In één oogopslag
- Taken: Neem contact op met debiteuren en zorg voor tijdige betalingen.
- Bedrijf: CBMK, een groeiende organisatie met een informele werksfeer.
- Voordelen: Goede arbeidsvoorwaarden, interne opleiding en leuke evenementen.
- Overige informatie: Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en een actieve personeelsvereniging.
- Waarom deze baan: Ontwikkel je vaardigheden in een dynamische omgeving en maak impact.
- Kwalificaties: MBO-3 diploma en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 31500 - 38500 € per jaar.
De junior medewerker incasso heeft zowel mondeling als schriftelijk contact met debiteuren, opdrachtgevers en belanghebbende partijen, waarbij omgegaan moet worden met weerstanden en tegengestelde belangen. Je volgt de bestaande workflows op, verstuurt betaalherinneringen, aanmaningen en sommaties aan debiteuren, om de debiteuren vervolgens telefonisch te benaderen en betaalafspraken te maken. Je checkt de voortgang op lopende dossiers en verschaft advies over de stand van zaken in deze dossiers. Je beantwoordt vragen van debiteuren, opdrachtgevers en waar nodig derden. Ook dient de junior medewerker bij het uitvoeren van incassotrajecten rekening te houden met het imago van de opdrachtgevers en de vastgestelde wet- en regelgeving. Tot slot wordt van de junior medewerker incasso verwacht dat alledaagse knelpunten in het incassotraject in overleg met de specialist of medewerker incasso, na goedkeuring, worden doorgevoerd. De werkzaamheden worden uitgevoerd in overeenstemming met de kernwaarden, strategie en doelstellingen van de organisatie. De junior medewerker Incasso stroomt aan de hand van een persoonlijk ontwikkelplan tenminste na twee jaren door naar de functie van medewerker Incasso.
Verantwoordelijkheden en resultaatgebieden:
- Verzamelt en controleert gegevens, draagt zorg voor de correcte vastlegging en lost eventuele onvolkomenheden op door gegevens op te vragen in het kader van de AVG.
- Draagt zorg voor een snelle inhoudelijke beoordeling van een dossier en vraagt zo nodig door.
- Prioriteert vorderingen/dossiers en neemt indien nodig contact op met de opdrachtgever over het verloop van het incassotraject en het managen van verwachtingen.
- Zoekt contact met debiteuren en betrokken partijen om tot betaling te komen van de door hen verschuldigde bedragen.
- Draagt zorg voor de realisatie van productiviteits- en kwaliteitsdoelstellingen, werkt efficiënt en gaat voor een optimaal incassoresultaat.
Klantgericht: Zet zich proactief in voor de klant en denkt met de klant mee. Neemt opmerkingen van de klant serieus en zoekt binnen de mogelijkheden actief naar oplossingen. Vraag naar de behoeften en de wensen van de klant en stemt daar de service op af.
Samenwerken: Geeft anderen de ruimte om voor hun mening uit te komen en luistert goed. Laat anderen inzien dat het te halen resultaat een gezamenlijke verantwoording is en streeft gezamenlijke doelen na. Koppelt op tijd terug en biedt gevraagd en ongevraagd hulp aan indien nodig. Wisselt proactief argumenten, ideeën en informatie uit met anderen.
Oplossingsgericht: Constateert niet alleen dat er een probleem is, maar zoekt ook actief naar een oplossing. Afhankelijk van de aard van het probleem wordt het probleem grondig geanalyseerd, waarna de oorzaken worden aangepakt. Is ook in staat om te zoeken naar de pragmatische oplossing, de quick fix of de snelle weg naar het resultaat.
Competenties bij de functie:
- Initiatief: Kansen signaleren en ernaar handelen in plaats van passief te blijven tot anderen iets gedaan hebben. Actief maatregelen nemen om de gang van zaken te beïnvloeden.
- Plannen: Op effectieve wijze doelen en prioriteiten bepalen en benodigde acties, tijd en middelen plannen om de gestelde doelen te kunnen bereiken.
- Transparant: Eerlijk, open en betrouwbaar handelen binnen de gangbare (vastgestelde) ethische normen en waarden.
- Kwaliteitsgerichtheid: Hoge eisen stellen aan de kwaliteit van eigen werk en aan dat van anderen; voortdurend verbeteringen nastreven.
- Nauwkeurigheid: Tonen aandacht te hebben voor details; langdurig effectief kunnen omgaan met detailinformatie.
Kennis en vaardigheden:
- Je bent vaardig in het gebruik van computersystemen, zoals Microsoft office (outlook, word, Excel) etc.
- Je bent sterk in zowel mondelinge als schriftelijke communicatie en naast het Nederlands beheers je bij voorkeur nog een andere vreemde taal.
- Je bent vasthoudend met een hands-on mentaliteit en verliest het sociale aspect niet uit het oog.
- Je kunt goed omgaan met stress, werkt zelfstandig en toont initiatief.
- Je beschikt over een probleemoplossend vermogen en je kunt goed onderhandelen.
- Je hebt cijfermatig inzicht.
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Voor sommige dossiers is een goede beheersing van Duits en Frans noodzakelijk.
- Je hebt kennis van de relevante wettelijke en interne regelingen binnen het werkgebied.
- Je hebt kennis van de administratieve procedures en processen binnen het werkgebied.
- Je hebt kennis van de relevante applicaties en automatiseringspakketten en paste deze toe.
- Je hebt minimaal MBO, niveau 3 werk- en denkniveau. MBO, niveau 4 is een pré.
- Je bent in het bezit van minimaal een erkend MBO-3 diploma.
Specifiek voor de afdeling Incasso geldt dat er kennis moet zijn van:
- De Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki).
- Het Besluit kwaliteit incassodienstverlening (Bki);
- De Regeling kwaliteit incassodienstverlening;
- De beleidsregels Wki;
- Artikel 6:96 Burgerlijk wetboek;
- Het Besluit vergoeding buitengerechtelijke incassokosten;
- De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG);
- De Faillisementswet;
- De Wet gemeentelijke schuldhulpverlening;
- De wettelijke mogelijkheden en procesgang om vorderingen met behulp van een gerechtelijke procedure te incasseren.
Waarom CBMK de beste keus is als werkgever?
- Goede arbeidsvoorwaarden
- Gezellige werksfeer
- Veel voordelen voor werknemers
- Interne opleiding en begeleiding
- Borrels, bedrijfsuitjes en leuke evenementen
- Moderne werkomgeving
- Prettige informele werksfeer
- Groeiende organisatie
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling
- Actieve personeelsvereniging met borrels en bedrijfsuitjes
Junior medewerker Incasso in Eindhoven werkgever: Bmkgroep
CBMK is een uitstekende werkgever die zich richt op klantgericht dossierbeheer en biedt een stimulerende werkomgeving waar je kunt groeien in je rol als Junior Incasso Medewerker. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden, krijg je de kans om je vaardigheden te verbeteren en bij te dragen aan een professioneel team dat waarde hecht aan samenwerking en klanttevredenheid. Bovendien biedt CBMK een ondersteunende cultuur waarin jouw inbreng wordt gewaardeerd en waar je kunt werken aan betekenisvolle projecten in een dynamische omgeving.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Junior medewerker Incasso in Eindhoven kunt binnenhalen
✨Grijp je kans bij campus recruiting
Als je net afgestudeerd bent of nog studeert, zijn campus recruitment events een geweldige manier om direct in contact te komen met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Vergeet niet om je lokale universiteit of hogeschool in de gaten te houden voor evenementen met bedrijven zoals Bmkgroep!
✨Word lid van een professionele organisatie
In de wereld van financiële controlling zijn netwerken cruciaal. Sluit je aan bij beroepsverenigingen zoals de Nivra of het Registeraccountant. Dit opent deuren naar evenementen en trainingen waar je niet alleen meer leert, maar ook waardevolle connecties maakt!
✨Bereid je voor op cases en technische vragen
Als je solliciteert naar een rol in financiële controlling, is het belangrijk om voorbereid te zijn op cases en technische vragen. Oefen met echte casestudy's die je kunnen helpen bij je sollicitatiegesprek. Veel bedrijven, waaronder Bmkgroep, hebben een gestructureerde selectieprocedure.
✨Versterk je online aanwezigheid
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel up-to-date is en dat je lid bent van relevante groepen. Deel artikelen over financiële controlling en laat zien dat je op de hoogte bent van de laatste trends. Dit maakt je zichtbaarder voor recruiters van bedrijven zoals Bmkgroep.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Junior medewerker Incasso in Eindhoven te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je cijfers spreken!:In de financiële sector is het superbelangrijk om met harde cijfers te werken. Zorg ervoor dat je in je CV gewerkt hebt met kwantificeerbare resultaten, zoals reductie van kosten of verbeteringen in efficiency. Dit laat zien dat je grip hebt op de cijfers en dat je daadwerkelijk waarde levert.
Certificaten en opleidingen zijn key:Heb je relevante certificaten zoals RA, RC of CFA? Vergeet ze niet te vermelden! Dit laat ons bij Bmkgroep zien dat je niet alleen de kennis hebt, maar ook dat je je continu ontwikkelt. Opleidingen zoals een master in finance zijn ook een mooie aanvulling op je profiel.
Persoonlijke motivatie is goud waard:In je motivatiebrief is het belangrijk om te laten zien waarom je specifiek voor een functie in financiële controlling kiest. Vertel over je passie voor cijfers en hoe je dit wilt inzetten om impact te maken bij Bmkgroep. Dit geeft ons een idee van je enthousiasme en ambities.
Wees niet bang voor jouw persoonlijkheid:Financiën draait om cijfers, maar ook om samenwerking en communicatie met andere teams. Laat in je schrijven zien wie je bent, wat je drijft en hoe je je persoonlijkheid inzet in teamverband. Dit helpt ons een compleet beeld van jou te krijgen naast jouw technische vaardigheden!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Bmkgroep
✨Begrijp de kern van financiële controles
Zorg ervoor dat je de basisprincipes van financiële controlling volledig begrijpt. We moeten voorbereid zijn op vragen over budgettering, forecasting en rapportage. Denk aan voorbeelden uit je studie of eerdere ervaringen waar je deze vaardigheden hebt toegepast.
✨Kennis van relevante software is een must
Je zult waarschijnlijk vragen krijgen over financiële software zoals SAP of Excel. We moeten ons voorbereiden op technische vragen die peilen naar onze ervaring met deze tools. Als je eerdere projecten of analyses hebt gedaan, zorg ervoor dat je die kunt toelichten.
✨Voorbereiding op casestudy's is essentieel
In een fulltime rol als controller kan het zijn dat je een casestudy of scenarioanalyse moet maken tijdens je interview. We moeten een paar typische situaties doornemen en hoe je je aanpak zou presenteren. Dit laat zien dat we niet alleen theoretisch onderlegd zijn, maar ook praktisch kunnen denken.
✨Toon je passie voor cijfers
Laat zien dat je enthousiast bent over alles wat met cijfers te maken heeft. In interviews willen bedrijven zien dat je niet alleen je werk kunt doen, maar ook dat je graag bijdraagt aan financiële strategieën. We kunnen dit doen door voorbeelden te geven van hoe je eerder innovatieve oplossingen hebt aangedragen.
