Ben jij een praktische IT’er die energie krijgt van het oplossen van problemen, het beheren van hardware en infrastructuur én het helpen van collega’s? Dan zoeken we jou! Bij Betabit zorgen we ervoor dat onze collega's iedere dag goed, veilig en prettig kunnen werken. Als
IT Support Medewerker
speel jij hierin een belangrijke rol.
Je bent het eerste aanspreekpunt bij IT-vragen, maar je houdt je ook bezig met het beheer en onderhoud van onze IT-omgeving.
Van het installeren en repareren van laptops en het oplossen van netwerkproblemen tot het beheren van servers, Microsoft 365 en Azure:
jij zorgt dat onze IT-omgeving werkt.
Je werkt daarbij afwisselend vanuit onze kantoren in
Rotterdam en Den Haag .
Een brede IT-functie Onze IT-omgeving bestaat uit een combinatie van
on-premise infrastructuur en Microsoft Azure . Het on-premise gedeelte is een belangrijk onderdeel van jouw werkzaamheden. Je houdt je bezig met het beheer van onze fysieke infrastructuur, servers, werkplekken, hardware en netwerkcomponenten.
Daarnaast ondersteunen we steeds meer vanuit Azure en Microsoft 365. Hierdoor krijg je in deze functie te maken met zowel traditionele infrastructuur als moderne cloudtechnologie.
Ook het dagelijkse supportwerk is een belangrijk onderdeel van je rol. Collega's weten jou te vinden wanneer iets niet werkt of wanneer ze hulp nodig hebben met een IT-vraag. Je onderzoekt het probleem, lost het zelf op waar mogelijk en schakelt met de juiste externe partij wanneer dat nodig is.
Een belangrijk onderdeel van je functie is het
beheer en onderhoud van onze on-premise IT-infrastructuur .
IT Support & werkplekbeheer
Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's bij IT-vragen en problemen.
Je behandelt en lost
1e en 2e lijns tickets
op.
Je ondersteunt collega's bij problemen met laptops, desktops, printers, software, accounts en netwerkverbindingen.
Je installeert, configureert en beheert laptops en andere hardware.
Je zorgt ervoor dat nieuwe medewerkers beschikken over een goed ingerichte werkplek en de juiste accounts en toegangsrechten.
Je verzorgt de installatie, uitrol en updates van applicaties.
Je helpt collega's bij het gebruik van Microsoft 365 en andere software.
Je registreert en administreert IT-vragen, wijzigingen en oplossingen.
Je denkt mee over structurele oplossingen wanneer bepaalde problemen vaker voorkomen.
Naast onze on-premise omgeving werken we met Microsoft Azure en Microsoft 365.
Je ondersteunt onder andere bij:
gebruikersbeheer en toegangsrechten;
het uitrollen en beheren van applicaties.
Je hoeft hierin niet direct een specialist te zijn. Een goede basis en de motivatie om je hierin verder te ontwikkelen vinden we belangrijker.
Security is een belangrijk onderdeel van onze IT-omgeving. Je ondersteunt de IT Manager bij onder andere:
het opvolgen van actiepunten;
toegangsbeheer;
het veilig houden van werkplekken en infrastructuur;
het onderhouden van het security-auditdossier.
Wie ben jij? We zoeken vooral iemand die
praktisch is ingesteld, graag problemen oplost en het leuk vindt om collega's te helpen .
Daarnaast:
heb je minimaal
MBO werk- en denkniveau , bij voorkeur met een IT-achtergrond;
heb je minimaal
2 jaar relevante werkervaring
binnen IT-support, systeembeheer of infrastructuur;
heb je ervaring met
Windows Server, Windows 11 en Microsoft 365 ;
heb je kennis van hardware en bij voorkeur ervaring met het repareren van laptops;
heb je basiskennis van netwerken en infrastructuur;
heb je ervaring met Microsoft Office 365 en bij voorkeur SharePoint;
heb je kennis van PowerShell;
ben je geïnteresseerd in AI en nieuwe ontwikkelingen binnen IT;
Waarom Betabit? Betabit is een organisatie van slimme en betrokken mensen. We ontwikkelen hoogwaardige software voor onze klanten en zorgen er tegelijkertijd voor dat onze eigen organisatie technisch goed draait.
Wat bieden wij jou?
Een veelzijdige IT-functie met veel afwisseling
Een belangrijke rol binnen onze IT-organisatie
Een combinatie van
on-premise infrastructuur, hardware, support en cloud
Werk op onze kantoren in
Rotterdam en Den Haag
Veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid
Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
Opleidingen en trainingen passend bij jouw ambities
Een goed salaris, afhankelijk van kennis en ervaring
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
Een informele werksfeer met
slimme en gezellige collega's
Word jij onze nieuwe IT Support Medewerker? Vind jij het leuk om problemen op te lossen, collega's te helpen en tegelijkertijd verantwoordelijk te zijn voor een breed deel van onze IT-omgeving?
Dan maken we graag kennis met je! #J-18808-Ljbffr
IT Support medewerker in Rotterdam werkgever: Betabit
Betabit is een uitstekende werkgever voor .NET Azure ontwikkelaars, met een focus op professionele groei en ontwikkeling binnen een hechte familiebedrijfscultuur. Werken bij ons betekent dat je deel uitmaakt van een gemotiveerd team dat de nieuwste Microsoft technologieën toepast in uitdagende klantprojecten, terwijl je profiteert van een ontspannen maar professionele werkomgeving. Met mogelijkheden voor persoonlijke en technische ontwikkeling, en een sterke nadruk op samenwerking, bieden wij een unieke kans om trots te zijn op de software die je creëert.
