Bilingual Patient Reimbursement Specialist / Spécialiste du remboursement aux patients in Bleskensgraaf

Empowering lives, healing hearts, embracing future. Are you ready to make a lasting impact in specialty care? We’re seeking a dedicated and dynamic Bilingual Patient Reimbursement Specialist to join our Patient Support Programs at BioScript Solutions, where we put our patients first! We are looking for an engaged individual to take on the role of Bilingual Patient Reimbursement Specialist. This role is responsible for undertaking the management of specific projects or cases that are assigned to them in regards to patient reimbursement and coordination for the NavieGo branch of the organization. In collaboration with the dispensing BioScript Pharmacy pharmacist, the Bilingual Patient Reimbursement Specialist is responsible for overall management of their patient cases and act as a one point of contact to their assigned health care providers.

Growth Opportunities: Committed to fostering a culture of growth, where every team member is encouraged to pursue new skills, expand their knowledge, and advance their careers.

Vibrant Culture: Over 1,500 team members across Canada and year over year we manage to maintain an overall above industry engagement score by using a monthly pulse survey.

Attractive Compensation: Competitive salary, incentive program, and comprehensive benefits package.

What & Where: Temporary, Full Time (12 Month Contract) & Remote.

Your Mission:

• Coordinate and manage all aspects required in order to obtain prescription drug coverage for patients;
• Coordinate documents, submissions and all related paperwork to insurance companies, public/federal funding programs;
• Coordinate with pharmacy processes required once funding has been obtained;
• Acquire in depth knowledge of public / private and federal funding mechanisms.

What you bring to the table:

• Bilingualism - English/French - is a requirement;
• Prior experience in a reimbursement role is a strong asset;
• Experience in the healthcare, pharmaceutical, or insurance industry is an asset;
• Minimum of 2 years’ experience in customer/client service experience;
• Strong proficiency in Microsoft and Google applications (Google apps, Word, Excel);
• Professional/courteous/efficient telephone manner;
• Proven ability to organize time, set priorities, and multi-task in order to meet various competing work deadlines;
• Strong communication and interpersonal skills;
• Ability to work independently and in a team environment;
• Attention to detail;
• Ability to resolve issues effectively and efficiently;
• An out-of-box thinking approach;
• Able to work rotating shifts Monday through Friday, covering the hours of 8 AM to 8 PM EST.

Compensation: At BioScript, your base pay is one part of your total compensation package and is determined within a range. Our pay ranges are based on the local cost of labor benchmarks for each specific role, level, and geographic location.

We're proud to be an equal opportunity employer. As a people-centric organization, we’re committed to fostering a welcoming culture free of discrimination, and to providing a healthy and safe work environment where all team members can thrive as individuals. Through our commitment to diversity, inclusion, belonging, and equity, we strive to provide an accessible workplace, where individuals feel valued, respected, and supported every day.

We encourage and accept all applications, however, only candidates selected for interviews will be contacted. Accommodations can be made available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Ready to make your mark? If you’re passionate about transforming ideas into extraordinary results and excited to join a forward-thinking team, we want to hear from you!

Améliorer les vies, guérir les cœurs et accueillir l’avenir. Est-ce que vous vous sentez d’attaque pour faire votre marque dans le domaine des soins spécialisés? Nous sommes à la recherche d’une personne dévouée et dynamique pour ajouter à l’équipe des programmes de soutien aux patients au poste de spécialiste du remboursement aux patients à BioScript Solutions, où nous accordons la priorité aux patients!

Votre mission:

• Coordonner et gérer tous les aspects nécessaires à l’obtention de la couverture des médicaments d’ordonnance pour les patients.
• Coordonner les documents, les soumissions et tout autre formalité connexe à transmettre auprès des compagnies d’assurance et aux programmes de financement public et fédéral.
• Assurer la coordination avec les processus pharmaceutiques requis une fois le financement accordé.
• Acquérir une connaissance approfondie des mécanismes de financement public, privé et fédéral.

L’expérience que vous apportez:

• Être bilingue (anglais et français) est un requis.
• Avoir de l’expérience antérieure dans un poste lié au remboursement est considéré comme un atout important.
• Avoir de l’expérience antérieure dans le secteur des soins de santé, dans l’industrie pharmaceutique ou dans le secteur de l’assurance est considéré comme un atout.
• Posséder au moins deux (2) ans d’expérience dans le service à la clientèle.
• Avoir une bonne maîtrise des applications Microsoft et Google (Google Apps, Word, Excel).
• Faire preuve de courtoisie, de professionnalisme et d’efficacité au téléphone.
• Avoir des compétences éprouvées dans la gestion du temps, l’établissement des priorités et l’exécution de plusieurs tâches de front pour respecter les diverses échéances concurrentes.
• Posséder d’excellentes compétences en communication et faire preuve d’entregent.
• Être capable de travailler seul et au sein d’une équipe.
• Avoir le souci du détail.
• Avoir la capacité de résoudre les problèmes efficacement.
• Adopter une approche axée sur les idées novatrices.
• Être en mesure de travailler sur des quarts rotatifs du lundi au vendredi, entre 8 h et 20 h HNE.

Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et accessible partout au Canada. Conformément à la législation provinciale applicable, y compris la Charte de la langue française du Québec, cette offre d’emploi est disponible en français et en anglais lorsque requis. Pour les postes situés au Québec, la maîtrise du français est requise pour accomplir les tâches quotidiennes. Le bilinguisme (français et anglais) peut être requis selon le poste spécifique et les besoins de l’organisation.

Nous sommes fiers d’être un employeur favorable à l’égalité professionnelle. En tant qu’entreprise centrée sur les personnes, nous croyons foncièrement à l’importance de favoriser une culture accueillante sans discrimination et de fournir un lieu de travail sain et sûr pour que tous les membres de l’équipe puissent exprimer leur individualité. Grâce à notre engagement à la diversité, l’inclusion, l’appartenance et l’équité, nous nous efforçons de fournir un milieu de travail où chaque personne se sent appréciée, respectée et soutenue chaque jour.

Nous encourageons et acceptons toutes les demandes; toutefois, nous communiquerons seulement avec les personnes dont la candidature a été retenue pour l’entrevue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats et candidates qui participent dans tous les aspects du processus de sélection.

Faites une différence avec nous! Si vous avez une passion pour la transformation d’idées en résultats extraordinaires et vous vous réjouissez à l’idée de vous joindre à une équipe tournée vers l’avenir, nous aimerions recevoir votre candidature!