In één oogopslag
- Taken: Ondersteun klanten met IT-vraagstukken en los problemen op.
- Bedrijf: Jong en dynamisch bedrijf met een informele werksfeer.
- Voordelen: Flexibele werktijden, laptop voor privégebruik, en 24 vakantiedagen.
- Overige informatie: Leuke teamuitjes en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
- Waarom deze baan: Werk in een uitdagende rol met veel vrijheid en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Kwalificaties: MBO IT-opleiding en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 37800 - 46200 € per jaar.
Voor onze vestiging in Weert en Maastricht zijn we op zoek naar een Support Engineer 2e lijn.
Ben jij die klantgerichte, flexibele teamplayer waar wij naar op zoek zijn?
Dan nodigen wij je graag uit voor een kop koffie!
Jouw werkzaamheden Als Support Engineer 2e lijn ondersteun jij onze klanten remote met hun 2e lijn IT vraagstukken. Daarbij heb je de volgende kernwerkzaamheden:
Behandelen van 2e lijn support calls en tickets.
Oplossen back-up problemen bij klanten.
Vraagbaak voor 1e lijn Support Engineers.
Het beoordelen en behandelen van alerts uit de diverse monitoring systemen.
MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een opleiding in de IT.
Goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal in woord en geschrift, beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift is een pré.
Uitgebreide kennis van Microsoft server en IT-netwerken.
Ervaring met IT-infrastructuren en eigen maken van IT-infrastructuren is een pré.
- Je bent oplossingsgericht en resultaatgericht
- Wij bieden
Een uitdagende, maar vooral afwisselende functie in een jonge en dynamische omgeving.
Je krijgt veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid.
Het gaat hierbij om een dienstverband van 40 uur per week, met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder
Een laptop van de zaak, ook voor privé gebruik.
Uitgebreide pensioenregeling.
Flexibele starttijd tussen 08:00 uur en 09:00 uur.
24 vakantiedagen, leeftijdsbonus van maximaal 3 extra vakantiedagen, verzuimbonus van maximaal 3 extra vakantiedagen en de mogelijkheid tot het bijkopen van vakantiedagen.
Ruime ontwikkelingsmogelijkheden via onze Becs Academy: ons opleidingsplatform voor technische vaardigheden en soft skills trainingen.
Interne doorgroeimogelijkheden.
Extra werknemersverzekeringen waaronder een collectieve zorgverzekering.
Informele werksfeer met leuke teamuitjes en personeelsfeestjes.
Becs IT Services is onderdeel van de WE IT Group.
Ik wil graag dat mijn sollicitatiegegevens binnen de WE IT Group worden gedeeld voor mogelijke toekomstige vacatures en ga ermee akkoord dat deze tot één jaar na mijn sollicitatie worden bewaard.
#J-18808-Ljbffr
Support Engineer 2e lijn in Weert werkgever: Becs IT Services
Als System Engineer bij ons in Weert of Maastricht-Airport krijg je de kans om te werken in een jonge en dynamische omgeving waar jouw expertise echt het verschil maakt. Wij bieden niet alleen een uitdagende functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid, maar ook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een leaseauto, flexibele werktijden en volop ontwikkelingsmogelijkheden. Met een informele werksfeer en leuke teamuitjes zorgen we ervoor dat je je snel thuis voelt en kunt groeien binnen ons bedrijf.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Support Engineer 2e lijn in Weert kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals Becs IT Services aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij Becs IT Services!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van Becs IT Services en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Support Engineer 2e lijn in Weert te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij Becs IT Services.
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan Becs IT Services. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Becs IT Services
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij Becs IT Services. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
