In één oogopslag
- Taken: Wees het eerste aanspreekpunt voor klanten en beheer administratieve taken.
- Bedrijf: Een warm en hecht familiebedrijf in de regio Alkmaar.
- Voordelen: Flexibele werkuren, ruimte voor eigen initiatief en een collegiale sfeer.
- Overige informatie: Ideale functie voor een servicegerichte en representatieve persoonlijkheid.
- Waarom deze baan: Werk in een dynamische omgeving waar je echt het verschil kunt maken.
- Kwalificaties: Ervaring als receptionist(e) en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 23400 - 28600 € per jaar.
Ben jij het gastvrije visitekaartje dat energie krijgt van een dynamische werkomgeving?
Voor een gerenommeerd familiebedrijf in de regio Alkmaar zoeken wij een enthousiaste en representatieve
Receptioniste / Administratief Medewerker . Wat ga je doen?
In deze veelzijdige combinatiefunctie ben jij de spil van het bedrijf.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een warm welkom, zowel telefonisch als fysiek aan de receptie.
Het te woord staan van klanten; Het afhandelen van alle binnenkomende telefoontjes; Klantvriendelijk ontvangen van bezoekers; Het controleren van binnengekomen onderdelen; Opstellen van de werkplaatsplanning; Het verrichten van administratieve werkzaamheden, waaronder het opstellen van verkoopfacturen.
Je bewaakt moeiteloos het overzicht tussen receptietaken en de administratie.
Wie zoeken wij?
Je bent positief ingesteld en servicegericht.
Ook onder tijdsdruk of tijdens drukke periodes blijf jij nauwkeurig, accuraat en klantvriendelijk werken.
Je hebt ervaring als receptionist(e) en bij voorkeur al ervaring binnen de techniek.
Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift.
Goede kennis van moderne communicatie- en administratiemiddelen, waaronder MS Office.
Een proactieve houding, flexibele instelling en een representatieve uitstraling.
Wat bieden wij?
Een afwisselende en dynamische functie binnen een hecht en warm familiebedrijf.
Een dienstverband van 24 tot 40 uur per week (werkdagen in onderling overleg).
Ruimte voor eigen initiatief en een prettige, collegiale werksfeer.
#J-18808-Ljbffr
Receptioniste / Administratief Medewerker werkgever: BestPeople
Onze opdrachtgever is een uitstekende werkgever die een dynamische en internationale werkomgeving biedt voor ervaren engineers. Met een sterke focus op samenwerking, technische expertise en continue verbetering, biedt het bedrijf volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Werknemers profiteren van een cultuur die veiligheid en kwaliteit hoog in het vaandel heeft staan, evenals de kans om bij te dragen aan uitdagende offshore projecten die impact maken in de energie-industrie.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Receptioniste / Administratief Medewerker kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals BestPeople. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Receptioniste / Administratief Medewerker te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij BestPeople
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over BestPeople. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
