In één oogopslag
- Taken: Bied technische ondersteuning en training voor beveiligingsproducten aan klanten.
- Bedrijf: Aritech, onderdeel van Kidde Global Solutions, met een dynamische werkomgeving.
- Voordelen: Marktconform salaris, leaseauto, laptop, en hybride werkopties.
- Overige informatie: Uitstekende kansen voor professionele groei en ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Werk in een groeiend team en ontwikkel je technische vaardigheden met innovatieve producten.
- Kwalificaties: MBO-4 in elektronica of elektrotechniek en ervaring met beveiligingssystemen.
Het verwachte salaris ligt tussen 42750 - 52250 € per jaar.
Aritech, een business unit van Kidde Global Solutions, is ter uitbreiding van het Technical Support Benelux-team op zoek naar een Technical Support Engineer. Als Technical Support Engineer maak je deel uit van het Technical Support Benelux team en ben je het technische aanspreekpunt voor onze klanten (professionele beveiligingsinstallateurs) en collega’s van de verkoopafdeling met betrekking tot onze elektronische beveiligingsproducten.
Na een gedegen inwerkperiode zal je zelfstandig professionele support bieden – per telefoon, e-mail, op afstand via TeamViewer of eventueel op locatie – en technische vragen beantwoorden over het ARITECH inbraak, toegangscontrole en/of video productportfolio. Het geven van technische producttrainingen behoort ook tot je takenpakket.
Je werkt vanuit ons kantoor in Weert, Capelle aan den IJssel of deels vanuit huis en werkt nauw samen met je collega’s van de afdeling Technical Support. Je rapporteert aan de Technical Support Manager.
Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:
- Bieden van snelle en efficiënte technische oplossingen voor problemen of klachten van klanten.
- Bezoeken van klanten op locatie om product gerelateerde problemen op te lossen.
- Geven van technische producttrainingen binnen het eigen vakgebied, en verantwoordelijk voor de ontwikkeling en actualisatie van de trainingsinhoud.
- Ontwikkelen en up-to-date houden van uitgebreide productkennis.
- Cross-functionele verantwoordelijkheid om technische software en hardware problemen te rapporteren en op te lossen in samenwerking met onze COE (Center of Excellence) afdeling (2e lijn support) en product management.
- Zorgdragen voor goede en professionele communicatie met klanten, COE en productmanagement.
- Testen van nieuwe producten, firmware en software updates.
- Klantgericht adviseren over passende producten en oplossingen op basis van hun specifieke behoeften en eisen.
- Maken en vertalen van technische documentatie, waaronder applicatie-, release- en service-notes.
- Ondersteunen van accountmanagers tijdens evenementen en seminars bij het professioneel presenteren en demonstreren van onze producten.
Vereisten:
- Een afgeronde MBO-4 opleiding in de richting elektronica, elektrotechniek of een vergelijkbare vakopleiding.
- Goede technische kennis van commerciële elektronische inbraak-, toegangscontrole- en/of videoproducten. Productkennis en ervaring met ARITECH inbraak- en toegangscontroleproducten en/of videoproducten is een pré.
- Minimaal 3 jaar relevante werk- en/of installatie-ervaring met elektronische beveiligingsproducten.
- Klantgericht, met uitstekende communicatievaardigheden en een oplossingsgerichte instelling.
- Behulpzaam en collegiaal ingesteld.
- Vloeiend Nederlands in woord en geschrift, met goede beheersing van de Engelse taal.
- Goede technische kennis van netwerken en Windows-besturingssystemen.
- Goede praktische kennis van Microsoft Office.
- Bereidheid om te reizen binnen de Benelux voor training of technisch ondersteuning (incidenteel).
- In het bezit van een geldig rijbewijs.
Wat bieden wij:
- Een afwisselende functie binnen een internationale, dynamische, groeiende en gezonde organisatie.
- Fulltime dienstverband met een vast contract.
- Marktconform salaris, inclusief leaseauto, laptop, gsm en andere uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Mogelijkheid om deels op kantoor en deels vanuit huis te werken (hybride werken).
- Een uitdagende en veelzijdige technische functie waarin je jezelf blijft ontwikkelen en nieuwe producten en applicaties leert kennen en testen.
Aritech zoekt technical support engineer voor Nederland in Weert werkgever: Beveiliging Nieuws
DZ Technologies is een uitstekende werkgever die zich richt op de ontwikkeling van zijn medewerkers in een flexibele en stimulerende werkomgeving. Met een focus op zelfontwikkeling en carrièrekansen, biedt het bedrijf unieke mogelijkheden voor groei en samenwerking aan projecten in Alphen aan den Rijn. Werknemers worden aangemoedigd om hun passie voor IT te uiten en krijgen de kans om hun vaardigheden verder te ontwikkelen in een ondersteunend team.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Aritech zoekt technical support engineer voor Nederland in Weert kunt binnenhalen
✨Verbeter je zichtbaarheid in de beveiligingssector
Ga naar lokale evenementen en beurzen gericht op beveiliging. Praat met professionals in het veld, vraag naar hun ervaring en laat ze weten dat je op zoek bent naar een fulltime functie. Dit kan je helpen om een netwerk op te bouwen dat soms belangrijker is dan een CV.
✨Word lid van relevante verenigingen
Denk aan lidmaatschappen bij professionele organisaties zoals de Nederlandse Veiligheidsbranche of andere lokale beveiligingsnetwerken. Dit biedt je toegang tot exclusieve vacatures en netwerkmogelijkheden die je anders misschien niet zou vinden, en laat zien dat je serieus bent over een carrière in beveiligingsdiensten.
✨Verken onze website voor vacatures
Bij Beveiliging Nieuws hebben we regelmatig openstaande vacatures in de beveiligingssector. Zorg ervoor dat je onze website in de gaten houdt voor nieuwe fulltime kansen. We moedigen je aan om actief te solliciteren en je kansen te grijpen!
✨Gebruik sociale media voor je zoektocht
Volg bedrijven en influencers in de beveiligingssector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel je eigen inzichten over beveiliging en neem deel aan discussies – dit kan mogelijk direct onder de aandacht komen van recruiters.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Aritech zoekt technical support engineer voor Nederland in Weert te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je ervaring stralen!:In de beveiligingsdiensten is ervaring belangrijk. Zorg ervoor dat je alle relevante werkervaring, zoals eerdere functies in beveiliging of gerelateerde sectoren, goed benadrukt in je CV. Als je certificaten hebt (bijvoorbeeld BHV of andere beveiligingscertificaten), vergeet ze dan niet te vermelden!
Wees specifiek over je vaardigheden:Geef duidelijk aan welke vaardigheden je hebt die van toepassing zijn op de functie, zoals observatievermogen, communicatieve vaardigheden, en probleemoplossend vermogen. Dit soort skills zijn cruciaal in de beveiligingssector, dus laat ze goed doorkomen in je motivatiebrief.
Focus op je motivatie:In een fulltime rol willen werkgevers weten waarom jij voor hen wilt werken. Vertel in je motivatiebrief wat je interesseert in beveiliging en wat je hoopt te leren of bij te dragen. Laat je enthousiasme en toewijding zien!
Pas je CV aan voor Beveiliging Nieuws:Neem de tijd om je CV en motivatiebrief aan te passen voor Beveiliging Nieuws. Zorg ervoor dat je laat zien dat je de waarden en doelen van het bedrijf begrijpt en hoe jij daar perfect bij past. Dit laat zien dat je de moeite hebt genomen om je in het bedrijf te verdiepen.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Beveiliging Nieuws
✨Ken de Basisprincipes van Beveiliging
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de basisprincipes van beveiliging. Dit omvat kennis van protocollen, risicobeheer en noodprocedures. Het kan zijn dat je vragen krijgt over specifieke situaties waarin je snel moet kunnen handelen, dus voel je vrij om voorbeelden uit je verleden te delen.
✨Voorbereiding op Technische Vragen
Bij een functie in de beveiligingsdiensten kun je verwachten dat je technische vragen krijgt. Dit kan gaan over het gebruik van bepaalde beveiligingstechnologieën of het toepassen van tactieken in verschillende scenarios. Zorg ervoor dat je jezelf verdiept in de tools en technieken die in de sector worden gebruikt.
✨Focus op Je Sterke Communicatievaardigheden
Communicatie is essentieel in de beveiligingsdiensten, vooral in stressvolle situaties. Bereid voorbeelden voor waarbij je hebt moeten communiceren met een team of met het publiek. Het is belangrijk om te laten zien dat je in staat bent om kalm en duidelijk te blijven, ongeacht de omstandigheden.
✨Toon Je Betrokkenheid bij de Sector
Laat tijdens je gesprek zien dat je geïnteresseerd bent in de ontwikkelingen binnen de beveiligingssector. Dat kan betekenen dat je op de hoogte bent van trends of technologieën die de industrie beïnvloeden. Geef aan dat je klaar bent om je kennis te blijven uitbreiden en je vaardigheden te verbeteren.
