Wat ga je doen?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail. Je verwerkt orders en wijzigingen nauwkeurig in onze systemen (Kliko en AFAS). Je denkt actief mee als er iets niet volgens plan loopt en bedenkt passende oplossingen. Je schakelt regelmatig met collega’s en externe partijen om klantvragen goed af te handelen. Je signaleert trends in klantvragen en denkt mee over verbeteringen in onze dienstverlening. Wat breng je mee?
Mbo werk- en denkniveau. Minimaal één jaar ervaring in klantcontact of administratie. Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie is een plus. Je communiceert helder, klantgericht en professioneel. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk — dit is essentieel om klanten goed te kunnen helpen. Je staat stevig in je schoenen en weet je weg te vinden tussen verschillende partijen en belangen. Je werkt nauwkeurig, kunt goed schakelen tussen verschillende taken en denkt in oplossingen. Wat krijg je van ons?
Een afwisselende functie in een betrokken en hecht team. Een salaris tussen € 2.600,- en € 3.200,- bruto per maand o.b.v. 40 uur (afhankelijk van ervaring). Een contract van 7 maanden, met uitzicht op een vast dienstverband. Een goede inwerkperiode en ruimte om je verder te ontwikkelen. Een informele werksfeer met ruimte voor initiatief en plezier. Leuke teamactiviteiten zoals een zomer BBQ, sinterklaasfeest of kerstdiner.
#J-18808-Ljbffr
Medewerker Klantenservice & Orderintake - Houten werkgever: Bnext
Bnext is een uitstekende werkgever die zich richt op duurzame groei en innovatie in de recycling- en grondstoffenindustrie. Met een dynamische werkomgeving in Amsterdam biedt het bedrijf niet alleen aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, maar ook volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Werknemers worden aangemoedigd om hun vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan een groenere toekomst, terwijl ze deel uitmaken van een hecht team dat samenwerking en creativiteit waardeert.
