert met technologie. Je krijgt de kans om verantwoordelijkheid te nemen voor je eigen projecten en een belangrijke bijdrage te leveren aan onze verdere groei op de Duitse markt. Flexibele werktijden: een fulltime dienstverband van 40 uur per week met flexibele werktijden en de mogelijkheid om hybride te werken. Salaris tussen de €3000 en €3950. Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden: een jaarlijkse salarisverhoging, een employee benefit van 10% salaristoeslag na een jaar dienstverband, 5 weken vakantie per jaar en extra vrije dagen tijdens feestdagen.
Werkomgeving: een moderne werkomgeving met een sta-zitbureau, een MacBook met groot scherm en dagelijks vers fruit, snacks en een uitgebreide gezamenlijke lunch. Persoonlijke ontwikkeling: volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Zo bieden we online trainingen aan via ons eigen Learning Management System en werken we met buddy's. Samen successen vieren: regelmatige teamuitjes en een wekelijkse vrijdagmiddagborrel.
Bij Booking Experts streven we naar een gezonde werkomgeving. Daarom vind je vers fruit bij ons op kantoor, stimuleren we om dagelijks een rondje te wandelen, werken we met sta-zitbureaus en bieden we verantwoorde lunchopties. Ook staat er altijd koffie, thee en frisdrank voor je klaar. Daarnaast moedigen wij het initiatief ‘een rookvrije generatie’ van harte aan. We stellen het daarom op prijs dat onze medewerkers niet roken tijdens kantooruren.
Sluit je aan bij ons team en bouw samen met ons verder aan de Duitse markt: happy owners, happy employees and happy guests!
Onboarding Specialist – DACH markt werkgever: Booking Boosters
Bij Booking Experts bieden we een stimulerende werkomgeving waar je als IT Specialist de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen binnen een moderne SaaS-omgeving. Met een informele cultuur, ruimte voor initiatief en een focus op teamgeest, zorgen we ervoor dat je niet alleen bijdraagt aan onze digitale infrastructuur, maar ook kunt groeien in je rol. Geniet van aantrekkelijke voordelen zoals een competitief salaris, flexibele werkplekken en een uitgebreide gezamenlijke lunch, terwijl je werkt vanuit ons moderne kantoor in Enschede of Zwolle.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Onboarding Specialist – DACH markt kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken en evenementen
In de HR-wereld draait alles om connecties! Ga naar netwerkbijeenkomsten, zoals HR-conferenties en lokale meetups, waar je gelijkgestemden kunt ontmoeten. Maak gebruik van deze evenementen om jezelf te presenteren en direct in contact te komen met hiring managers.
✨Sluit je aan bij HR-community's
Zoek actieve online gemeenschappen, zoals LinkedIn-groepen of forums voor HR-professionals. Deel je kennis, stel vragen en laat van je horen! Hierdoor vergroot je je zichtbaarheid en kom je misschien in contact met iemand bij Booking Boosters die jouw profiel interessant vindt.
✨Maak je cases zichtbaar
Als je eerder projecten hebt gedaan die je HR-vaardigheden benadrukken, deel deze dan! Gebruik platforms zoals LinkedIn om bijvoorbeeld blogs te schrijven of casestudy's te publiceren. Dit helpt je om je expertise te tonen en trekt de aandacht van recruiters.
✨Solliciteer direct via onze website
Weet dat je via onze website bij Booking Boosters kan solliciteren voor de functie van Onboarding Specialist – DACH markt! Het maakt het proces eenvoudiger en je hebt de kans om op te vallen, vooral als je een paar gepersonaliseerde punten uit je gesprek of netwerk meeneemt.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Onboarding Specialist – DACH markt te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je passie voor mensen zien:In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom je enthousiast bent over de rol in de HR. Vertel waarom je mensen helpt om beter te functioneren op de werkplek jou raakt. Bijvoorbeeld, hoe je een team hebt geholpen of een bijdrage hebt geleverd aan de bedrijfscultuur in eerdere functies.
Vermeld relevante HR-ervaring:Zorg ervoor dat je CV de juiste ervaring weerspiegelt. Heb je stages of werkervaring in HR of gerelateerde velden zoals werving, training of personeelsbeheer? Vermeld specifieke taken en bereikte resultaten. Dit laat zien dat je al een goede basis hebt in de rol die je wilt.
Toon je communicatievaardigheden:Als HR-professional zijn communicatieve vaardigheden cruciaal. Gebruik je motivatiebrief om je schrijfstijl te laten zien en je vermogen om duidelijk te communiceren. Misschien kun je voorbeelden geven van situaties waarin je de communicatie tussen teams hebt verbeterd of conflicten hebt opgelost.
Speel in op bedrijfscultuur:Neem de tijd om te onderzoeken wat Booking Boosters drijft. Wat zijn hun waarden en hoe passen jouw waarden daarbij? Laat in je motivatiebrief zien dat je hun cultuur begrijpt en dat je een goede match bent. Dit helpt je om je passie voor de rol en het bedrijf over te brengen.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Booking Boosters
✨Ken de HR-tools:
Zorg ervoor dat je goed bekend bent met populaire HR-tools zoals LinkedIn Recruiter, BambooHR, of SAP SuccessFactors. Tijdens het interview kunnen ze je vragen stellen over je ervaring met deze tools of hoe je ze effectief zou gebruiken om wervingsprocessen te optimaliseren.
✨Gedrag en cultuur:
Bij HR draait alles om mensen. Bereid je voor op vragen die je gedrag en je aanpak in verschillende situaties testen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamconflicten hebt opgelost of leiderschap hebt getoond. Dit laat zien dat je inzicht hebt in de bedrijfscultuur bij Booking Boosters.
✨Klein maar fijn:
Voor een fulltime rol is het belangrijk om te laten zien dat je bent gericht op groei en ontwikkeling. Bereid enkele vragen voor over hoe Booking Boosters medewerkers ondersteunt bij hun professionele ontwikkeling en hoe je hieraan bij kunt dragen.
✨Blijf up-to-date:
Het HR-veld verandert voortdurend, vooral met nieuwe wetten en trends. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van recente veranderingen in arbeidswetgeving, diversiteit en inclusie, en andere actuele thema's die relevant zijn voor HR. Dit toont je betrokkenheid en kennis tijdens het gesprek.
