Opdrachtomschrijving Als Functioneel Beheerder RPA zorg je voor een stabiel, veilig en efficiënt gebruik van het robotiseringsplatform. Je ondersteunt tenants, bewaakt de robotkwaliteit, beheert functionele configuraties, coördineert releases en borgt dat robots voldoen aan proces-, security- en compliance-eisen.
Functioneel platformbeheer
Inrichten en beheren van rollen, autorisaties, tenants en robottoegang.
Bewaken van functionele configuraties zoals queues, triggers, schedules en exception-handling.
Onderhouden van de robotcatalogus, componentbibliotheken en functionele standaarden.
Coördineren van releases, acceptatie en functionele testscenario’s.
Robot lifecycle-management
Functionele intake van nieuwe robotkandidaten (automation backlog).
Uitvoeren van impactanalyses bij wijzigingen in processen, systemen of datamodellen.
Functionele validatie van robotflows, selectors, business rules en datakwaliteit.
Bewaken van versiebeheer, documentatie en releasecommunicatie.
Incident- en wijzigingsbeheer
Registreren, prioriteren en afhandelen van functionele robotincidenten.
Analyseren van robotfouten (queue-errors, business exceptions, selector-issues).
Afstemmen met technisch beheer bij platformincidenten (runtimes, containers, Windows-runners).
Vertalen van businessbehoeften naar wijzigingsverzoeken en robotverbeteringen.
Proces- en datakwaliteit
Controleren van datamodellen, validatieregels en robotoutput.
Bewaken van procesflows, business rules en ketenafhankelijkheden.
Uitvoeren van functionele controles, auditchecks en compliance-validaties (AVG, BIO).
Signaleren van procesvarianten en inconsistenties in robotgedrag.
Governance & compliance
Toepassen van RPA/IPA-governance: naming conventions, logging, exception-handling, retry-strategieën.
Bewaken van securityrichtlijnen (RBAC, audit logging, credential-vault-integratie).
Bijdragen aan CoE-richtlijnen, robotstandaarden en kwaliteitskaders.
Ondersteunen van audits, risk assessments en lifecycle-reviews.
Adoptie & ondersteuning
Onboarden van nieuwe tenants op het RPA/IPA-platform.
Maken van handleidingen, instructies, procesdocumentatie en release notes.
Geven van trainingen aan gebruikers, procesexperts en robotontwikkelaars.
Bevorderen van adoptie en volwassenheid van robotisering binnen de organisatie.
Achtergrond opdracht De afdeling Generieke Ondersteunende Services binnen de directie Generieke Voorzieningen beheert het UiPath platform (on premise) binnen de informatievoorziening van de Belastingdienst. Het platform wordt door verschillende tenants afgenomen.
Eisen
UiPath Orchestrator en Studio
SAFe & DevOps Foundation
ITIL 4 Foundation
Tmap
Functioneel beheer (3 jaar)
UiPath ervaring (3 jaar)
lifecycle‑management, beheerprocessen en service‑gericht werken (ITIL‑context). prioriteren o.b.v. ketenafhankelijkheden. stakeholdermanagement op meerdere niveaus (van operationeel tot strategisch) (5 jaar)
Wensen
Ervaring met RPA‑platforms (UiPath, Blue Prism, Automation Anywhere of vergelijkbaar).
Begrip van robotflows, selectors, queues, triggers, exception‑handling en scheduling.
Kennis van procesmodellering (BPMN), datamodellering en business rules.
Ervaring met functioneel beheerprocessen (BiSL Next) en ITIL‑processen.
Inzicht in security‑principes (RBAC, audit logging, credential vaults).
Ervaring met testen: functioneel, regressie, keten.
Begrip van integraties (REST, SOAP, events, API‑gateways).
Competenties Analytisch vermogen; doorziet robotflows, datamodellen en procesafhankelijkheden.
Communicatief sterk; schakelt soepel tussen business, developers en technisch beheer.
Kwaliteitsgerichtheid; borgt dat robots stabiel, veilig en compliant draaien.
Probleemoplossend vermogen; pakt incidenten gestructureerd en proactief op.
Samenwerken; werkt effectief met CoE, DevOps, security en procesexperts.
Documenteren; maakt heldere instructies, testscenario’s en release notes.
Procesgericht; begrijpt ketenprocessen en vertaalt ze naar robotlogica.
#J-18808-Ljbffr
Functioneel beheerder rpa/ipa (zzp - freelance) in Apeldoorn werkgever: Belastingdienst
De Belastingdienst is een uitstekende werkgever die jou de kans biedt om je te ontwikkelen tot registeraccountant (RA) terwijl je waardevolle praktijkervaring opdoet in Utrecht. Met een focus op interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie, creëert de Belastingdienst een stimulerende werkomgeving waar persoonlijke groei en professionele ontwikkeling centraal staan. Daarnaast ontvang je een competitief salaris en werk je in een collegiale sfeer die samenwerking en kennisdeling bevordert.
