In één oogopslag
- Taken: Ondersteun ons Sales Team en bouw sterke klantrelaties op.
- Bedrijf: BOMA Nederland, dé specialist in schoonmaak- en hygiëneoplossingen.
- Voordelen: Goed salaris, 24 vakantiedagen en doorgroeimogelijkheden.
- Overige informatie: Informele werksfeer met focus op duurzaamheid en innovatie.
- Waarom deze baan: Werk in een energiek team waar jouw bijdrage echt telt.
- Kwalificaties: Ervaring in sales support en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 2475 - 3025 € per maand.
Voor het enthousiaste Sales Support Team in Eindhoven zijn we op zoek naar versterking. Ben jij positief, betrokken en hands-on met een passie voor klantcontact en ondersteunende salesactiviteiten? Wil je graag in een bedrijf werken waar je écht gewaardeerd wordt? Ga dan aan de slag bij BOMA Nederland in Elst.
Als Sales Support Medewerker ben jij de proactieve schakel tussen ons buitendienst-team en onze klanten. In deze functie word je gekoppeld aan jouw account manager buitendienst. Je ondersteunt jouw account manager en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.
Dit ga je onder andere doen:
- Klantvragen beantwoorden uit jullie gezamenlijke klantportfolio – van simpele vragen tot complexere uitdagingen, jij draait je hand er niet voor om.
- Het ingeven van bestellingen, het opvolgen van offertes, het maken van afspraken voor de account manager, het correct afhandelen van klachten en/of problemen oplossen.
- Het geven van (schoonmaak-)advies en het enthousiast promoten van de voordelen van onze digitale besteltools.
- Proactief klanten nabellen om relaties uit te bouwen met bestaande klanten of prospecten nabellen die hun gegevens nalieten op een BOMA evenement.
- Voorbereidend werk verrichten voor jouw account manager, zoals het uitdraaien en analyseren van klantdashboards om verbeterde voorstellen te kunnen doen.
- Samen met jouw account manager trends en ontwikkelingen signaleren.
We zoeken iemand die:
- Beschikt over zeer goede kennis van de Nederlandse taal.
- Al reeds ervaring heeft opgedaan in een soortgelijke functie.
- Een echte teamplayer is met een positieve en open mindset.
- Communicatief vaardig is (via telefoon en mail) en klantgericht.
- Een proactieve mindset heeft met een commerciële insteek en het leuk vindt om klanten te benaderen om te kijken wat we voor hem/haar kunnen betekenen.
- Affiniteit met schoonmaak is een pré, zeker geen must.
- Woonachtig is in de regio Elst.
BOMA Nederland is al 50+ jaar dé specialist op het gebied van schoonmaak- en hygiëneoplossingen. Wij zijn trots op onze persoonlijke aanpak, innovatieve producten en focus op duurzaamheid. Duurzaamheid staat hoog in het vaandel, wat wordt onderstreept door onze ISO 14001-certificering. Onze ambitie is om een single shop supplier te zijn voor onze klanten in diverse sectoren (Retail, Leisure, Healthcare, schoonmaakbranche), duurzame concepten te introduceren en de klant maximaal te ontzorgen.
Bij BOMA Nederland kom je terecht in een open, informele werksfeer waar iedereen zichzelf kan zijn. Onze cultuur is te omschrijven als no-nonsense, hands-on, betrokken en energiek. Bij ons ben je geen nummertje, maar een waardevol onderdeel van een hecht team.
Een dienstverband voor 40 uur per week, 32/36 uur bespreekbaar. Een goed vast maandsalaris. Géén avond- of weekenddiensten. 24 vakantiedagen. Bonusregeling. Mogelijkheid tot 1 thuiswerkdag per week bij fulltime dienstverband, na één jaar in dienst. Doorgroeimogelijkheden in de toekomst: laat jezelf zien en wij helpen je verder in onze ambitieuze organisatie.
Sales Support Medewerker in Eindhoven werkgever: BOMA International
BOMA International biedt een open en informele werksfeer met uitstekende doorgroeimogelijkheden. Werknemers genieten van een goed salaris, 24 vakantiedagen en geen weekenddiensten, wat bijdraagt aan een goede werk-privébalans. De organisatie waardeert proactieve medewerkers met sterke communicatieve vaardigheden.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Sales Support Medewerker in Eindhoven kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals BOMA International. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Sales Support Medewerker in Eindhoven te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij BOMA International
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over BOMA International. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
