In één oogopslag
- Taken: Klanten adviseren, vragen beantwoorden en commerciële kansen signaleren.
- Bedrijf: BERNER, een toonaangevende leverancier in de bouw- en mobiliteitssector.
- Voordelen: 28 vakantiedagen, bonusmogelijkheden en een vitaliteitsprogramma.
- Overige informatie: Een solide familiebedrijf met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Word de spil tussen klant en team, en maak impact in de bouwsector.
- Kwalificaties: MBO+ niveau, klantgericht en communicatief sterk.
Het verwachte salaris ligt tussen 35550 - 43450 € per jaar.
BERNER pushing the limits – voor wie meer durft.
Een keuze maken voor je carrière en je werkgever is een keuze voor je toekomst – een toekomst waarin je je passie en een groot deel van je tijd, energie en capaciteiten zult investeren.
Berner Produkten B.
V. is een toonaangevende leverancier van verbruiksmaterialen, chemische producten, gereedschappen en diensten voor professionals in de sectoren Mobility en Construction.
Als Inside Sales Medewerker ben jij de spil tussen klant, buitendienst en interne afdelingen.
Met jouw vriendelijke én professionele aanpak zorg je voor een goede klantbeleving, terwijl je actief meedenkt over oplossingen en commerciële kansen.
Je hebt affiniteit met de bouw en vind je het interessant om meer te leren over onze producten, klanten en de praktijk waarin zij werken.
Wat ga je doen als Inside Sales Medewerker?
- Het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en collega’s.
- Vragen beantwoorden over betalingen, prijzen, levertijden en producten via telefoon, e-mail en chat.
- Klanten deskundig adviseren en meedenken in passende oplossingen.
- Proactief telefonisch contact opnemen om vragen sneller en beter af te handelen.
- Samenwerken met de buitendienst volgens het team selling-principe om klanten optimaal te ondersteunen.
- Commerciële kansen signaleren en bijdragen aan het versterken van klantrelaties.
- Prijs- en kortingsafspraken verwerken en vastleggen.
- Klantgegevens, offertes en orders verwerken in SAP.
- Klantvragen en problemen tijdig oppakken of doorzetten naar de juiste afdeling. Klantfeedback delen en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.
Wat maakt jou geschikt voor de job?
Je bent iemand die de klant altijd centraal zet en met gemak schakelt tussen klanten, collega’s en verschillende systemen.
Heldere communicatie is jouw kracht, zowel verbaal als schriftelijk.
Je bent proactief, denkt in oplossingen en vindt het leuk om samen met collega’s resultaten te behalen.
Daarnaast heb je affiniteit met de bouw en/of technische branche.
Je hoeft nog niet alles te weten over onze producten; jouw interesse en bereidheid om hierin te leren vinden we belangrijk.
- MBO+ werk- en denkniveau.
- Ervaring met MS Office en bij voorkeur SAP.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands; Engels is een pré.
- Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en denkt in oplossingen.
- Je werkt graag samen en bent een echte teamplayer.
- Affiniteit met de bouw en/of technische branche is een pré.
- Wij bieden
- Salaris conform CAO Technische Groothandel.
- 28 vakantiedagen + 12 ATV-dagen (fulltime).
- Mogelijkheid tot het verdienen van een jaarbonus
- Pensioenregeling op basis van middelloon.
- Vitaliteitsprogramma, waaronder Lease a Bike.
- Uitgebreide introductie en volop aandacht voor professionele ontwikkeling.
- Werken bij een solide familiebedrijf met warme waarden en betrokken collega’s.
De BERNER Group als werkgever durft zich te onderscheiden en biedt elke medewerker de kans en de ruimte om meer uit zichzelf te halen.
Samen verleggen we onze grenzen en dragen we bij aan een betere toekomst.
Inside Sales Medewerker à Kerkrade, Netherlands werkgever: Berner
Berner is een uitstekende werkgever die zich richt op het creëren van een stimulerende werkomgeving in de regio Breda. Met een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling en groei, biedt Berner zijn medewerkers de kans om hun vaardigheden te verbeteren en door te groeien binnen het bedrijf. Daarnaast geniet je van aantrekkelijke voordelen zoals een leaseauto en een cultuur die samenwerking en innovatie bevordert, waardoor je impact kunt maken in de bouwsector.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Inside Sales Medewerker à Kerkrade, Netherlands kunt binnenhalen
✨Maak gebruik van lokale netwerken
Ga op zoek naar lokale netwerkevenementen en beurzen in de detailhandel. Deze zijn perfect om persoonlijk in contact te komen met bedrijven zoals Berner en om een goede indruk achter te laten.
✨Dress for Success
Zorg ervoor dat je je altijd professioneel kleedt, vooral als je naar winkels gaat om te solliciteren. Dit laat zien dat je de branche serieus neemt en het kan je onderscheiden van andere kandidaten.
✨Gebruik sociale media slim
Volg populaire detailhandelcommunities op platforms zoals Facebook en Instagram. Vaak worden daar vacatures en tijdelijke banen gedeeld, en je kunt ook betrokken raken bij gesprekken om je zichtbaarheid bij bedrijven zoals Berner te vergroten.
✨Toon je enthousiasme in gesprekken
Tijdens je sollicitatiegesprekken moet je echt je passie voor de detailhandel overbrengen. Laat zien dat je het leuk vindt om klanten te helpen en dat je op de hoogte bent van de trends in de sector. Dit kan het verschil maken in de keuze van Berner voor jou!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Inside Sales Medewerker à Kerkrade, Netherlands te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Show je passie voor de detailhandel:In je sollicitatie moeten we echt voelen dat je enthousiast bent over werken in de detailhandel. Vertel ons over je ervaring met klantenservice, hoe je omgaat met uitdagingen in de winkel of manieren waarop je een positieve sfeer creëert. Dit laat zien dat je niet alleen een sollicitant bent, maar echt een potentiële aanwinst voor Berner.
CV met relevante ervaring:Je CV moet een helder overzicht bieden van je werkervaring in de detailhandel. Zorg ervoor dat je specifieke voorbeelden toevoegt van eerdere banen, zoals je verantwoordelijkheden en behaalde resultaten. Vergeet ook niet om eventuele relevante opleidingen of certificaten te vermelden die aansluiten bij de rol, zodat we kunnen zien dat je goed voorbereid bent voor deze fulltime positie.
Beton je soft skills:In de detailhandel draait het vaak om mensen. Zorg ervoor dat je in je motivatiebrief en CV je soft skills benadrukt, zoals communicatie, teamwork en een klantgerichte houding. Dit laat ons zien dat je niet alleen de vaardigheden hebt, maar ook het juiste karakter om onze klanten een geweldige ervaring te bieden.
Wees duidelijk over je beschikbaarheid:Voor een fulltime rol willen we weten wanneer je kunt beginnen. Geef in je motivatiebrief een duidelijk beeld van je beschikbaarheid en eventuele voorkeuren qua werktijden. Dit helpt ons in het selectieproces en laat zien dat je serieus bent over de functie bij Berner.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Berner
✨Ken de producten als je beste vrienden
Zorg ervoor dat je alles weet over de producten die je gaat verkopen. In de detailhandel gaat het niet alleen om je verkoopvaardigheden, maar ook om wat je verkoopt. Bereid je voor door de productlijn van Berner goed door te nemen en probeer te begrijpen wat hun unieke kenmerken zijn.
✨Klantgerichte situaties oefenen
Tijdens het interview kunnen ze je vragen hoe je zou omgaan met bepaalde klantenscenario's. Oefen met het beantwoorden van vragen over klanttevredenheid en probleemoplossing. Dit laat zien dat je niet alleen de theorie kent, maar ook praktisch kunt inspelen op klantbehoeften.
✨Toon je teamgeest
Detailhandel draait vaak om teamwork. Laat met voorbeelden zien hoe je in eerdere banen hebt samengewerkt in een teamsetting. Dit kan een voorbeeld zijn van een succesvolle verkoopcampagne waarbij je met anderen samenwerkte om een doel te bereiken.
✨Verkoop jezelf zoals je een product zou verkopen
In de detailhandel moet je jezelf effectief kunnen presenteren. Zorg ervoor dat je duidelijk communiceert over jouw vaardigheden en ervaring. Maak een verbinding tussen jouw verkoopervaring en hoe die jou zou helpen bij de rol bij Berner.
