In één oogopslag
- Taken: Ontwikkel activatiestrategieën en campagnes voor consumenten en MKB-klanten in de energietransitie.
- Bedrijf: Flex Consument, een innovatief team binnen Enexis dat flexibiliteit toegankelijk maakt.
- Voordelen: Creatieve vrijheid, impactvolle rol en ruimte voor ondernemerschap in een maatschappelijk relevante sector.
- Overige informatie: Een dynamische werkomgeving met volop kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in de energietransitie en help klanten slimmer om te gaan met energie.
- Kwalificaties: Ervaring in campagnebeheer en inzicht in klantgedrag zijn een plus.
Het verwachte salaris ligt tussen 4125 - 5041 € per maand.
Jouw plek binnen Flex Consument
Deze functie valt binnen de afdeling Flex Consument in het team Flexibiliteit & Activatie. Flex Consument maakt flexibiliteit toegankelijk, betrouwbaar en waardevol voor consumenten en MKB-klanten. De afdeling verbindt klanten, marktpartijen, technologie, data en netcapaciteit en ontwikkelt, organiseert en schaalt oplossingen op die flexibiliteit ontsluiten. Zo draagt Flex Consument bij aan een beter benut elektriciteitsnet, minder piekbelasting, kortere wachtlijsten en de mogelijkheid om meer klantvragen te realiseren. Het doel is dat consumentenflexibiliteit uitgroeit tot een structurele en aantoonbare capaciteitsbron voor Enexis; capaciteit wordt niet alleen gebouwd, maar ook slimmer benut, beïnvloed, geflexibiliseerd en georganiseerd via de markt.
Breng klanten en het ecosysteem in beweging voor de energietransitie
De energietransitie vraagt om meer dan technische oplossingen alleen. Consumenten en MKB-klanten moeten andere keuzes maken rondom energiegebruik, flexibiliteit en netbewust gedrag. Gedragsverandering ontstaat echter niet vanzelf. Klanten moeten begrijpen wat er van hen wordt gevraagd, welke mogelijkheden bij hun situatie passen en wat deelname hun oplevert. Ook de partijen die klanten adviseren, technologie of diensten leveren of op belangrijke momenten met hen in contact staan, kunnen die keuzes helpen beïnvloeden.
Jouw uitdaging
Klanten kunnen en willen bijdragen aan een slimmer en beter benut elektriciteitsnet, maar hun mogelijkheden, motivaties en drempels verschillen sterk. Bovendien worden hun keuzes niet alleen bepaald door communicatie van Enexis, maar ook door de informatie, adviezen, producten en diensten die zij via andere partijen ontvangen. De uitdaging is daarom om directe klantactivatie en activatie via marktpartijen tot één samenhangende aanpak te maken, zonder dat onduidelijk wordt wie waarvoor verantwoordelijk is.
Wat ga je doen?
- Activatiestrategie: Een integrale activatiestrategie voor flexibiliteit en gedragsverandering ontwikkelen en vertalen naar concrete prioriteiten. Proposities vertalen naar schaalbare activatieprogramma's voor consumenten en MKB-klanten, met een bewuste keuze tussen directe activatie door Enexis en activatie via relevante marktpartijen of andere beïnvloeders. Doelgroepgerichte interventies ontwikkelen op basis van klantinzichten, data en gedragswetenschap.
- Directe activatie van consumenten en MKB-klanten: Onderzoeken welke klantgroepen flexibiliteit kunnen bieden, welk gedrag gewenst en haalbaar is en welke motivaties, drempels en beslismomenten daarbij een rol spelen. Proposities vertalen naar een duidelijke klantbelofte, begrijpelijke boodschappen en concrete handelingsmogelijkheden. Campagnes en klantreizen ontwikkelen die klanten helpen om flexibiliteit te begrijpen, te overwegen en daadwerkelijk toe te passen. Meten welke klanten worden bereikt, deelnemen en aantoonbaar ander gedrag laten zien.
- Activatie via marktpartijen en andere beïnvloeders: Gezamenlijke activatieconcepten, campagnes en interventies ontwikkelen die marktpartijen via hun eigen klantcontact en kanalen kunnen inzetten. Marktpartijen voorzien van passende boodschappen, content, kennis en hulpmiddelen waarmee zij flexibiliteit begrijpelijk en handelbaar kunnen maken voor klanten. Meten hoeveel klanten via marktpartijen worden bereikt en geactiveerd en welke partijen, kanalen en interventies de meeste gedragsverandering opleveren.
- Campagnes: Activatiecampagnes initiëren en inhoudelijk regisseren over verschillende kanalen. Samen met Marketing, Communicatie & PA campagnes via de eigen Enexis-kanalen ontwikkelen en realiseren. Samen met relevante marktpartijen en andere beïnvloeders activatieconcepten ontwikkelen voor hun kanalen en klantcontact. Klant- en gedragsinzichten vertalen naar onderscheidende boodschappen, concepten en klantreizen. Resultaten over alle activatieroutes heen monitoren en campagnes continu optimaliseren op bereik, conversie, deelname en impact.
- Community-opbouw: Communities rondom flexibiliteit en netbewust gedrag opzetten en verder ontwikkelen. Interactie, kennisdeling en samenwerking tussen klanten, partners en Enexis faciliteren. Community-inzichten benutten om proposities, activatie-aanpakken en klantreizen te verbeteren.
- Stakeholdermanagement: Structureel samenwerken met Marketing, Communicatie & PA. Jij brengt de activatiedoelstellingen, doelgroepen, gewenste gedragsverandering en benodigde interventies in. Samen bepalen jullie de communicatieaanpak en kanaalinzet; Marketing, Communicatie & PA bewaakt de communicatieve kwaliteit en organiseert de inzet van de eigen Enexis-kanalen. Nauw samenwerken met Product- & Propositiemanagement, data-analisten en andere interne disciplines. Externe bureaus, relevante marktpartijen en communitypartners verbinden aan activatieprogramma's en duidelijke afspraken maken over hun bijdrage aan bereik, deelname en gedragsverandering. Draagvlak creëren voor keuzes en zorgen voor heldere afspraken over doelen, rollen en resultaten. Voortgang, inzichten en impact vertalen naar managementrapportages en aanbevelingen.
Wat bieden wij?
Een sleutelrol in het rechtstreeks activeren van consumenten en MKB-klanten én in het benutten van relevante marktpartijen en andere beïnvloeders als kanaal voor flexibiliteit en netbewust gedrag. De ruimte om een integrale activatie- en gedragsverandering aanpak vanaf de basis vorm te geven en zichtbaar resultaat te boeken. Veel vrijheid voor ondernemerschap, creativiteit, innovatie en experimenten. Een werkomgeving waarin klantwaarde, gedragsverandering en maatschappelijke impact centraal staan.
Succes na 12 maanden
- De integrale activatie- en gedragsverandering strategie is vastgesteld en vertaald naar heldere prioriteiten en programma's.
- De belangrijkste doelgroepen, klantsegmenten en gedragsmomenten zijn gevalideerd.
- Met Marketing, Communicatie & PA zijn heldere werkafspraken gemaakt over de regie op activatie, de ontwikkeling van campagnes en de inzet van de eigen Enexis-kanalen.
- De eerste activatie- en gedragsverandering campagnes voor consumenten en MKB-klanten zijn live, zowel via eigen kanalen als via relevante marktpartijen en andere beïnvloeders, en leveren meetbare resultaten op.
- Voor de belangrijkste doelgroepen is duidelijk wanneer Enexis rechtstreeks activeert en wanneer marktpartijen of andere beïnvloeders als activatiekanaal worden ingezet.
- De eerste gezamenlijke activatieaanpakken met marktpartijen zijn uitgevoerd en hun bijdrage aan bereik, deelname en gedragsverandering is inzichtelijk.
- Er is aantoonbaar inzicht in welke interventies, campagnes en boodschappen daadwerkelijk werken.
- Succesvolle activatie-aanpakken zijn vertaald naar concrete verbeteringen en een aanpak voor verdere opschaling.
Belangrijkste KPI's
- Deelname aan flexibiliteitsproposities en activatieprogramma's.
- Aantal bereikte en aantoonbaar geactiveerde consumenten en MKB-klanten, zowel rechtstreeks vanuit Enexis als via marktpartijen.
- Vergelijking van bereik, conversie en gedragsverandering per activatieroute: rechtstreeks, via communities en via marktpartijen.
- Bereik en conversie per doelgroep, campagne en kanaal.
- Aantoonbare gedragsverandering op relevante momenten.
- Aantoonbare bijdrage van activatie aan flexibiliteitsadoptie, netbewust gedrag en het verminderen van netbelasting op relevante momenten.
Als Campagne- & Activatiemanager Flexibiliteit zorg je dat strategie en proposities niet op papier blijven staan, maar leiden tot concreet gedrag bij consumenten en MKB-klanten. Je activeert klanten rechtstreeks én via het klantcontact, de kanalen en het bereik van relevante marktpartijen en andere beïnvloeders. Daarmee verbind je klantinzichten en gedragswetenschap aan meetbare activatie en draag je bij aan een beter benut en toekomstbestendig energiesysteem.
Campagne- & Activatiemanager Flexibiliteit in Tilburg werkgever: BlueTrail
Als CIAM Tester bij onze organisatie krijg je de kans om te werken in een dynamische en innovatieve omgeving in Apeldoorn, waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. We bieden een flexibele werkcultuur met de mogelijkheid om deels remote te werken, en stimuleren continue ontwikkeling door middel van training en kennisdeling. Onze focus op agile methodologieën en het werken met diverse teams zorgt ervoor dat je niet alleen bijdraagt aan de kwaliteit van onze CIAM-oplossingen, maar ook je eigen vaardigheden verder kunt ontwikkelen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Campagne- & Activatiemanager Flexibiliteit in Tilburg kunt binnenhalen
✨Duik in de lokale marketingcommunity
Zoek naar lokale netwerkevenementen, workshops of meetups die zich richten op marketing en communicatie. Dit zijn dé plekken waar je direct in contact komt met andere professionals en misschien zelfs met vertegenwoordigers van bedrijven zoals BlueTrail.
✨Toon je creativiteit online
Bouw een portfolio op dat je marketingvaardigheden laat zien. Denk aan leuke social media campagnes of creatieve projecten waar je aan hebt bijgedragen. Deel dit via je social media profielen of zelfs een persoonlijke website; het kan je helpen om opgemerkt te worden door BlueTrail.
✨Gebruik stages als springplank
Ook al ben je nu op zoek naar een fulltime functie, een goede stage kan je toegang geven tot grotere bedrijven en meer ervaring. Kijk vooral naar de carrièresites van bedrijven zoals BlueTrail; ze hebben vaak geweldige kansen voor hun stagiairs die later in fulltime rollen kunnen leiden.
✨Wees proactief in je zoektocht
Stuur niet alleen je sollicitatie, maar benader ook mensen die werken bij bedrijven waarin je geïnteresseerd bent. Een informatief gesprek kan deuren openen en je naam bovenaan de stapel bij BlueTrail zetten. Wees niet bang om te vragen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Campagne- & Activatiemanager Flexibiliteit in Tilburg te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je creativiteit zien!:In de marketing- en communicatiebranche draait alles om creativiteit en originaliteit. Zorg ervoor dat je je CV en motivatiebrief niet alleen netjes opmaakt, maar ook een beetje je persoonlijke touch geeft. Voeg bijvoorbeeld leuke design-elementen toe of gebruik een pakkende schrijfstijl. Laat ons zien wie jij echt bent!
Demonstreer je communicatievaardigheden:Dit is vanzelfsprekend, maar essentieel! Zorg ervoor dat je motivatiebrief en CV helder en overtuigend zijn. Gebruik een goede structuur en let op je taalgebruik. Denk eraan dat wij kijken naar hoe goed je jouw ideeën kunt verwoorden, dus maak een duidelijk verhaal van je ervaring en vaardigheden.
Portfolio, portfolio, portfolio!:Als je in de marketing werkt, is het handig om een portfolio aan te leveren dat je beste werk laat zien. Voeg voorbeelden toe van campagnes waaraan je hebt gewerkt, social media posts die je hebt ontworpen, of content die je hebt geschreven. Dit geeft ons een goed beeld van wat je kunt brengen naar ons team bij BlueTrail.
Ken de laatste trends:Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van de laatste marketing- en communicatietrends. Noem in je motivatiebrief specifiek een paar trends die jou inspireren en hoe jij deze zou toepassen bij BlueTrail. Dit laat zien dat je geïnteresseerd bent en dat je goed voorbereid bent!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij BlueTrail
✨Ken de nieuwste trends in marketing
Blijf up-to-date met de laatste trends en technieken in de marketing- en communicatiebranche. Denk hierbij aan social media strategieën of nieuwe analytische tools. Laat tijdens het gesprek zien dat je niet alleen kennis hebt van de basis, maar ook van wat er nu speelt in het veld.
✨Voorbereiding op creatieve case studies
Bereid je voor op creatieve case studies of scenario's die tijdens het interview kunnen worden gepresenteerd. Werk bijvoorbeeld aan enkele voorbeelden van campagnes die je zou kunnen opzetten voor BlueTrail. Zo toon je niet alleen je praktische kennis, maar ook je creativiteit en probleemoplossend vermogen.
✨Je passie voor communicatie tonen
Vergeet niet om je passie voor marketing en communicatie op een authentieke manier over te brengen. Deel voorbeelden van projecten of ervaringen waarin je je vaardigheden hebt kunnen toepassen. Dit laat zien dat je niet alleen vaardigheden hebt, maar ook echt geïnteresseerd bent in het vak.
✨Stel gerichte vragen over het team en projecten
Bereid specifieke vragen voor over het team waarin je komt te werken en de projecten waar je mee aan de slag gaat. Dit toont niet alleen je enthousiasme voor de rol, maar helpt je ook om beter te begrijpen wat ze van jou verwachten als fulltime marketeer binnen BlueTrail.
