In één oogopslag
- Taken: Be the go-to person for managing international client accounts in healthcare logistics.
- Bedrijf: Join Arvato, a leader in high-tech supply chain solutions.
- Voordelen: Enjoy a competitive salary, performance bonuses, and generous vacation days.
- Overige informatie: Work in a dynamic, international environment with great career development opportunities.
- Waarom deze baan: Make a real impact by optimizing client relationships and driving growth.
- Kwalificaties: Bachelor's degree and experience in account or contract management required.
Het verwachte salaris ligt tussen 3028 - 5752 € per maand.
Gennep | €3.028 – €5.752 | 40 uur | Hybride
Wil je internationale klanten beheren in een complexe, high-tech supply chain omgeving waar je echte verantwoordelijkheid hebt over je eigen accounts? Als Account Manager Healthcare bij Arvato ben je verantwoordelijk voor het commerciële en operationele beheer van je klantenportefeuille binnen onze Healthcare divisie. Je werkt nauw samen met internationale klanten, operations en support teams om de prestaties te verbeteren, commerciële kansen te identificeren en langdurige partnerschappen op te bouwen.
Je maakt deel uit van een van Europa's meest geavanceerde supply chain omgevingen, waar automatisering, data en continue verbetering centraal staan. In deze multi-client omgeving combineer je stakeholdermanagement, contractmanagement en commerciële inzichten om je klanten succesvol te laten groeien.
Als Account Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren, optimaliseren en uitbreiden van je klantenportefeuille binnen de Healthcare divisie. Je fungeert als de strategische zakenpartner voor je klanten en bent het primaire aanspreekpunt voor commerciële, financiële en projectgerelateerde zaken. Dit omvat contract- en omzetontwikkeling, facturering en maandafsluiting, evenals het coördineren van wijzigingsinitiatieven en implementatieprojecten, zoals systeemwijzigingen of nieuwe logistieke processen. In deze rol ben je de belangrijkste schakel tussen je klanten en interne afdelingen.
Je verantwoordelijkheden omvatten:
- Beheren en ontwikkelen van klantrelaties binnen een complexe contractlogistiek omgeving;
- Analyseren en verbeteren van SLA's, KPI's en commerciële prestaties;
- Leiden van Maandelijkse Bedrijfsreviews (MBR's) en Kwartaal Bedrijfsreviews (QBR's), vertalen van data naar uitvoerbare verbeterplannen;
- Identificeren van commerciële kansen, inclusief upselling, cross-selling, contractverlengingen en serviceverbeteringen;
- Beheren van contracten, prijsstelling, indexatie en commerciële overeenkomsten;
- Verantwoordelijkheid voor de account Profit & Loss (PnL), inclusief omzetgroei, winstgevendheid, forecasting en financieel prestatiemanagement.
Naast het beheren van je klantenportefeuille biedt deze rol een hoog niveau van verantwoordelijkheid en de vrijheid om onafhankelijke beslissingen te nemen. Je bent verantwoordelijk voor je accounts en bepaalt, binnen afgesproken kaders, de beste aanpak om de doelstellingen van de klant te bereiken en processen continu te verbeteren.
Je werkt nauw samen met Operations, Customer Support en Business Support om de best mogelijke service aan je klanten te leveren. Binnen je cluster werk je samen met twee andere Account Managers en rapporteer je rechtstreeks aan de Key Account Manager.
Wat bieden wij?
- Een bruto maandsalaris tussen €3.028 en €5.752 op basis van 40 uur, afhankelijk van je ervaring;
- Een prestatiebonus van maximaal één maand salaris;
- 25 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek;
- Extra verlofopties: koop tot een extra week vakantie en ontvang 3 extra “niet-ziek” verlofdagen;
- Een bedrijfs-laptop en mobiele telefoon, ook beschikbaar voor persoonlijk gebruik;
- Een aantrekkelijke pensioenregeling;
- Reiskostenvergoeding;
- Employee Benefits @ Work (kortingen op verschillende producten en diensten);
- Kortingen op je sportschoollidmaatschap en fietsplan;
- Een internationale, informele en ondernemende werkomgeving.
Voor deze functie is het noodzakelijk dat je op het moment van solliciteren het wettelijke recht hebt om in Nederland te werken.
Jouw profiel
Wij zijn op zoek naar een Account Manager die gedijt in een complexe contractlogistiek omgeving en geniet van het opbouwen van klantrelaties, het identificeren van commerciële kansen en het werken in een dynamische operationele setting.
Je brengt mee:
- Bachelor diploma (HBO-niveau), bij voorkeur in Supply Chain Management, Logistiek, Bedrijfskunde of een gerelateerd vakgebied;
- Ervaring in een vergelijkbare rol in Account Management of Contract Management binnen contractlogistiek;
- Ervaring met KPI-management, commerciële analyse en stakeholdermanagement;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels;
- Ervaring met SAP of vergelijkbare ERP-systemen;
- Een proactieve, analytische en resultaatgerichte mindset.
Bovendien herken je jezelf in het volgende:
- Je geniet van werken in een internationale en snel veranderende omgeving;
- Je schakelt gemakkelijk tussen klanten, operations en commerciële stakeholders;
- Je neemt verantwoordelijkheid en zoekt continu naar mogelijkheden om processen te verbeteren en waarde te creëren.
Arvato is een werkgever die gelijke kansen biedt. We beoordelen kandidaten op basis van talent en motivatie.
Account Manager in Gennep werkgever: Bertelsmann
Bertelsmann in Lelystad biedt een dynamische en internationale werkomgeving waar je als Strategisch HR Adviseur de kans krijgt om impact te maken op leiderschap en talentmanagement. Met een focus op samenwerking en persoonlijke ontwikkeling, stimuleert het bedrijf een cultuur van groei en innovatie, waarbij je wordt ondersteund door een team van ervaren HR-professionals. De hybride werkstructuur zorgt voor een optimale balans tussen werk en privé, waardoor je jouw vaardigheden kunt ontwikkelen in een toekomstbestendige organisatie.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Account Manager in Gennep kunt binnenhalen
✨Grijp de lokale netwerkevenementen!
In de logistiek en supply chain zijn er vaak lokale evenementen en meetups waar professionals samenkomen. Dit is dé kans om persoonlijk in contact te komen met mensen die bij bedrijven zoals Bertelsmann werken. Neem deel aan deze evenementen en laat jezelf zien!
✨Sluit je aan bij vakverenigingen!
Word lid van vakverenigingen of netwerken binnen de logistiek. Dit geeft je niet alleen toegang tot waardevolle informatie over de branche, maar ook tot jobmogelijkheden die misschien niet openbaar worden gemaakt. Denk hierbij aan organisaties zoals Logistiek en Supply Chain Management.
✨Show je passie voor de sector!
Toon je enthousiasme voor logistiek in alle communicatie met potentiële werkgevers. Volg bedrijven zoals Bertelsmann op social media en participationeer actief in discussies en posts. Dit laat zien dat je niet alleen een kandidaat bent, maar ook iemand die zich echt bezighoudt met de sector.
✨Direct solliciteren via de bedrijfswebsite!
Vergeet niet dat veel bedrijven, waaronder Bertelsmann, hun vacatures eerst op de eigen website plaatsen. Zorg dat je regelmatig hun site checkt en solliciteer direct via hun platform. Dit kan je kansen vergroten, omdat je dan de eerste bent om te reageren op nieuwe kansen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Account Manager in Gennep te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je kennis van de logistiek:Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief duidelijk maakt welke specifieke ervaring je hebt in de logistiek en supply chain. Dit kan zijn via stages, eerdere banen of relevante projecten. Noem bijvoorbeeld specifieke software of tools die je hebt gebruikt, zoals ERP-systemen, zodat ze zien dat je de juiste knowhow hebt!
Benadruk resultaten en efficiëntie:In de logistiek draait het om efficiëntie en het behalen van resultaten. Vermeld in je CV kwantitatieve prestaties, zoals de vermindering van levertijden of kostenbesparingen die je hebt gerealiseerd. Dit laat zien dat je niet alleen ervaring hebt, maar ook impact kunt maken op de organisatie.
Maak je motivatie duidelijk:Aangezien deze functie fulltime is, verwachten we een sterke motivatie in je sollicitatie. Vertel ons in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in de logistiek en waarom Bertelsmann een goede match voor je is. Laat je enthousiasme voor de sector en de rol doorschemeren!
Schat je vaardigheden in:Toon in je CV je vaardigheden in de supply chain aan. Dit kunnen onder andere projectmanagement, data-analyse en communicatie zijn. Vergeet niet om certificaten, zoals een Lean Six Sigma-training of andere relevante kwalificaties, op te nemen. Dit maakt je applicatie sterker!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Bertelsmann
✨Ken de basis van logistiek
Vergeet niet om je goed in te lezen over de basisprincipes van logistiek en supply chain management. Wees voorbereid op technische vragen en scenario's over voorraadbeheer, transportprocessen en optimalisatie van supply chains. Dit toont aan dat je de theorie begrijpt, en dat je deze kan toepassen in de praktijk.
✨Gebruik praktische voorbeelden
Bereid een paar relevante voorbeelden voor uit je eerdere ervaringen of stages die laten zien hoe je problemen hebt opgelost in een logistieke context. Dit geeft de interviewer inzicht in je probleemoplossend vermogen en hoe je met uitdagingen omgaat.
✨Wees een data-analyse pro
Logistiek draait vaak om gegevens en analyses. Zorg ervoor dat je bekend bent met de tools en software die in deze sector doorgaans worden gebruikt, zoals Excel of ERP-systemen. Dit helpt je niet alleen om vragen daarover te beantwoorden, maar ook om te laten zien dat je met tools kunt werken om processen te optimaliseren.
✨Focus op je teamwerk vaardigheden
In een fulltime rol zal je vaak in teams werken, dus benadruk je samenwerkingsvaardigheden. Bereid je voor om te praten over ervaringen waarbij je met anderen hebt samengewerkt om een specifiek doel te bereiken binnen de logistiek, zoals het verbeteren van de distributietijd of het verminderen van kosten.
