In één oogopslag
- Taken: Zorg voor de dagelijkse werking van onze geautomatiseerde magazijnsystemen en bied technische ondersteuning.
- Bedrijf: Bleckmann, een marktleider in supply chain management voor mode- en lifestylemerken.
- Voordelen: Flexibele werkplekken, competitief salaris en volop leermogelijkheden.
- Overige informatie: Werken in een dynamisch team met internationale collega's en veel groeikansen.
- Waarom deze baan: Word een cruciale schakel in onze automatiseringstransformatie en maak impact.
- Kwalificaties: HBO-diploma in IT of vergelijkbare ervaring, affiniteit met logistiek is een plus.
Het verwachte salaris ligt tussen 41850 - 51150 € per jaar.
Klaar om deel uit te maken van het Backstage Team? Bij Bleckmann leveren we sinds 1862 op onze beloftes. Als marktleider in supply chain management voor mode- en lifestylemerken zorgen we ervoor dat de show achter de schermen doorgaat — van het verplaatsen van dozen tot het verplaatsen van data, van inpakken en verzenden tot IT en HR.
We zijn niet alleen logistieke experts. We zijn het Backstage Team — een hechte groep van meer dan 6.500 mensen die mode- en lifestylemerken laten stralen door het werk te doen dat er echt toe doet, buiten de schijnwerpers maar nooit zonder impact.
Of je nu op de magazijnvloer staat of achter een scherm zit, je zult vinden:
- Sterke verbindingen met collega's die je ondersteunen en vieren.
- Snelle groei in een bedrijf dat zich uitbreidt over Europa, de VS en Azië.
- Hoge energie in een dynamische omgeving waar geen twee dagen hetzelfde zijn.
- Begeleide vrijheid om initiatief te nemen, problemen op jouw manier op te lossen en je carrière te laten groeien.
We geloven in ondernemerschap, expertise, excellentie en betrokkenheid — en we leven deze waarden elke dag. Van het repareren van geretourneerde goederen tot het verminderen van afval, we helpen merken om productlevenscycli met duurzaamheid in gedachten te verlengen.
Om de snelle uitbreiding van ons automatiseringsprogramma te ondersteunen, versterken we ons IT-team met een IT Applications Support Engineer gericht op magazijnautomatiseringssoftware. In deze rol ondersteun je alle geautomatiseerde Bleckmann-locaties wereldwijd en fungeer je als het primaire IT-contact voor onze automatiseringsplatforms en leveranciers.
Wat je gaat doen
Als onze IT Applications Support Engineer – Automatisering, zorg je voor de stabiele dagelijkse werking van onze magazijnautomatiseringssystemen — inclusief AutoStore en het Kardex Control Center (KCC) Warehouse Control System. Deze systemen communiceren met onze twee WMS-platforms: Manhattan WMS (Active Omni) en Blue Yonder Dispatcher (JDA).
Je bent een cruciale schakel tussen onze magazijnoperaties, interne IT-teams en automatiseringsleveranciers. Belangrijke verantwoordelijkheden zijn onder andere:
- Lever 1e en 2e lijn softwareondersteuning voor AutoStore en KCC WCS op alle Bleckmann-automatiseringslocaties, met een focus op de Nederlandse regio (Bergen op Zoom, Roosendaal, Almelo).
- Log, triage en volg incidenten op in TopDesk met behulp van het P1-P4 prioriteitskader, en escaleren wanneer nodig.
- Diagnosticeer problemen in de end-to-end automatiseringsstack, inclusief WMS-WCS communicatie fouten, TCP/IP verbindingsfouten, integratieproblemen en pick/put logica fouten.
- Functie als dagelijks contactpunt voor automatiseringsleveranciers (Kardex, Addverb) en coördineer ticketopvolging en incidentoplossing.
- Monitor KCC WCS dashboards, gezondheidscontroles en waarschuwingen om proactief risicosignalen te identificeren.
- Ondersteun onderhoudsvensters, software-updates, configuratiewijzigingen en regressietests na releases of patches.
- Analyseer logs en interfacegegevens om terugkerende problemen te identificeren en bij te dragen aan langetermijnverbeteringen.
- Onderhoud interne kennisbankartikelen, probleemoplossingsgidsen en runbooks.
- Ondersteun wijzigingsverzoeken (CR's) en evalueer de impact van softwarewijzigingen op het automatiseringsecosysteem.
- Werk nauw samen met WMS-ondersteuning, infrastructuurteams en magazijnoperaties om betrouwbare end-to-end processen te waarborgen in de Manhattan en Blue Yonder omgevingen.
- Rapporteer aan de IT Automation Manager / Hoofd van WMS-ondersteuning.
Jouw profiel
Opleiding & Ervaring
- Bachelor diploma in IT, Computerwetenschappen, Industriële Technologie, Mechatronica of gelijkwaardige ervaring/certificeringen.
- 1-2 jaar ervaring in IT applicatieondersteuning, operaties of een technische ondersteuningsrol (sterke stage-ervaring is welkom).
- Affiniteit met logistiek of magazijnomgevingen. Ervaring met WMS/WCS/automatiseringssystemen is een sterke plus.
- Kennis van Manhattan WMS (Active Omni) en/of Blue Yonder Dispatcher (JDA) is een groot voordeel.
- Begrip van softwaresystemen, API's en netwerkcommunicatie (TCP/IP, REST, sockets).
- Comfortabel met het analyseren van logbestanden en het oplossen van gestructureerde root-cause scenario's.
- Ervaring met ITSM-tools (TopDesk is een plus).
- SQL of basis scripting kennis is voordelig.
- Vloeiend in het Engels; Nederlands is een sterke aanvulling.
- Sterke eigenaarschap, analytische vaardigheden en gestructureerde werkwijze.
- Bereidheid om tussen locaties (Bergen op Zoom, Roosendaal, Almelo) te reizen en deel te nemen aan oproeprotaties indien nodig.
Wat wij bieden
- Een sleutelrol aan de frontlinie van Bleckmann’s automatiseringstransformatie.
- Dagelijkse praktische ervaring met AutoStore, KCC/WCS, Manhattan WMS en Blue Yonder Dispatcher in meerdere live productieomgevingen.
- Werken in een internationaal IT-team met gepassioneerde collega's in de Benelux, VK en daarbuiten.
- Een steile leercurve in een van de meest geautomatiseerde 3PL-omgevingen in de regio.
- Flexibele werkplekken in Almelo, Bergen op Zoom en Roosendaal.
- Voldoende mogelijkheden voor leren, training en loopbaanontwikkeling — inclusief groei naar senior automatisering of WCS engineering rollen.
- Ruimte voor ondernemerschap, initiatief en echte impact.
- Een competitief salaris pakket afgestemd op jouw ervaring.
Bij Bleckmann worden we geleid door onze waarden: We nemen een parachute en springen (Ondernemerschap), we unpacken onze kennis (Expertise), we tillen de lat met elke doos (Excellentie), en we ontbranden energie die verbindt (Betrokkenheid).
IT Automation Support werkgever: Bleckmann
Bij Bleckmann bieden we een dynamische en stimulerende werkomgeving waar je als Assistant Controller de kans krijgt om te groeien binnen een financieel gezonde organisatie. Met sterke collegiale verbindingen, ruimte voor eigen initiatief en een focus op duurzaamheid, zorgen we ervoor dat elke dag uniek is en vol mogelijkheden. Sluit je aan bij ons team in Almelo en maak deel uit van een bedrijf dat waarde hecht aan ondernemerschap en continue ontwikkeling.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je IT Automation Support kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Gemeenschap
Sluit je aan bij lokale of online communities die zich richten op automatisering en regeltechniek. Neem deel aan discussies en vraag om advies; dit kan je een voorsprong geven bij het vinden van kansen en connecties die leiden tot een functie bij bedrijven zoals Bleckmann.
✨Deel je Projecten
Laat zien wat je kunt door je projecten en ervaringen te delen op platforms zoals GitHub of Behance. Dit laat toekomstige werkgevers zien wat je in huis hebt en kan ervoor zorgen dat Bleckmann jouw profiel opmerkt.
✨Neem deel aan Netwerkbijeenkomsten
Ga naar netwerkbijeenkomsten of seminars over automatisering en technologie. Deze evenementen zijn ideaal om professionals in het veld te ontmoeten en meer te leren over openstaande vacatures bij bedrijven zoals Bleckmann.
✨Bouw een Sterk Online Profiel
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel indrukwekkend is en relevante projecten, certificaten en ervaringen benadrukt. Dit helpt je op de radar te komen bij recruiters van Bleckmann en helpt je om jezelf te onderscheiden in de competitieve markt.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als IT Automation Support te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Benadruk je technische vaardigheden:In de automatisering en regeltechniek waardeert men technische vaardigheden enorm. Zorg ervoor dat je CV je ervaring met relevante software, programmeertalen en technologieën benadrukt. Laat ons zien waar je goed in bent!
Voeg projecten of cases toe:Heb je aan interessante automatiseringsprojecten gewerkt? Voeg voorbeelden van succesvol afgeronde projecten of case studies toe in je CV of motivatiebrief. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring kunt toepassen.
Spreek je leergierigheid uit:In een fulltime rol in deze sector is het belangrijk om je bereidheid om te leren en jezelf te ontwikkelen aan te tonen. In je motivatiebrief kun je vertellen hoe je je vaardigheden tot nu toe hebt uitgebreid en waarom je deze kans bij Bleckmann zo waardevol vindt voor je ontwikkeling.
Organiseer je documenten overzichtelijk:Voor een fulltime functie is het essentieel om je CV en motivatiebrief overzichtelijk en goed gestructureerd te laten zijn. Zorg dat ze makkelijk te lezen zijn, gebruik duidelijk titels en bullets, en houd het professioneel. Maak het ons gemakkelijk om te zien waarom jij de juiste kandidaat bent voor IT Automation Support bij Bleckmann.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Bleckmann
✨Ken de nieuwste automatiseringstools
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen in automatiseringstools die binnen jouw vakgebied worden gebruikt. Kun je bijvoorbeeld de voordelen uitleggen van tools zoals UiPath of Automation Anywhere? Dit laat zien dat je niet alleen technisch onderlegd bent, maar ook proactief je kennis bijhoudt.
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht dat je technische vragen moet beantwoorden die specifiek zijn voor automatisering en regeltechniek. Dit kan bijvoorbeeld inhouden dat je situaties moet oplossen of je aanpak moet uitleggen voor het automatiseren van specifieke processen. Zorg ervoor dat je deze concepten goed begrijpt, zodat je helder kunt uitleggen hoe je ze zou toepassen.
✨Je ervaring met projecten delen
Aangezien het een fulltime functie betreft, willen ze weten over je ervaringen in eerdere projecten. Bereid een paar concrete voorbeelden voor waarin je betrokken was bij automatiseringsprojecten, de uitdagingen die je tegenkwam en hoe je die hebt overwonnen. Dit laat zien dat je niet alleen de theorie kent, maar ook echt praktijkervaring hebt.
✨Passie voor efficiëntie
Toon je enthousiasme voor efficiëntie en optimalisatie tijdens het interview. Deel waarom je gepassioneerd bent over automatisering en wat je motiveert in dit vakgebied. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten die misschien meer focussen op de technische aspecten alleen.
