In één oogopslag
- Taken: Beheer IT-infrastructuur en bied support aan collega's bij technische problemen.
- Bedrijf: Betabit, een innovatieve organisatie met slimme en betrokken mensen.
- Voordelen: Competitief salaris, 25 vakantiedagen, gratis lunch en leuke teamuitjes.
- Overige informatie: Veel ruimte voor eigen initiatief en professionele groei.
- Waarom deze baan: Werk in een dynamische omgeving en ontwikkel je IT-vaardigheden verder.
- Kwalificaties: MBO-niveau met IT-achtergrond en minimaal 2 jaar ervaring in IT-support.
Het verwachte salaris ligt tussen 42750 - 52250 € per jaar.
Een brede IT-functie. Onze IT-omgeving bestaat uit een combinatie van on-premise-infrastructuur en Microsoft Azure. Het on-premise gedeelte is een belangrijk onderdeel van jouw werkzaamheden. Je houdt je bezig met het beheer van onze fysieke infrastructuur, servers, werkplekken, hardware en netwerkcomponenten. Daarnaast ondersteunen we steeds meer vanuit Azure en Microsoft 365. Hierdoor krijg je in deze functie te maken met zowel traditionele infrastructuur als moderne cloudtechnologie.
Ook het dagelijkse supportwerk is een belangrijk onderdeel van je rol. Collega's weten jou te vinden wanneer iets niet werkt of wanneer ze hulp nodig hebben met een IT-vraag. Je onderzoekt het probleem, lost het zelf op waar mogelijk en schakelt met de juiste externe partij wanneer dat nodig is.
Wat ga je doen? Je werkt afwisselend vanuit onze kantoren in Rotterdam en Den Haag. Hierdoor heb je veel direct contact met onze collega's en zie je verschillende IT-omgevingen en werkplekken. Je werkzaamheden zijn veelzijdig en bestaan uit:
- IT-support & werkplekbeheer: Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's bij IT-vragen en -problemen. Je behandelt en lost 1e- en 2e-lijnstickets op. Je ondersteunt collega's bij problemen met laptops, desktops, printers, software, accounts en netwerkverbindingen. Je installeert, configureert en beheert laptops en andere hardware. Je zorgt ervoor dat nieuwe medewerkers beschikken over een goed ingerichte werkplek en de juiste accounts en toegangsrechten. Je verzorgt de installatie, uitrol en updates van applicaties. Je helpt collega's bij het gebruik van Microsoft 365 en andere software. Je registreert en administreert IT-vragen, wijzigingen en oplossingen. Je denkt mee over structurele oplossingen wanneer bepaalde problemen vaker voorkomen.
- On-premise-infrastructuur: Een belangrijk onderdeel van je functie is het beheer en onderhoud van onze on-premise IT-infrastructuur. Je houdt je bezig met: Beheer en onderhoud van servers. Beheer van fysieke IT-infrastructuur. Ondersteunen bij netwerkbeheer en connectiviteit. Beheer van werkplekken en randapparatuur. Signaleren en oplossen van storingen. Bewaken van stabiliteit, beschikbaarheid en performance. Uitvoeren van updates en onderhoud. Ondersteunen bij wijzigingen binnen de infrastructuur. Vervangen, repareren en onderhouden van hardware. Contact onderhouden met externe leveranciers en reparateurs wanneer specialistische ondersteuning nodig is.
- Microsoft 365 & Azure: Naast onze on-premise omgeving werken we met Microsoft Azure en Microsoft 365. Je ondersteunt bij: Microsoft Azure, Entra en Intune. Microsoft 365 en SharePoint. Subscriptions. Gebruikersbeheer en toegangsrechten. Het uitrollen en beheren van applicaties. Je hoeft hierin niet direct een specialist te zijn. Een goede basis en de motivatie om je hierin verder te ontwikkelen vinden we belangrijker.
- Security: Security is een belangrijk onderdeel van onze IT-omgeving. Je ondersteunt de IT-manager bij: Securitytesten en het opvolgen van actiepunten. Toegangsbeheer. Het veilig houden van werkplekken en infrastructuur. Security awareness onder medewerkers. Phishing en securitytrainingen. Het onderhouden van het security-auditdossier. Je werkt hierbij samen met externe partijen en leveranciers.
Wie ben jij? We zoeken iemand die praktisch is ingesteld, graag problemen oplost en het leuk vindt om collega's te helpen. Daarnaast heb je:
- Minimaal mbo-werk- en -denkniveau, bij voorkeur met een IT-achtergrond.
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen IT-support, systeembeheer of infrastructuur.
- Ervaring met Windows Server, Windows 11 en Microsoft 365.
- Kennis van hardware en bij voorkeur ervaring met het repareren van laptops.
- Basiskennis van netwerken en infrastructuur.
- Ervaring met Microsoft Office 365 en bij voorkeur SharePoint.
- Kennis van Azure, Entra en Intune.
- Kennis van PowerShell.
- Interesse in AI en nieuwe ontwikkelingen binnen IT.
Waarom Betabit? Betabit is een organisatie van slimme en betrokken mensen. We ontwikkelen hoogwaardige software voor onze klanten en zorgen er tegelijkertijd voor dat onze eigen organisatie technisch goed draait. Binnen IT krijg je veel verantwoordelijkheid en een breed werkgebied. Je werkt nauw samen met de IT-manager en hebt contact met collega's, leveranciers en externe IT-partners. Je krijgt bovendien volop ruimte om jezelf op technisch vlak verder te ontwikkelen.
Wat bieden wij je? Veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid. Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Opleidingen en trainingen passend bij jouw ambities. Een informele werksfeer met slimme en gezellige collega's. Een goed salaris, afhankelijk van kennis en ervaring. Premievrij pensioen met nabestaandenverzekering. Mobiliteitsvergoeding. 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld. Gratis lunch op kantoor. Leuke events en uitjes (o.a familiedag, zomerfeest, gamenights, kerstfeest, kantooruitjes, Betawit-skitrip).
Profiteer van een cultuur van samen bijzonder maken! Dus vind jij het leuk om problemen op te lossen, collega's te helpen en tegelijkertijd verantwoordelijk te zijn voor een breed deel van onze IT-omgeving? Dan maken we graag kennis met je!
IT-supportmedewerker in Rotterdam werkgever: Betabit
Betabit is een uitstekende werkgever voor .NET Azure ontwikkelaars, met een focus op professionele groei en ontwikkeling binnen een hechte familiebedrijfscultuur. Werken bij ons betekent dat je deel uitmaakt van een gemotiveerd team dat de nieuwste Microsoft technologieën toepast in uitdagende klantprojecten, terwijl je profiteert van een ontspannen maar professionele werkomgeving. Met mogelijkheden voor persoonlijke en technische ontwikkeling, en een sterke nadruk op samenwerking, bieden wij een unieke kans om trots te zijn op de software die je creëert.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je IT-supportmedewerker in Rotterdam kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals Betabit aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij Betabit!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van Betabit en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als IT-supportmedewerker in Rotterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij Betabit.
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan Betabit. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Betabit
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij Betabit. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
