Belastingdienst zoekt een ervaren projectleider CCaaS voor de implementatie van een nieuw contactcenterplatform. U bewaakt de afstemming tussen techniek, processen en medewerkers en zorgt voor een duidelijke requirements- en testaanpak.
U bewaakt planning, kwaliteit en risico's en stuurt op een soepele ingebruikname. U vertaalt organisatiebehoeften naar concrete eisen, organiseert trainingen en levert overzichtelijke rapportages aan opdrachtgevers en management.
CCaaS Implementatie Projectleider – Contact Center werkgever: Belastingdienst
De Belastingdienst is een uitstekende werkgever die jou de kans biedt om je te ontwikkelen tot registeraccountant (RA) terwijl je waardevolle praktijkervaring opdoet in Utrecht. Met een focus op interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie, creëert de Belastingdienst een stimulerende werkomgeving waar persoonlijke groei en professionele ontwikkeling centraal staan. Daarnaast ontvang je een competitief salaris en werk je in een collegiale sfeer die samenwerking en kennisdeling bevordert.
