People Operations Specialist in Amsterdam

In 2018, Bitvavo lanceerde de eerste versie van zijn digitale handelsplatform voor activa, om de kloof tussen traditionele valuta en digitale activa te overbruggen. Door transparante kosten, een breed scala aan activa en een gebruiksvriendelijk platform aan te bieden, maakt Bitvavo de valuta van de toekomst toegankelijk voor iedereen. In twee jaar tijd heeft Bitvavo zich gevestigd als marktleider in Nederland en een van de grootste in Europa, met meer dan een miljoen gebruikers die jaarlijks tientallen miljarden digitale activa uitwisselen.

Bij Bitvavo geloven we dat uitzonderlijke werknemerservaringen hoge prestaties van teams en gedurfde bedrijfsgroei stimuleren. Als People Operations Specialist ben je de dagelijkse motor achter de werknemerscyclus in onze pan-Europese, multi-entiteit setup, waarbij je alles ondersteunt van onboarding tot offboarding en ervoor zorgt dat onze kern HR-processen nauwkeurig en soepel verlopen.

Je brengt structuur en betrouwbaarheid in hoogvolume operationeel werk, terwijl je diepgaande expertise opbouwt in onze Europese entiteiten. Dit is een sterke volgende stap voor iemand die verder is gegaan dan de basis van HR-administratie en klaar is om echte verantwoordelijkheid te nemen voor processen, met ondersteuning dichtbij terwijl je groeit.

Deze rol is gebaseerd in Amsterdam. Verhuizing is niet beschikbaar voor deze functie, en we overwegen alleen kandidaten die momenteel in Nederland wonen.

Wat je gaat doen:

• Optreden als het eerste aanspreekpunt voor werknemersvragen, het beheren en oplossen van verzoeken via ons ticketsysteem binnen gedefinieerde SLA's, en ondersteuning bieden bij de administratie van voordelen en documentupdates.
• Dagelijkse ondersteuning bieden gedurende de werknemerscyclus, inclusief onboarding, offboarding, contracten, voordelen, visa, verlof en gegevenswijzigingen, in onze multi-entiteit setup.
• Werknemersgegevens invoeren en valideren in Personio, ter ondersteuning van nauwkeurige en actuele digitale werknemersbestanden in al onze entiteiten.
• Basis salarismutaties voorbereiden, zoals salariswijzigingen, vergoedingen, inhoudingen en verlofverzoeken, en het proces van salarisnauwkeurigheid ondersteunen.
• Onboarding- en offboardingtaken van begin tot eind coördineren, en zorgen voor een soepele en uniforme ervaring voor nieuwe medewerkers en vertrekkers.
• Helpen bij het creëren en onderhouden van People Ops-documentatie, sjablonen en checklists, en kansen spotten om handmatige stappen in de processen die je uitvoert te stroomlijnen.
• Gegevensnauwkeurigheid behouden en bijdragen aan maandelijkse rapportage.
• Niet-standaard, hoog risico of complexe kwesties escaleren naar de Team Lead met duidelijke context.
• Groeiende kennis opbouwen van People Ops-processen, compliance-eisen in onze entiteiten en HRIS-capaciteiten.
• Nauw samenwerken met People Business Partners, Talent Acquisition, managers en andere zakelijke belanghebbenden om hoogwaardige operationele ondersteuning te bieden.

Wat we zoeken:

• Deze rol vereist minimaal 3 jaar ervaring in een People Operations of HR Generalist rol, inclusief een verplichte minimum van 2 jaar ervaring op de Nederlandse markt met de Nederlandse arbeidswetgeving. We kunnen geen kandidaten overwegen zonder deze ervaring.
• Je bent betrouwbaar, detailgericht en geeft oprecht om het goed te doen voor de mensen die je ondersteunt.
• Je bent comfortabel met het beheren van terugkerende processen van begin tot eind, maar je weet ook wanneer iets buiten het standaardprotocol valt, en betrekt je Team Lead met de context die ze nodig hebben om snel beslissingen te nemen.
• Bij voorkeur opgedaan in een snel veranderende, technologie- of scale-up omgeving.
• Comfortabel met het beheren van administratieve processen over meerdere entiteiten.
• Sterke prioritering en aandacht voor detail, in staat om meerdere open threads tegelijk te beheren zonder nauwkeurigheid te verliezen.
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in het Engels.
• Wenselijk: Ervaring met HR-praktijken in andere Europese landen. Ervaring met HRIS-systemen, EOR-diensten of ticketsystemen.

Elke contract die je verwerkt, elke vraag die je beantwoordt en elke onboarding die je coördineert, vormt hoe mensen Bitvavo ervaren, van hun eerste dag tot hun laatste. Dat is echte impact. Als je iemand bent die verantwoordelijkheid neemt, levert en het team om je heen versterkt, kom dan en maak het waar met ons!

Bij Bitvavo geloven we dat diverse perspectieven innovatie stimuleren, creativiteit bevorderen en leiden tot betere resultaten. We zijn toegewijd aan het opbouwen van een team dat de diversiteit van de gemeenschappen die we bedienen weerspiegelt en het creëren van een inclusieve omgeving waar iedereen kan gedijen. We verwelkomen sollicitanten van alle achtergronden, identiteiten en ervaringen. Ongeacht ras, etniciteit, geslacht, seksuele geaardheid, leeftijd, religie, vermogen of enige andere eigenschap.

Bitvavo accepteert geen cv's van uitzend-, zoek- of wervingsbureaus zonder een ondertekende overeenkomst. Als je ons een cv stuurt zonder een dergelijke overeenkomst, kunnen we de kandidaat rechtstreeks contacteren zonder enige verplichting en zal er geen vergoeding van welke aard dan ook worden betaald als we de kandidaat aannemen.

Wat we bieden:

Bij Bitvavo geloven we in het aantrekken, motiveren en behouden van getalenteerde mensen door marktconforme aanbiedingen die verder gaan dan alleen compensatie. Om meer te leren over ons totale beloningspakket en de voordelen die we bieden, bezoek onze Life at Bitvavo-pagina.