Bij dit bedrijf zetten zij zich dagelijks in om mensen met een fysieke beperking meer zelfstandigheid en kwaliteit van leven te geven. Als hulpmiddelenleverancier spelen wij een belangrijke rol in de gezondheidszorg, omdat de tijdige en correcte levering van hulpmiddelen essentieel is voor de zorg en behandeling van patiënten. We nodigen jou van harte uit om hierin je bijdrage te leveren. Functie
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en daarmee een van de belangrijkste schakels bij het uitdragen van onze klantgerichtheid. Ontvang en verwerk je (m.n. telefonische) klantaanvragen en stel je gerichte vragen om de klant zo goed mogelijk te helpen. Je zorgt daarbij voor de juiste documentatie. Controleer je ordergegevens, zoals product beschikbaarheid, levertijden en prijzen. Verzorg je de planning voor onze monteurs waarbij je spoedaanvragen/calamiteiten soepel weet op te vangen. Informeer je klanten tijdig over de status van hun bestelling, leverdata en productinformatie. Bestel je tijdig producten en onderdelen bij toeleveranciers. Factureer je geleverde producten en diensten. Dit neem je mee!
Je beschikt over MBO/HBO-werk- en denkniveau. Je bezit relevante werkervaring waarin klantcontact (zowel (veelvuldig) telefonisch als schriftelijk) onderdeel was binnen jouw functie, bijvoorbeeld als klantenservice medewerker of medewerker planning. Jouw administratieve talent zorgt ervoor dat je tijdens het telefoongesprek verkregen informatie direct kunt verwerken in onze systemen. Je kunt een inschatting maken van de hulpvraag, laat zaken niet op zijn beloop en komt met acties om problemen of vraagstukken op te lossen. Waar nodig onderzoek je de oorzaak en zoek je naar structurele oplossingen. Je bent dienstverlenend, werkt kwalitatief hoogwaardig, bent communicatief sterk en denkt pro-actief. Ook bij stressvolle situaties houd jij je hoofd koel en bewaar je het overzicht. Bij voorkeur beschik je over technisch inzicht. Dit krijg je van ons!
Een salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, van € 2.864,00 tot maximaal €3.408,00 bruto per maand op basis van 38 uur per week.(Peildatum 1 ferbuari 2026) Conform de CAO Motorvoertuigen- & Tweewielerbedrijf ontvang je 24 vakantiedagen. Werk je 40 uur per week, dan ontvang je nog eens 13 ADV dagen. Werk je minder dan 40 uur dan is je ADV verrekend in je salaris. Een uitstekende pensioenvoorziening via PMT, waarbij Kersten 2/3 van de premie betaald. Jaarlijks vrij op 5 mei. Een jaarlijkse inzetbaarheidsbonus van € 200,00 netto die je kunt besteden aan activiteiten die bijdragen aan jouw inzetbaarheid (denk bijvoorbeeld aan contributie van de sportclub, yoga etc). Bijdrage in je fitnessabonnement (eerste jaar 30%, daarna 40% van je abonnement). Fietsplan waarmee je een bijdrage in de aanschaf van een fiets ontvangt wanneer je met de fiets naar je werk komt. Ook op het gebied van kennisontwikkeling investeren we in jou: in overleg met jou kijken we graag hoe we deze ontwikkeling vormgeven. Dat kan door coaching, inzet van ons online leerportaal (met een breed scala aan e-learnings) of het volgen van een opleiding.
#J-18808-Ljbffr
(administratief) Medewerker binnendienst / planner 38 uur Houten in Amsterdam werkgever: Benvindt
Dit familiebedrijf, gelegen aan de rand van Utrecht, biedt een stimulerende werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Medewerkers krijgen de kans om zich te ontwikkelen binnen een hecht team dat waarde hecht aan collegialiteit en kennisdeling. Met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals een competitief salaris en 25 vakantiedagen, is dit een uitstekende plek voor professionals die willen bijdragen aan de groei van de groenvoorziening en sportveld aanleg.
