Technical support specialist - Dutch & English

Technical support specialist - Dutch & English

Hilversum 37800 - 46200 € / jaar (geschat) Hybride
B

In één oogopslag

  • Taken: Bied technische ondersteuning via telefoon, e-mail en chat in het Nederlands en Engels.
  • Bedrijf: Een groeiend technologiebedrijf dat slimme digitale en hardwareoplossingen ontwikkelt.
  • Voordelen: Competitief salaris, gratis lunch en reiskostenvergoeding.
  • Overige informatie: Klein internationaal team met directe communicatie en echte verantwoordelijkheden.
  • Waarom deze baan: Werk met innovatieve technologieën en maak een impact op professionals in de industrie.
  • Kwalificaties: Vloeiend in Nederlands en Engels, nieuwsgierigheid naar technologie.

Het verwachte salaris ligt tussen 37800 - 46200 € per jaar.

Onze klant is een groeiend, innovatief technologiebedrijf dat zich richt op de ontwikkeling van slimme digitale en hardwareoplossingen die de nauwkeurigheid, efficiëntie en productiviteit verbeteren voor professionals in de engineering, infrastructuur en veldgebaseerde industrieën. Ze breiden momenteel hun activiteiten uit en zijn op zoek naar een gemotiveerde Technical Support Engineer om hun team in Hilversum te versterken.

Verantwoordelijkheden:

  • Behandelen van ondersteuningsverzoeken via telefoon, e-mail en chat in zowel het Nederlands als het Engels
  • Analyseren van technische problemen en het identificeren van effectieve oplossingen
  • Duidelijk communiceren van probleemoplossingsstappen en oplossingen aan klanten
  • Samenwerken met de product- en ontwikkelingsteams door terugkerende problemen en gebruikersfeedback te rapporteren
  • Repareren, configureren en testen van GNSS-ontvangers en gerelateerde hardware
  • Voorbereiden en beheren van uitgaande hardwarezendingen
  • Praktische technische ondersteuning bieden voor GNSS-ontvangers, mobiele applicaties en cloudsoftware
  • Proactief bijdragen vanaf dag één door technische problemen zelfstandig te onderzoeken en op te lossen
  • Ondersteunen van landmeters, ingenieurs en bouwprofessionals met behulp van veldtechnologiediensten

Vereisten:

  • Moet vloeiend zijn in het Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling
  • Bereidheid om naar Hilversum te pendelen, volledig on-site tijdens de leerfase, 1 dag per week op afstand daarna
  • Nieuwsgierigheid en een oprechte interesse in het begrijpen van hoe dingen werken

Wat onze klant biedt:

  • Competitief salaris
  • Gedekte woon-werkverkeer - openbaar vervoer kaart of €0,23 per km met de auto
  • Klein internationaal team - korte lijnen, directe communicatie
  • Echte verantwoordelijkheid vanaf het begin, geen eindeloze onboarding
  • Gratis lunch
  • 1 dag optioneel op afstand per week zodra je up to speed bent

Technical support specialist - Dutch & English werkgever: Blue Lynx

Onze klant is een uitstekende werkgever die een stimulerende en ondersteunende werkomgeving biedt voor de rol van Electronic Technician Trainee in Coevorden. Met een focus op persoonlijke groei, biedt het bedrijf uitgebreide opleidingsmogelijkheden, mentorschapsprogramma's en welzijnsinitiatieven, waardoor medewerkers zich kunnen ontwikkelen binnen een wereldleider in energietechnologie. Bovendien zorgt de diverse en internationale werkcultuur ervoor dat je deel uitmaakt van een team dat samenwerkt aan innovatieve oplossingen voor de olie- en gasindustrie.

B

Contactgegevens:

Recruitmentteam van Blue Lynx

Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Technical support specialist - Dutch & English te schitteren

Technische Ondersteuning
Probleemoplossend Vermogen
Communicatievaardigheden
Analytische Vaardigheden
Klantgerichtheid
Configuratie en Testen van Hardware
Samenwerking met Product- en Ontwikkelteams