In één oogopslag
- Taken: Verwelkom huurders en bezoekers, beheer administratieve taken en organiseer vergaderingen.
- Bedrijf: Bedrijvencentra Utrecht, een inspirerende werkomgeving in het hart van de stad.
- Voordelen: Salaris tussen €2.597 en €3.318, 25 vakantiedagen en pensioenregeling.
- Overige informatie: Informele sfeer met ruimte voor jouw ideeën en ambities.
- Waarom deze baan: Word het kloppend hart van onze monumentale panden en maak impact op de service.
- Kwalificaties: Gastvrij, communicatief sterk en bij voorkeur ervaring in de verhuursector.
Het verwachte salaris ligt tussen 3318 - 3318 € per maand.
Elke dag opnieuw ben jij het eerste warme welkom voor huurders, bezoekers en leveranciers. Niet zomaar een receptie, maar het enthousiaste en proactieve hart van Bedrijvencentra Utrecht. Naast de receptiewerkzaamheden pak je ook andere verantwoordelijkheden op, zoals het opmaken van huurcontracten en het rondleiden van potentiële huurders. Dit is afhankelijk van de rol(len) die je krijgt. Je bent hét aanspreekpunt in een dynamische omgeving: de frontoffice medewerker van Bedrijvencentra Utrecht!
Als frontoffice medewerker ben jij het kloppend hart van onze drie monumentale panden in het centrum van Utrecht. Je zorgt ervoor dat huurders en bezoekers zich welkom voelen en ondersteunt diverse facilitaire, administratieve en logistieke processen. Je kent onze huurders bij naam, ontvangt de bezoekers met een glimlach en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je werkt voornamelijk op onze locaties Rudolf Magnus en Vondelparc, waar vooral huurders in de zakelijke dienstverlening zijn gevestigd. Geen dag is hetzelfde.
- Je bent het aanspreekpunt van het bedrijfsverzamelgebouw. Je ontvangt de huurders en hun bezoekers met een gastvrije houding;
- Een vergadering verzorg je van A tot Z. Van de reservering tot de koffie en de presentatiemogelijkheden. Jij zorgt ervoor dat alles pico bello verzorgd is;
- Administratieve taken zoals het bijhouden van de e-mail, telefoon, beheren van contracten en sleuteluitgifte;
- Afhankelijk van de aanvullende rol(len) die je krijgt, heb je verdiepende werkzaamheden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het opstellen van huurovereenkomsten, inkoop, marketing en facilitaire ondersteuning;
- Initiëren, plannen en uitvoeren van projecten om zo onze service nóg beter te maken.
Wij zoeken een representatieve en gezellige professional die zich thuis voelt in een veelzijdige rol. Herken jij jezelf hierin?
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en hebt basiskennis van de Engelse taal;
- Flexibel, commercieel en stressbestendig: jij kunt snel schakelen, stelt de juiste prioriteiten en weet anderen te enthousiasmeren;
- Je bent gastvrij en communicatief sterk en je verliest daarbij de belangen van Bedrijvencentra Utrecht niet uit het oog;
- Bij voorkeur heb je werkervaring in de verhuursector en met het opmaken van huurcontracten.
Wat bieden wij?
- Een salaris tussen de € 2.597 en € 3.318 per maand (o.b.v. 38 uur), afhankelijk van jouw werkervaring;
- Deelname aan een pensioenregeling;
- Fijne secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een beeldschermbril en extra vakantiedagen;
- 25 vakantiedagen per jaar op basis van 38 uur;
- Een veelzijdige en verantwoordelijke functie in een inspirerende en maatschappelijk betrokken werkomgeving in hartje Utrecht;
- Een informele en gezellige werksfeer met leuke collega’s in prachtige panden met ieder hun eigen sfeer en huurders;
- Ruimte voor jouw ambities, initiatief en ideeën - we kijken samen naar wat jou energie geeft!
Front office medewerker in Utrecht werkgever: Bedrijvencentra Utrecht B.V.
Bedrijvencentra Utrecht is een uitstekende werkgever die een inspirerende en maatschappelijk betrokken werkomgeving biedt in het hart van Utrecht. Met een informele en gezellige werksfeer, ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling, en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals extra vakantiedagen en een pensioenregeling, zorgen wij ervoor dat onze medewerkers zich gewaardeerd en gemotiveerd voelen. Als frontoffice medewerker ben je niet alleen het warme welkom voor huurders en bezoekers, maar ook een essentieel onderdeel van ons team dat bijdraagt aan de dynamiek van onze monumentale panden.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Bedrijvencentra Utrecht B.V.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Front office medewerker in Utrecht kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Bedrijvencentra Utrecht B.V.. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Front office medewerker in Utrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Bedrijvencentra Utrecht B.V.
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Bedrijvencentra Utrecht B.V.. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
