Bertus Distributie zoekt een Medewerker Customer Care die internationale B2B-klanten ondersteunt in de muziekbranche. Je behandelt vragen en klachten, begeleidt onboarding en offboarding en denkt mee over procesverbetering. Je werkt op Capelle aan den IJssel met deels thuiswerk mogelijk; je werkt nauw samen met Sales, Logistiek en Administratie en bewaakt SLA’s en KPI’s terwijl je klantgerichte oplossingen biedt.
#J-18808-Ljbffr
B2B Klantenservice Specialist – Onboarding & Procesverbetering in Capelle aan den IJssel werkgever: Bertus Distributie
Bij Bertus ben je niet alleen een Medewerker Crediteuren, maar maak je deel uit van een hecht team dat de financiële basis van een muziekorganisatie ondersteunt. Met aantrekkelijke voordelen zoals een 13e maand, 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om thuis te werken, biedt Bertus een stimulerende werkomgeving waar jouw groei en ontwikkeling centraal staan. De internationale dynamiek van de rol zorgt voor een uitdagende en afwisselende werkervaring, terwijl je samenwerkt met collega's die dezelfde passie voor muziek delen.
