In één oogopslag
- Taken: Beheer en optimaliseer onze webshop en marktplaatsen, analyseer KPI's en verbeter klanttevredenheid.
- Bedrijf: BluGarda, een snelgroeiend D2C-merk in vijvers en tuinen met een klantgerichte aanpak.
- Voordelen: Flexibele werkplek, goede koffie, en een salaris tussen €2800–€3200 bruto p/m.
- Overige informatie: Directe samenwerking met de oprichter en veel ruimte voor eigen ideeën.
- Waarom deze baan: Bouw mee aan de groei van een innovatief bedrijf en ontwikkel je vaardigheden in e-commerce.
- Kwalificaties: HBO/WO niveau, ondernemende instelling en affiniteit met e-commerce en techniek.
Het verwachte salaris ligt tussen 2800 - 3200 € per maand.
Deventer · 32–40 uur · HBO/WO werk- en denkniveau
BluGarda is een snelgroeiend D2C-merk in vijvers & tuinen, actief in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk. We ontwikkelen een merk dat klantgericht is en oplossingsgericht werkt. Openheid, transparantie en automatisering staan bij ons hoog in het vaandel. We ontwikkelen o.a. eigen ‘smart garden’ producten en verbeteren bestaande producten aan de hand van feedback van onze klanten. Klanten nemen direct met ons contact op en we helpen ze online in keuze, installatie en onderhoud. We optimaliseren processen met automatisering en slim werken.
Je wordt verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken in onze webshop én operatie. Je werkt direct samen met de oprichter en rapporteert hiernaar. Je hebt veel vrijheid en een brede verantwoordelijkheid. Je helpt om mee te bouwen aan de volgende groeifase van het bedrijf en de komende tijd het team uit te bouwen. Geen vastomlijnde rol: ondernemend, zelfstandig en met veel ruimte om eigen ideeën door te voeren.
Wat je gaat doen:
- Webshop & marktplaatsen: beheren en optimaliseren van de webshop over verschillende verkoopkanalen.
- Analyse & bijsturing: sturen op KPI’s rond verkoop, voorraad en marketing, analyseren en bijsturen waar nodig.
- Klantenservice: signaleren waar het misgaat, actief oplossingen zoeken en bijspringen in drukke periodes.
- Operatie: aansturen van het externe fulfilment center en communicatie met leveranciers over voorraad en bestellingen.
- Content & product: productinformatie up-to-date houden, content-gaps signaleren en invullen.
- Klantgericht verbeteren: vanuit de klant denken, pijnpunten signaleren, verbetervoorstellen doen en uitvoeren.
- Team: meebouwen aan het team en begeleiden van stagiairs en nieuwe collega’s.
Een dag uit je week bij BluGarda:
- 09:00 – Je neemt een koffie en checkt de KPI’s van gisteren. Het valt op dat een product minder presteert. Na een onderzoek blijkt dat de listing op Bol.com offline staat in verband met een prijsverschil. Je zet het product vandaag weer live en noteert het probleem voor overleg later om te kijken hoe we dit structureel kunnen voorkomen.
- 10:00 – Mail van de forwarder: de container uit China heeft vertraging opgelopen. Je analyseert de impact op de voorraad, past de verwachte leverdatum aan in de webshop en informeert klanten die al besteld hebben.
- 13:00 – Werken aan je eigen project: reserveonderdelen beter beschikbaar maken voor klanten. Dit verhoogt zowel de omzet als de klanttevredenheid. Vandaag werk je aan de productstructuur en de eerste teksten.
- 15:00 – Er komen meerdere e-mails binnen van klanten over een vertraagde levering. Je checkt een mogelijke oorzaak met de vervoerders en neemt contact op met het fulfilment center en informeert de klanten over vervolgstappen.
- 16:00 – Je analyseert de huidige content gaps en merkt op dat een aantal teksten, foto’s en video’s ontbreken in de webshop. Je stelt een plan op om de content te verbeteren met teksten en een foto/video-shoot.
- 16:45 – Korte update met de oprichter over wat vandaag gelukt is en wat morgen prioriteit heeft.
Wat we van je vragen:
- HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële, bedrijfskundige of analytische richting.
- Ondernemende instelling, zelfstandig en proactief.
- Affiniteit met e-commerce en/of tuin, vijver water.
- Handig met techniek en software, leert nieuwe tools snel.
- Enthousiast over AI tools en bereid hier snel in te leren, we gebruiken o.a. Claude in onze dagelijkse werkzaamheden.
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels. Duits is een pré.
- Brede leerkans in alle facetten van e-commerce - van webshop tot operations.
- Grote verantwoordelijkheid en autonomie vanaf dag één.
- Directe samenwerking met de oprichter.
- Onderdeel van een snelgroeiend bedrijf, met ruimte om mee te bouwen aan het team.
- Flexibele werkplek: kantoor aan de A1 in Deventer of deels vanuit huis.
- Goede koffie op kantoor.
- Salaris van € 2.800–€ 3.200 bruto p/m bij fulltime, afhankelijk van ervaring.
- Contract: 12 maanden met proeftijd van 1 maand, met uitzicht op verlenging en doorgroei naar een vast dienstverband.
Junior E-commerce & Operations Coördinator in Deventer werkgever: BluGarda
BluGarda is een uitstekende werkgever die een dynamische en ondernemende werkomgeving biedt in Deventer. Met een focus op klantgerichtheid en innovatie, krijg je de kans om direct samen te werken met de oprichter en bij te dragen aan de groei van het bedrijf. We bieden flexibele werkplekken, volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en een cultuur van openheid en samenwerking, waardoor je jouw ideeën kunt realiseren en impact kunt maken.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Junior E-commerce & Operations Coördinator in Deventer kunt binnenhalen
✨Profiteer van e-commerce netwerken
Sluit je aan bij e-commerce groepen op platforms zoals Facebook en LinkedIn. Hier vind je niet alleen vacatures, maar ook waardevolle connecties en tips van mensen die al in de sector werken!
✨Word actief op e-commerce events
Neem deel aan branche-gerelateerde evenementen en beurzen, zoals Webshop Vakdagen of de E-commerce Xperience. Dit zijn geweldige kansen om mensen uit de industrie te ontmoeten en je gezicht te laten zien!
✨Laat je online zichtbaarheid spreken
Zorg ervoor dat je profiel op platforms zoals LinkedIn en je persoonlijke website up-to-date is en je passie voor e-commerce laat zien. Deel regelmatig interessante artikelen of inzichten over de sector om op te vallen bij BluGarda.
✨Solliciteer direct via onze website
Als je echt geïnteresseerd bent in een functie bij BluGarda, solliciteer dan rechtstreeks via onze website. Dit laat zien dat je proactief bent en geeft je de beste kans om opgemerkt te worden!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Junior E-commerce & Operations Coördinator in Deventer te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Wees Creatief met je CV:Voor een rol in e-commerce is het super belangrijk om je CV niet alleen informatief maar ook visueel aantrekkelijk te maken. Laat zien dat je snapt hoe online platforms werken door gebruik te maken van lay-outs en grafieken die je prestaties in de kijker zetten.
Highlight je Digitale Vaardigheden:In de e-commerce wereld zijn digitale vaardigheden cruciaal. Zorg ervoor dat je ervaring met tools zoals Google Analytics, SEO technieken en e-commerce platforms duidelijk naar voren komt in je CV en motivatiebrief. Dit laat ons zien dat je klaar bent om de digitale arena te betreden.
Verbind je Ervaring met de Functie:In je motivatiebrief is het belangrijk om specifiek te benoemen hoe jouw eerdere werkervaring of projecten aansluiten bij Junior E-commerce & Operations Coördinator. Vertel ons over concrete situaties waarin je je probleemoplossend vermogen hebt laten zien of hoe je een project succesvol hebt afgerond in een snel veranderende omgeving.
Toon je Passie voor de Sector:E-commerce verandert dagelijks, dus laat in je sollicitatie zien dat je op de hoogte bent van trends en innovaties. Misschien heb je recente artikelen gelezen of creatieve ideeën over consumentengedrag - noem dat! Wij houden van kandidaten die echt enthousiast zijn over de sector.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij BluGarda
✨Ken de e-commerce tools
Wees goed voorbereid op vragen over populaire e-commerce platforms zoals Shopify, WooCommerce of Magento. Zorg ervoor dat je weet hoe je deze tools kunt gebruiken of hoe ze de bedrijfsvoering kunnen verbeteren, want dat kan tijdens je gesprek aan bod komen.
✨Data-analyse als jouw superkracht
In de e-commerce wereld draait veel om data. Laat zien dat je comfortabel bent met het analyseren van klantgegevens en het toepassen van A/B-teststrategieën. Bereid voorbeelden voor waarin je datagebaseerde beslissingen hebt genomen die tot groei hebben geleid.
✨Focus op de klantreis
Tijdens je interview wil je laten zien dat je de klantreis begrijpt. Wees voorbereid om specifieke situaties te bespreken waarin je klantgericht hebt gedacht of hoe je gebruikerservaring hebt geoptimaliseerd. Dit toont aan dat je de organisatie echt wilt helpen groeien.
✨Onderscheid je met jouw opdrachten
Bij een fulltime rol wil je indruk maken met een portfolio dat niet alleen je vaardigheden toont, maar ook je strategische denkwijze. Presenteer relevante projecten of campagnes die je hebt geleid en hoe je impact hebt gemaakt op de sales of merkzichtbaarheid.
